Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
288 Iruzkin desberdinak
Gabriel A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 04-12-2024 a las 07:19
6 / 10
Oscar G. Z.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 29-11-2024 a las 00:04
4 / 10
Soterrana S. T.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 28-11-2024 a las 21:14
6 / 10
"Falta de atención al cliente"
Me ha decepcionado muchísimo la atención al cliente. Creo que cuando me entreguen el coche mi valoración cambiará pero a día de hoy estoy muy, muy descontenta. Hice el pedido ...(Más ↓) en junio con fecha de entrega octubre y estamos a 28 de noviembre, el coche está matriculado desde el 26 y sigo esperando. Mi hermano tuvo que insistir hasta en tres ocasiones para que le dieran un presupuesto. Desde luego, a mis conocidos y familiares no les recomendaría que compraran un BYD. He leído en muchos foros como en otras provincias en menos de dos semanas tenían el coche que habían comprado . Es increíble. (Menos ↑)
Hobetzeko: En atención al cliente sin duda. He tenido que estar detrás del comercial todo el tiempo. Sigo sin que me entreguen el coche, de hecho y he buscado por mi cuenta mi matrícula en la DGT
Agustin M. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 14-11-2024 a las 11:42
4 / 10
"Retrasos en la entrega y falta de información"
El día 29 de octubre efectué el pago total de un BYD SEL U DMI, quedando a la espera de la entrega del vehículo. Hace una semana me comunican que mi vehículo tiene un problema ...(Más ↓) técnico que impide que se realice la entrega y a fecha de hoy, a pesar de pedir reiteradamente información, sigo sin saber cual es la solución al problema ni cuando me harán la entrega. (Menos ↑)
Hobetzeko: Mejor atención e información en el proceso de compra y entrega del vehículo
Eva M. S. O.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 21-05-2026 a las 13:49
10 / 10
"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."
Atención al cliente erantzun zuen 21-05-2026 komentario honi:
La información fue clara y el seguimiento y la atención recibidos fueron muy útiles. Me alegra saber que tu experiencia con nuestro ...(Más ↓) equipo fue positiva, Eva Maria. Si en algún momento necesitas algo más o surge alguna duda, quedamos a tu disposición para ayudarte. En BYD Astara Concha Espina seguimos a tu servicio. (Menos ↑)
Ruben A. F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 18-05-2026 a las 10:42
8 / 10
"Seguimiento y comunicación excelentes, 5/5."
Atención al cliente erantzun zuen 18-05-2026 komentario honi:
Claudia J. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 15-05-2026 a las 07:49
10 / 10
"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:
Juan A. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 14-05-2026 a las 14:41
10 / 10
"Confianza sin dudas gracias a su cercanía."
Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:
Javier O. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 11-05-2026 a las 20:45
8 / 10
"Asesoría clara y respetuosa, top."
Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:
Greenfield A. G. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 11-05-2026 a las 16:43
10 / 10
"Totalmente recomendable, trato directo y eficaz."
La atención y explicaciones de Alberto disiparon todas las dudas previas que podía tener e hicieron que tomara una decisión de compra de manera inmediata...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:
Nos alegra enormemente saber que la atención directa y eficaz, así como las explicaciones de Alberto, fueron clave para disipar las dudas ...(Más ↓) y facilitar tu decisión de compra. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en BYD Astara Concha Espina. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Pedro F. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 11-05-2026 a las 15:53
10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."
El comercial fue Arcadio y tuvo una atención excelente hacia nosotros....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente erantzun zuen 11-05-2026 komentario honi:
Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron satisfactorios y que Arcadio estuvo a la altura. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios, Pedro, y tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Eduardo A. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 11-05-2026 a las 13:46
10 / 10
"Calidad final excelente, se aprecia la dedicación del equipo."
El comercial que me atendió fue Arcadio Fernández. Trato inmejorable, profesionalidad increíble y resultado inigualable. Sin duda he recomendado este concesionario y BYD a ...(Más ↓) todos mis familiares y amigos. (Menos ↑)
Atención al cliente erantzun zuen 11-05-2026 komentario honi:
Nos alegra saber que la calidad final y la dedicación del equipo, especialmente Arcadio Fernández, les dejaron una impresión tan ...(Más ↓) positiva, y que el trato fue profesional e inmejorable. Gracias por recomendar nuestro concesionario y BYD a familiares y amigos; es un gran estímulo para el equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y resultados. Eduardo (Menos ↑)
Maria I. P. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 09-04-2026 a las 10:46
10 / 10
"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 09-04-2026 komentario honi:
Dealerbest
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 06-04-2026 a las 11:02
10 / 10
"Procesos eficientes y rápidos, satisfacción total."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 06-04-2026 komentario honi:
Buin I.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 04-04-2026 a las 22:36
10 / 10
"Felices con la compra y el servicio recibido."
Atención al cliente erantzun zuen 06-04-2026 komentario honi:
Jesus A. A. D.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 04-04-2026 a las 12:35
10 / 10
"Trato cercano y eficiente"
Adquiri un BYD Dolphin Surf con ellos a través de mi empresa y ha sido un trato eficiente y cercano. Me resolvieron todas las dudas y siempre se pusieron en contacto conmigo ...(Más ↓) cuando faltaba documentación o un fallo en alguna de ellas. Siempre con ganas de atender al cliente y aclarar sus dudas. Alberto el comercial y Arcadio un diez, profesionales en todos los sentidos, no dudaría en acercarme a ellos a la hora de adquirir otro coche. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 06-04-2026 komentario honi:
Nos alegra mucho saber que el trato fue cercano y eficiente y que resolvimos tus dudas en todo momento, Jesús. Agradecemos que hayas ...(Más ↓) confiado en adquirir el BYD Dolphin Surf a través de tu empresa y que menciones la dedicación de Alberto y Arcadio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y claridad en cada detalle. Si precisas algo más para futuras compras, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Abel B. N.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 03-04-2026 a las 12:27
10 / 10
"Trámite veloz y sin problemas, excelente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 03-04-2026 komentario honi:
Paula V. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 25-03-2026 a las 20:28
10 / 10
"Confianza al recibir atención detallada y humana."
Atención al cliente erantzun zuen 26-03-2026 komentario honi:
Diego S. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 23-03-2026 a las 22:21
10 / 10
"La información estuvo al alcance, seguimiento perfecto."
Atención al cliente erantzun zuen 24-03-2026 komentario honi:
Cristina N.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 23-03-2026 a las 20:26
10 / 10
"Seguimiento y comunicación de alto rendimiento, excelente."
Atención al cliente erantzun zuen 24-03-2026 komentario honi:
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz BYD Astara Concha Espina
En BYD Astara Concha Espina, concesionario oficial BYD en el corazón de Madrid, te espera la gama más avanzada de vehículos eléctricos e híbridos enchufables.
Ventas nuevo: descubre BYD Atto 3, Dolphin Surf, Seal U DM-i y Sealion 7, con asesoramiento personalizado y opciones de financiación flexibles.
Ventas ocasión: eléctricos seleccionados, revisados y garantizados.
Visítanos en Concha Espina – Madrid y disfruta de la tecnología, el diseño y la eficiencia que distinguen a BYD Astara.
Ordutegiak
ABIERTO
10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Lunes: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Martes: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Itxita
Non aurkitu gaitezke
Lotutako enpresak
BYD Astara Concha Espina dagokio Astara Retail eta hemen ezagutu ditzakezun lotutako beste enpresak ditu.:
- Lexus Madrid Norte
- Taller Lexus Madrid Norte
- Lexus El Plantío
- Taller Lexus Madrid Centro
- Taller Lexus Barajas
- Lexus Majadahonda
- Taller Lexus Majadahonda
- Lexus Castellana
- Taller Maserati Madrid
- Rolls-Royce Motor Cars Madrid services
- Maserati Astara Retail
- BYD Astara Leganés
- BYD Astara Majadahonda
- Bentley Oficial Madrid
- Astara Retail S.L.
- Subaru Icamotor
- Icamotor - Los Majuelos, La Laguna
- Icamotor - Miller Bajo 7
- Icamotor - Miller Bajo 9
- Icamotor - BYD Tenerife
- Icamotor - BYD Gran Canaria
- Mitsubishi B&M Automóviles Retail
- BYD Astara Alcobendas
- Ineos Grenadier Astara Retail
- BYD Astara Retail Alcalá De Henares
- BYD Astara Alcorcón
- BYD Astara Móstoles
- Icamotor - BYD La Palma
- Icamotor - BYD Lanzarote
- Icamotor - BYD Fuerteventura
- Icamotor - BYD Gran Canaria Sur
- Icamotor - BYD Tenerife Sur
- Astara Retail - Taller
TRIKOMER esperientzia
En BYD Astara Concha Espina nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..
