Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción

"Tengo dudas del trabajo realizado"

La verdad es que en esta ocasión obtuve una cita con prontitud para hacer la revisión anual que le hago al coche, el plazo de entrega del mismo también fue rápido. Y el trato ...(Más ↓) con el personal, adecuado. La única queja es que, habiendo advertido que no pusieran el líquido para las lunas pues hacia poco tiempo que lo había hecho yo , hicieron caso omiso. Ya sé que solo son * euros, pero en una factura de *** euros hubiera sido un detalle no cobrarlo. Eso me genera desconfianza con el resto de operaciones realizadas en el vehículo . ¿hacia falta sustituir todas las piezas que se sustituyeron discos y pastillas de freno ?, no entiendo de mecánica, pero ¿se puede hacer un diagnóstico tan pormenorizado en la entrega?. Lo dicho .tengo dudas. Gracias (Menos ↑)

"Mi experiencia es muy mala tengo coche roto y no se hacen cargo"

Compré un coche hace diez semanas y desde el primer día me han engañado la vendedora de autodisa de Manises con el coche y no se están haciendo cargo de mi vehículo y lo ...(Más ↓) tengo roto (Menos ↑)

"El servicio muy bueno. Pero me cambiaron piezas que no solicité."

Cuando me confeccionaron el presupuesto me incluyeron el cambio de las raquetas. Expresamente le dije que ese servicio no lo quería y me dijo que sin problema. Lo tachó a mano ...(Más ↓) tanto del original que se quedó en el taller como en mi copia. Cuando vuelvo a casa y reviso la factura mi sorpresa fue que me habían cargado tanto las escobillas raquetas como las horas de mano de obra de su cambio. (Menos ↑)

"Pasable. Tiene que mejorar"

Bastante bien . Pueden mejorar hay muchas posibilidades...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala opinión. Voy a cambiar de concesionario"

Toda la mañana tirado por ahí esperando el coche y encima llegué tarde a trabajar. La gente del telefono no tiene ni idea de como esta el taller y viceversa. Por eso te hacen ...(Más ↓) perder el tiempo. (Menos ↑)

"Al cliente hay que tratarlo mejor"

Llevo 10 años llevando el coche al taller y el trato con el cliente ha empeorado mucho en los últimos 2 años. - El año pasado no me socorristeis cuando tuve una avería en ...(Más ↓) carretera y pedí a la grúa llevar el coche a vuestro taller teniendo cita previa para el día siguiente! Me sentí abandonado - Este año he ido hasta 2 veces incluso molestando a mis padres a recoger el coche porque me habías dicho que estaba listo. Cuando en el taller me decís que no y que tarda un día más, vuelvo a sentirme abandonado cuando no me dais solución de transporte y no puedo llegar al trabajo. (Menos ↑)

"Falta de orden y limpieza"

Al darnos el coche y abrir la puerta trasera para dejar el abrigo había una batería con unas pinzas en el asiento trasero , manchando la tapicería , al arrancar el coche ...(Más ↓) faltaban las tapas de donde está la toma de electricidad, se encontraban el la puerta del copiloto , el maletero estaba totalmente revuelto , me sorprendió que no estuviese limpio como en otras ocasiones , es la segunda vez que salgo desencantada (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

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"Excelente atención al cliente y gran profesionalismo del equipo. Muy satisfecho con el servicio recibido."

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"Amplio margen de mejora"

No remitieron presupuesto. No atienden al teléfono. Llamé varios días a distintas horas y no contestan....(Más ↓) (Menos ↑)

"Tracte personalitzat que va superar les meves expectatives en cada detall."

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"Mejorar el trato al cliente."

Cuando llamas al teléfono para pedir cita o al taller nadie atiende. Son necesarias más de 5 llamadas para poder contactar con alguien. Cuando recoges el vehículo no se explica ...(Más ↓) qué le han hecho, el estado actual o cómo mejorar su mantenimiento. Tampoco informan de la siguiente revisión. (Menos ↑)

"Para los km que tiene el coche bien cara la revisión"

Me mancharon el coche con algún Spray o líquido de algo y creo k para lo k cuesta la revisión deberían mirarlo y lavarlo antes de entregarlo me dieron pa k lo hiciera yo ...(Más ↓) cuando pague *** euros muy poco profesional (Menos ↑)

"Mala comunicacion"

No informan si existe algún problema q retrase la terminación del trabajo aun cuando hay un compromiso de entrega y tiene q llamar el cliente para saber cómo se encuentra la ...(Más ↓) reparacion (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado, demostraron un gran conocimiento técnico y una actitud amable."

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"Excepcional servicio en el taller, atención impecable y trato muy profesional. Totalmente recomendable."

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"Para no volver. Mal trato, no es el Autodisa que conocí"

Para que te cojan el teléfono de 16 a 40 llamadas. Revisión hecha sin mirar los niveles, sin reparar la cámara coche lleno de polvo y cagadas de pájaro, los plásticos de ...(Más ↓) protección del asiento y volante tirados en el suelo (Menos ↑)

"El personal del taller demostró un excelente conocimiento y atención, haciendo que mi experiencia fuera muy satisfactoria."

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"Nefasta, jamás dejaré mi coche en manos de esta gente ."

Últimas visitas 2 años las experiencias han sido peor cada vez te cobran y no solucionan problema o te lo crean. Jamás volveré espero que sirva para salvar alguien de lo ...(Más ↓) mismo. (Menos ↑)