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Citroën Alzira - Grupo Palacios

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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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Balorazioa orokorra:

valoracion

9.4 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

675 Iruzkin desberdinak

J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron muy atentos en todo momentoeron excepcionales, ¡definitivamente recomendaría este taller a otros"

Muy satisfecho por la atencion recibida desde el primer momento, además nos ofrecieron vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 26-01-2026 komentario honi:

Juan Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron a tu ...(Más ↓) gusto y que te hicimos sentir atendido desde el primer momento. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier otra gestión o un vehículo de cortesía, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidándote como te mereces. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 26-01-2026 komentario honi:

Didier, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo fue excepcional y que confía en ...(Más ↓) nosotros para futuras revisiones. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos para superar sus expectativas y estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando nos necesite. Reciba un cordial saludo y nuestro compromiso de seguir cuidando de su vehículo. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención personalizada en el taller superó mis expectativas, un servicio impecable y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 23-01-2026 komentario honi:

Gracias por tus palabras, Vicente. Nos alegra muchísimo saber que la atención personalizada en el taller superó tus expectativas y que ...(Más ↓) el servicio fue impecable y profesional. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario es inmejorable, me sentí atendido de manera personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 19-01-2026 komentario honi:

Gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato personalizado y que percibes la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio. Trabajamos cada día para mantener ese nivel de atención cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírmelo. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimientos del área."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 19-01-2026 komentario honi:

Bernando, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento en nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 15-01-2026 komentario honi:

Francisco, nos alegra mucho saber que la experiencia en Citroën Alzira - Grupo Palacios ha sido de tu total satisfacción. Gracias por ...(Más ↓) confiar en nosotros y por anticipar tu regreso para futuros servicios. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 15-01-2026 komentario honi:

Joan Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y que resolvimos tus problemas con rapidez. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a mantener ese estándar de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente se notaba su experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 12-01-2026 komentario honi:

Gema, nos alegra saber que percibiste la profesionalidad y la experiencia de nuestro equipo. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos ...(Más ↓) para que cada experiencia sea fácil y fiable. Gracias por tu confianza y por compartir tu satisfacción. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Ni contento ni enfadado"

Había solicitado la baliza v16 como había quedado por teléfono y se me dijo que si, aquí se me dijo que no habían y claro una vez pagado ya no puedo aprovecharme de la ...(Más ↓) promoción en esta revisión, un poco triste por sentirme como engañado (Menos ↑)

Hobetzeko: Ajustaría los precios ya que son desorbitados para un vehículo eléctrico que no necesita intervención mecánica

Norma Sanchís erantzun zuen 08-01-2026 komentario honi:

Jorge, lamento la impresión de engaño por la información sobre la baliza v16 y la promoción. Entiendo tu frustración y agradezco que ...(Más ↓) lo compartas; tu satisfacción es importante para nosotros. Revisaremos internamente qué ocurrió para evitar malentendidos y mejorar nuestra comunicación. Si aún necesitas la baliza o quieres que revisemos opciones disponibles, avísame y lo gestionamos con prioridad. Gracias por tu confianza y por hacernos saber cómo podemos mejorar. (Menos ↑)

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2 / 10

"Mala, pobre, insatisfecho"

Tardan la vida en cogerte el coche, tienes que esperar que impriman 200 hojas, te citan a las 7:30 de la mañana y te ven que te vas a trabajar y no agilizan ningún trámite. ...(Más ↓) Lleve el coche perfecto a la revisión y ahora no funciona la luz del habitáculo. Muy descontento (Menos ↑)

Hobetzeko: Te arreglan dos cosas y te rompen una

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M
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue impresionante, resolvieron mi problema rápidamente y me hicieron sentir muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 29-12-2025 komentario honi:

Gracias, M.angeles, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez para resolver tu ...(Más ↓) problema te hicieron sentir bien atendida. Trabajamos para que cada experiencia sea así de positiva y tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un service exceptionnel et une attention client remarquable qui dépassent toutes mes attentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 29-12-2025 komentario honi:

Richarte, Merci pour ces mots élogieux. Nous sommes ravis que notre service et notre attention client aient dépassé vos attentes. Votre ...(Más ↓) satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de vous accompagner. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Citroën Alzira - Grupo Palacios (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 29-12-2025 komentario honi:

Yeny Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ha ...(Más ↓) sido de tu satisfacción y que pienses volver para futuros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para que así siga siendo tu primera opción. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y el trato amable del equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: El coche estaba limpio y lo devolvieron sucio

Norma Sanchís erantzun zuen 24-12-2025 komentario honi:

Jonatan, agradecemos enormemente tu valoración y el tiempo que nos dedicas. Nos alegra saber que la calidad del servicio y el trato del ...(Más ↓) equipo técnico fueron de tu agrado. Tu satisfacción es clave para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía que destacas. (Menos ↑)

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4 / 10

"Lentitud desesperant i poques alternatives"

Primerament, la revisió segurament era innecessària és un model elèctric i només tenia 5000km . Per telèfon varen dir que serien unes 2h, a les 10:00h era la cita i a les ...(Más ↓) 9:53h ja tenien les claus. A les 11:30h encara no havien tocat el cotxe i acabaren passades les 15:00h. L’única alternativa per a no estar allí esperant era un bitllet d’autobús per a tornar a casa a 30km de distància. (Menos ↑)

Hobetzeko: La previsió del temps de manteniment.

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 11-12-2025 komentario honi:

Jesús, Muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) del equipo en el taller superaron tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, eficiente y de calidad, y tu valoración nos anima a seguir así. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)

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6 / 10

"Desatención pero ya sabemos lo que es stallentis"

No puede ser tener tres semanas un vehículo en el taller y no saber porqué....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: El tiempo

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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente muy valorado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 08-12-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Fouzia, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) hicimos sentir una cliente valorada. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias por recomendarnos; trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Citroën Alzira - Grupo Palacios (Menos ↑)

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10 / 10

"Molt satisfet amb el tracte rebut i la professionalitat de l equip del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 05-12-2025 komentario honi:

Andres, moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb el tracte i la professionalitat del nostre equip de ...(Más ↓) taller. Estem contents que et sentis satisfet i seguirem cuidant fins al darrer detall per mantenir aquest nivell. Si en algun moment necessites res més, no dubtis a contactar-nos. Agraïm la teva confiança i seguirem atents a les teves necessitats. (Menos ↑)

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8 / 10

"El personal del concessionari demostra un gran coneixement i dedicació a la seva feina, altament recomanable."

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Norma Sanchís erantzun zuen 05-12-2025 komentario honi:

Patricia, Moltes gràcies per la teva valoració i per reconèixer el coneixement i la dedicació del nostre equip. Ens alegra saber que la ...(Más ↓) teva experiència va ser positiva i que ens recomanaries als teus coneguts. Si en algun moment necessitaràs suport addicional o vols compartir suggeriments per millorar, estem a la teva disposició. Gràcies per confiar en Citroën Alzira - Grup Palacios. (Menos ↑)

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