Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
304 Iruzkin kontrajarriak
Emilio H. M.
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Iritzi eman zuen egun 06-07-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 19:36
8 / 10
"La comunicación fue constante y agradable, seguimiento perfecto."
tratatutako profesionalak:
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Antonio H. J.
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Iritzi eman zuen egun 06-07-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 16:49
10 / 10
"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Isidro D.
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Iritzi eman zuen egun 03-07-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:51
8 / 10
"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."
Atención al cliente erantzun du 03-07-2026 komentario honetara:
Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación directa, y agradecemos que lo compartas. Isidro, trabajamos para mantener ...(Gehiago ↓) ese nivel de claridad y cercanía en todo momento, y seguiremos esforzándonos para que cada experiencia sea igual de positiva. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia adicional, estaremos encantados de escucharte. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Marcelino Y. L.
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Iritzi eman zuen egun 02-07-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 14:06
8 / 10
"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."
Atención al cliente erantzun du 02-07-2026 komentario honetara:
Nos alegra leer que tu experiencia fue excelente, Marcelino, y gracias por compartirla. Valoramos tu recomendación y quedamos a tu ...(Gehiago ↓) disposición ante cualquier duda o necesidad futura. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Gema T. P.
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Iritzi eman zuen egun 26-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 14:59
6 / 10
"Trámites administrativos a mejorar"
En general no estamos descontentos. El trato siempre ha sido bueno por parte del vendedor, aunque le cuesta responder mails y wasaps. Hubo algún problema con el pago, que desde ...(Gehiago ↓) contabilidad no acababan de ver los datos bancarios, pero se solucionó. Lo que no entendemos es que se tarde tanto en recibir la documentación definitiva. Nos dieron el coche el 3 de junio y a fecha de hoy, 26 0602026 seguimos sin tener la documentación. Nos vamos de vacaciones la semana que viene hasta septiembre y nos caduca la provisional en agosto. Hemos reclamado al vendedor pero seguimos sin ella. Rogaría más de agilidad en los trámites administrativos (Gutxiago ↑)
hobetu behar: La interacción entre vendedor y comprador vía telefónica no es muy agil. Agilidad en trámites administrativos
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Ainhoa A. S.
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Iritzi eman zuen egun 26-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:46
8 / 10
"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."
Atención al cliente erantzun du 26-06-2026 komentario honetara:
Gracias por compartir tu experiencia, Ainhoa. Nos alegra saber que el asesoramiento fue empático y claro y te dio confianza. Seguiremos ...(Gehiago ↓) esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Ines C. M.
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Iritzi eman zuen egun 23-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 07:28
10 / 10
"Seguimiento y comunicación excelentes, concesionario de confianza."
tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun du 23-06-2026 komentario honetara:
Gracias por compartir tu experiencia Ines. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes y que confías en ...(Gehiago ↓) nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Silvia B.
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Iritzi eman zuen egun 21-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 15:01
10 / 10
"Seguimiento y comunicación excelentes, 5/5."
tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun du 22-06-2026 komentario honetara:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes. Agradecemos que compartas tu experiencia, Silvia.
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Emma F. G.
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Iritzi eman zuen egun 16-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 12:04
10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."
Atención al cliente erantzun du 16-06-2026 komentario honetara:
Emma, nos alegra mucho leer que el seguimiento continuo y la comunicación cercana han sido de tu agrado. En BYD Astara Concha Espina ...(Gehiago ↓) trabajamos para mantenerte informada y cerca en cada paso. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Jose L. F. S.
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Iritzi eman zuen egun 14-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 17:16
10 / 10
"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."
tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun du 15-06-2026 komentario honetara:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva y que la recomendarías a tus ...(Gehiago ↓) conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Maria d. C. C.
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Iritzi eman zuen egun 10-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 12:37
10 / 10
"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."
tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun du 10-06-2026 komentario honetara:
Agradecemos que haya compartido su experiencia, Maria del Carmen. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Quedamos ...(Gehiago ↓) a su disposición para lo que necesite y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Enrique C.
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Iritzi eman zuen egun 10-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 12:36
10 / 10
"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."
tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun du 10-06-2026 komentario honetara:
Nos alegra escuchar que el equipo destaca por la atención al detalle y la calidad humana. Agradecemos que comparta su experiencia, Enrique.
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Amanda M. F.
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Iritzi eman zuen egun 03-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 21:19
10 / 10
"Gestión eficiente y sin demoras, 5 estrellas."
tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun du 04-06-2026 komentario honetara:
Gracias por compartir tu experiencia, Amanda. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y sin demoras. Tu valoración positiva es muy ...(Gehiago ↓) valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios que quieras compartir, estamos a tu disposición para ayudarte. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Anamaria E. J.
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Iritzi eman zuen egun 03-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 20:51
10 / 10
"El proceso de financiación fue sencillo y claro."
Atención al cliente erantzun du 04-06-2026 komentario honetara:
Gracias por compartir su experiencia, Anamaria. Nos alegra saber que el proceso de financiación fue sencillo y claro. Quedamos a su ...(Gehiago ↓) disposición para cualquier consulta futura. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Oscar D. C.
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Iritzi eman zuen egun 03-06-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 18:44
4 / 10
"Da poca confianza"
Gracias por esta oportunidad: La compra de un BYD ha sido casi un experimento. Recorrí 5 concesionarios. En todos ellos, el personal que me atendió era muy joven, con ...(Gehiago ↓) conocimientos estándar de los modelos y de la marca. El precio final me parece excesivo para el servicio que ofrecen y para adquirir accesorios he de recurrir a tiendas no oficiales de terceros, con el riesgo que esto conlleva desde alfombrillas a protectores para las pantallas . En cuanto a la experiencia, el coche parece funcionar bien. Pero el software es inferior a lo esperado, sin modo centinela como anunciaban los comerciales y con problemas a la hora de manejar las rutas. Los datos incluidos se agotan el primer día de mes. El soporte en la web oficial es cero y está desactualizada. El descontento con la marca se aprecia en grupos de Telegram y otras RRSS. BYD tiene un reto enorme para convertirse en marca respetada y recomendable. Además, los precios de las revisiones cerca de ***€ de media según la aplicación no oficial y que hay desconfianza en los talleres por parte de los usuarios, no son halagüeñas. (Gutxiago ↑)
hobetu behar: Post-venta
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Eva M. S. O.
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Iritzi eman zuen egun 21-05-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 13:49
10 / 10
"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."
Atención al cliente erantzun du 21-05-2026 komentario honetara:
La información fue clara y el seguimiento y la atención recibidos fueron muy útiles. Me alegra saber que tu experiencia con nuestro ...(Gehiago ↓) equipo fue positiva, Eva Maria. Si en algún momento necesitas algo más o surge alguna duda, quedamos a tu disposición para ayudarte. En BYD Astara Concha Espina seguimos a tu servicio. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Ruben A. F.
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Iritzi eman zuen egun 18-05-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 10:42
8 / 10
"Seguimiento y comunicación excelentes, 5/5."
Atención al cliente erantzun du 18-05-2026 komentario honetara:
Gracias por compartir tu experiencia, Ruben. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes. Tomamos nota de tu ...(Gehiago ↓) valoración general y quedamos a tu disposición para seguir mejorando. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Claudia J. G.
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Iritzi eman zuen egun 15-05-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 07:49
10 / 10
"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."
tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun du 15-05-2026 komentario honetara:
Nos alegra saber que el equipo resolvió todas tus dudas con paciencia, Claudia. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro ...(Gehiago ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Juan A. M.
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Iritzi eman zuen egun 14-05-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 14:41
10 / 10
"Confianza sin dudas gracias a su cercanía."
Atención al cliente erantzun du 14-05-2026 komentario honetara:
Nos alegra saber que la confianza y la cercanía han sido clave para ti, Juan. En BYD Astara Concha Espina trabajamos para que cada ...(Gehiago ↓) experiencia sea cercana y fiable. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Gabriel L.
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Iritzi eman zuen egun 13-05-2026 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 14:08
2 / 10
"NO recomendable"
Mi comercial, Alberto, muy bien. Ha sido súper atento con los mensajes y la verdad es que estoy muy satisfecho con el trato por su parte. Sin embargo, considero que la persona ...(Gehiago ↓) que nos vendió el vehículo, otro de los comerciales, no fue honesta. Para nosotros era muy importante el plazo de entrega. De hecho, agilizamos tanto la compra porque nos corría mucha prisa el coche. Cuando fuimos a comprarlo, el vendedor nos aseguró —y así lo entendimos las tres personas que estábamos ahí— que lo íbamos a recibir en un plazo de unas tres semanas. Textualmente nos dijo que no iba a llegar para Semana Santa, pero prácticamente es decir, 2,5 semanas desde ese día . De hecho, nos sorprendió la rapidez y decidimos acelerarlo todo y tomar la decisión de compra en gran parte por eso, sin negociar precios, ni mirar en más concesionarios. Sin embargo, cuando se me asignó a Alberto como comercial y hablé con él, a los 3 o 4 días, ya me avisó de que el coche todavía no estaba en Madrid. Me dijo que le quedaban unos 5 o 10 días hasta llegar y luego otros 10 o 15 días hábiles hasta la entrega. En resumen, acabé recibiendo el coche casi dos meses después de aquel primer día en que lo firmé, cuando se me prometió que lo haría en 3 semanas. No se si es que hubo problemas con el vehiculo y se retrasó por alguna razón que tampoco me dieron , no quiero pensar que se nos mintió para cerrar la compra, pero desde luego la experiencia no ha sido buena. (Gutxiago ↑)
hobetu behar: Honestidad
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0
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