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EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil

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9.3 / 10

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274 Iruzkin kontrajarriak

V
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2 / 10

"Decepción en entrega de vehículo y técnicas de venta usadas"

Hola, no estamos muy contentos con algunas técnicas de venta empleadas para la compra del vehículo donde hubo una serie de informaciones que no eran correctas como tamaño de ...(Gehiago ↓) neumáticos entre otros y además se nos indicó que daban a prácticamente todo el mundo la ayuda del plan 360 y nos quedamos fuera de la lista por haberla realizado sobre las 13 del medio día y en el momento de la entrega nos encontramos con abolladura en el techo, algún rayón por la zona de conductor, maletero con material en mal estado y coche con suciedad exterior. Consideramos que para la compra de un vehículo como es el s800 se debe tener en cuenta ciertos detalles a la hora de la entrega que den profesionalidad a la marca, encima que está siendo una marca que se está dando a conocer actualmente. También el hecho de intentar negociar algún detalle para la compra y no recibir nada nos decepcionó bastante, teniendo en cuenta que en otros concesionarios han ofrecido varias revisiones gratuitas o seguro a todo riesgo el primer año etc. (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Desconocimiento en especificaciones a la hora de venta vehículo y entrega de coche con más de 4 desperfectos abolladura en el techo, rayón, maletero con material desperfecto y suciedad en el exterior del coche.

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D
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10 / 10

"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 21-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir su experiencia, Daniel. Nos alegra que la atención del equipo, la rapidez y el trato hayan sido excepcionales. ...(Gehiago ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudar a más clientes. Si necesitas algo más, estamos aquí en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Gutxiago ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo mostró empatía y conocimiento, superior a experiencias previas."

hobetu behar: Sois lentos

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 16-04-2026 komentario honetara:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y conocimiento y que la atención fue ...(Gehiago ↓) superior a experiencias previas. Si hay algo más que quieras comentar o sugerencias para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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F
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10 / 10

"Gran asesoramiento, me ayudaron a elegir el mejor coche."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 15-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento claro y que te ayudó a elegir el coche adecuado, Francisco Javier. Gracias por compartir ...(Gehiago ↓) tu experiencia y, si necesitas ampliar información o asistencia, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 14-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que el trato cordial y la calidad de nuestros servicios han sido de tu agrado, Florencio. Apreciamos que hayas compartido ...(Gehiago ↓) tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Gutxiago ↑)

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A
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2 / 10

"Mala. Falta de compromiso"

Poca seriedad y profesionalidad . Falta de compromiso. Querer entregar un coche que no es el comprado y esperar a posibles soluciones....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Atención por cometer el error de no entregar el coche comprado

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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento amable y detallado."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 10-04-2026 komentario honetara:

Rosa, gracias por compartir tu experiencia en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra saber que la atención fue excelente y el ...(Gehiago ↓) seguimiento fue amable y detallado. Tu recomendación significa mucho para nosotros; seguiremos cuidando cada detalle para que todos tengan una buena experiencia. (Gutxiago ↑)

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O
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10 / 10

"La atención al cliente fue excelente, experiencia positiva."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 10-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que la atención al cliente fue excelente y que su experiencia ha sido positiva, Oscar. Agradecemos que comparta su ...(Gehiago ↓) opinión y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención clara y honesta."

Marta Gancedo erantzun du 09-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que la atención fue clara y honesta. Gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Si en el futuro quieres comentar ...(Gehiago ↓) algo más o necesitas asistencia, quedamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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C
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10 / 10

"La asesoría fue honesta y útil, gracias."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 02-04-2026 komentario honetara:

Carlos, nos alegra saber que la asesoría fue honesta y útil. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que ...(Gehiago ↓) necesites. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."

Marta Gancedo erantzun du 01-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron muy positivos. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(Gehiago ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Profesionales atentos, experiencia de compra muy positiva."

Fabián es un buen profesional y una persona súper simpática y muy atenta y muy amable...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Nada todo muy bien

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 01-04-2026 komentario honetara:

Alfredo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que Fabián te transmitió cercanía y ...(Gehiago ↓) profesionalidad durante la compra. Trabajaremos para mantener ese nivel y que sigas teniendo experiencias tan positivas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La atención fue rápida y profesional, excelente."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 27-03-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que la atención fue rápida y profesional. Seguiremos trabajando para ...(Gehiago ↓) mantener ese nivel y, si te surge algo más, estaremos encantados de ayudarte desde EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Total satisfacción con la compra y el asesoramiento."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 26-03-2026 komentario honetara:

Frutas Pablos, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la compra y el asesoramiento. Apreciamos su confianza y quedamos a su ...(Gehiago ↓) disposición para cualquier consulta futura. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, profesionalidad notable y cercana."

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Marta Gancedo erantzun du 25-03-2026 komentario honetara:

Carmelo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes profesionalidad notable y un trato cercano. Seguiremos ...(Gehiago ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio que valoras. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"La recomiendo, se nota la profesionalidad del equipo."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 25-03-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Félix. Nos alegra saber que percibes la profesionalidad de nuestro equipo y que te sientes bien ...(Gehiago ↓) atendido. Aprecio mucho tu recomendación. Quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Confianza a través de la claridad y la empatía."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 20-03-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que la claridad y la empatía han generado confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros ...(Gehiago ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y de tu satisfacción en EBRO SELIAUTO – Ciudad del Automóvil. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 16-03-2026 komentario honetara:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que te percibiste como profesionales y transparentes en todo ...(Gehiago ↓) momento. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Gutxiago ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 12-03-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que nuestro equipo le transmitió confianza y seguridad al instante. Maria, agradecemos que comparta su experiencia y la ...(Gehiago ↓) positiva valoración que ha reflejado. Si en el futuro necesita algo, aquí estaremos para ayudarle. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Calidad final de lujo, entrega y acabado impecables."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 09-03-2026 komentario honetara:

María, nos alegra saber que la calidad, la entrega y el acabado han estado a la altura de sus expectativas. Gracias por compartir su ...(Gehiago ↓) experiencia y por la confianza depositada en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Gutxiago ↑)

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