Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
604 Iruzkin desberdinak
Francisco J. F. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-07-2025 a las 18:46

10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación de los profesionales son dignas de mención, ¡gracias por todo"
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 21-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Jose, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la calidad de nuestro servicio y la dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Es un placer saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Tamara A. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-07-2025 a las 09:09

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en el taller superaron todas mis expectativas sobre el servicio."
Norma Sanchís erantzun zuen 18-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Tamara, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ivan V. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-07-2025 a las 10:54

2 / 10
"Decepcionante y nada profesional"
Que se atienda el problema de manera eficaz, escuchando al cliente de forma activa, con el jefe de taller y no la administrativa, para reflejar la posible solución real y no dar ...(Más ↓) palos de ciego que provocan volver a coger cita al dia siguiente, sin tener en cuenta tampoco que el cliente es de una localidad a 30 minutos, con el inconveniente que esto conlleva, y en definitiva sin ofrecer un arreglo final a la avería, teniendo que coger de nuevo a otra cita. Es frustrante e inadmisible, nada profesional y un timo en toda regla. Solicitaremos reclamación por escrito Primero El vehículo se lleva desde la localidad Ibi teniendo que buscar un familiar que realice la función de recogida ya que **€ de alquiler al día para sustitución vehículo no es una solución Segundo La avería no se soluciona, simplemente se cobra ***€ por la carga de aire acondicionado que al día siguiente ya se había vaciado. El vehículo se dice claramente via telefónica cuando se coge la cita y presencial, que necesita ARREGLO DEL AIRE ACONDICIONADO por fuga, hacer presupuesto y ARREGLO DE LA MISMA ya que se ha realizado la carga en otra ocasión y se sigue vaciando. Le colocan tinte para su localización con el agravante de a sabiendas de que va a perderse, le cargan la máxima cantidad 500 que se sale a las 2h de viaje se advirtió a la administrativa que ya había pasado esta situación Así y todo se pide cita de nuevo para descubrir la fuga y comentan que no hay hueco postponiendo a un mes vista para rodar con el vehículo y pierda el aire . Exijo otra cita que finalmente me dan pero debe atenderme el Jefe de taller Angel Villegas u otro para explicar los pasos a seguir, puesto que el vehículo entró el lunes 14 julio 2025 y continúa en proceso de presupuesto para reparación . No te pueden despachar así como así y dejarte tirado de cara a verano y con ***€ cobrados . Inadmisible. De no tener solución real es un C8 que se lleva a una casa oficial para dar una solución clara se llevará una reclamación a la casa Citroën y a la oficina del consumidor. Hasta ahora en esta casa Citroën de Alcoy no me había pasado y compré el C3 nuevo en esta casa. (Menos ↑)
Hobetzeko: Que se atienda el problema de manera eficaz, escuchando al cliente de forma activa, con el jefe de taller y no la administrativa, ya que se puede tergiversar la información
Tratatutako profesionalak:
Daniel G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-07-2025 a las 08:44

10 / 10
"Una experiencia óptima, desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo perfecto."
Norma Sanchís erantzun zuen 16-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido óptima y que todo ha transcurrido de manera perfecta ...(Más ↓) desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Neus V. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-07-2025 a las 18:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Neus, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que el profesionalismo de nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que te sientes completamente satisfecha con el servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)
Eva M. C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-07-2025 a las 09:49

10 / 10
"Un gran trabajo en el taller, todo el personal es altamente calificado y amable."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 10-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Eva María, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con el trabajo realizado en nuestro taller. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento a su profesionalidad y amabilidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Enrique G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-07-2025 a las 10:15

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, realmente valoré la profesionalidad y dedicación del equipo."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 09-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que valoras la profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Luis G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-07-2025 a las 21:31

10 / 10
"Servicio de taller sobresaliente, gran calidad profesional y resolución rápida de mis problemas."
Hobetzeko: Servicio transporte cliente
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 08-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficaz. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria I. B. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-07-2025 a las 22:21

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 04-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Isabel, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Si tienes cualquier consulta o requieres asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Javier P. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-07-2025 a las 22:01

10 / 10
"Realmente aprecio la dedicación del personal en el taller. Me explicaron todo claramente y resolvieron mi problema rápidamente."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 02-07-2025 komentario honi:
Teresa G. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-06-2025 a las 21:31

10 / 10
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 01-07-2025 komentario honi:
Miguel A. B. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-06-2025 a las 16:39

10 / 10
"La atención fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad durante toda mi visita al taller."
Con el taller todo muy bien, con la garantía Citroën muy mal,.queda muy corta comparada con otras marcas...(Más ↓) (Menos ↑)
Norma Sanchís erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller fueron excepcionales ...(Más ↓) durante tu visita. Apreciamos tus comentarios sobre la garantía Citroën y tomaremos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Rosa A. V. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-06-2025 a las 21:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Norma Sanchís erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Rosa Ana, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Maria L. P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-06-2025 a las 13:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo de taller, sin duda volveré en el futuro."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 24-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Lorena, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de taller ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir trabajando con profesionalismo. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Rafael L. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-06-2025 a las 21:40

10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido, el personal es altamente cualificado y resolvió todas mis dudas."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 20-06-2025 komentario honi:
Jordi D. M. I. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-06-2025 a las 21:26

10 / 10
"La calidad del trabajo y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera excepcional."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 20-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. La calidad de nuestro trabajo y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo son prioridades para nosotros, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Mauricio V. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-06-2025 a las 16:15

10 / 10
"El tracte que vaig rebre durant la meva visita va ser excel·lent, recomanaria aquest concessionari a tothom."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Mauricio, nos alegra saber que el trato que recibiste fue excel·lent. Tu recomanació significa molt per a nosaltres i ...(Más ↓) ens motiva a seguir oferint el millor servei possible. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)
Carlos V. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-06-2025 a las 07:12

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró ser muy competente y eficiente."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio competente y eficiente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria A. J. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-06-2025 a las 00:25

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Amparo, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro taller. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Aitana M. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2025 a las 22:48

10 / 10
"Excelente atención al cliente, con un servicio rápido y eficiente que me dejó completamente satisfecho."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Aitana Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y ...(Más ↓) que nuestra atención al cliente ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. (Menos ↑)
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