Volvo Cars Coruña - Merenauto

"Totalmente recomendable, arreglos rápidos y trato muy cordial."

Todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

"Totalmente conforme con la compra y el servicio."

"Confianza y empatía en cada interacción."

"El trabajo realizado ha sido correcto, pero"

La reparación se ha realizado correctamente, pero al entregarme el vehículo he observado que en el proceso de secado u otra causa mi vehículo tiene un pequeño decapado ...(Más ↓) pintura saltada de pintura en un lateral que no tenía . Se lo he notificado al encargado de entregar mi vehículo pero aludió a la antigüedad de la pintura NO ES CIERTO. No era mi intención reclamar la reparación de ese pequeño desperfecto, no tiene importancia en un coche de 20 años. Pero no me ha gustado que no se reconociese que había sido en el transcurso de la reparación. Ahora he pedido las fotos de peritación para tan solo demostrarlo. Asi un tercero que sacó fotos al vehículo antes de repararlo , demostrando lo que digo. También solicité las fotos de la policía local que levantó el atestado del siniestro. (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Varios incidentes en la revisión anual que a continuación detallo: Caída de sistema y no es posible actualizar el coche.hay que volver otro día teniendo un horario de ...(Más ↓) atención muy reducido de taller. Les indico incidencia en volante,hace mucho ruido la dirección. Con este problema ya salió el coche cuando lo compré y se metió a taller y dijeron que no era nada. Ahora resulta que es una pieza pero no me la cambian es necesario reclamar que lo metan en la garantía que le quedan unos días hasta su vencimiento. En este caso mala experiencia dos veces ya que debería haber sido arreglado en el momento de la compra. Por último llego a recoger mi coche por segunda vez y me indican que no he dejado la llave del coche cuando si se dejó allí. Pido que me den una nueva y reconfiguren el coche ya que se ha perdido una llave y alguien puede abrir mi coche ya que por ellos me daban una nueva con la misma configuración que la perdida. Pese a que ponen en duda mi versión acceden a hacerlo,tengo que volver a casa por la de repuesto y tras malas caras aparece la llave en el taller. Peor experiencia imposible. Y lo peor de todo es la aptitud de prepotencia del personal que atiende que pretendía que volviese a casa a buscar la llave sin dar crédito a qué se había dejado allí. No vuelvo a hacer mantenimiento en este taller. (Menos ↑)

"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"

"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."

"Gestión rápida con seguimiento claro, 100% recomendado."

"Recomiendo sin duda este equipo, calidad y honorabilidad."

"Las instalaciones cumplen, todo está limpio y bien organizado"

"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."

"Detalles Feos en trato a cliente"

Considero que hay detalles feos en el tratamiento de clientes. Después de comprar dos vehículos uno en navidades , recomendar a mis suegros la marca, hacer reparaciones en el ...(Más ↓) concesionario, cobrarme ***€ por un diagnóstico en mi volvo xc70 como consecuencia de una visita para recoger un vehículo de substitucion debido al retraso en la entrega de la reparación de mi volvo v60 lo veo improcedente la verdad. Deposité mi confianza en vosotros en numerosas ocasiones y para esta importante reparación en mi v60 pero veo que conmigo no están a la altura (Menos ↑)

"Recomiendo este lugar, cumplen con lo prometido."

"Trámite rápido y sin estrés, excelente profesionalidad."

"La experiencia fue buena, trato directo y claro."

"Sin comentarios"

El pasado mes de diciembre, se cambió la válvula EGR, y a partir del cambio se produjo una perdida de refrigerante constante. Fue revisado nuevamente y no encontraron ninguna ...(Más ↓) fuga. Ayer se efectuó la revisión programada y se cambió el tapón del depósito del refrigerante, nos dicen que continuemos vigilando sí continúa la perdida de refrigerante (Menos ↑)

"Transparencia total en cada paso, muy claro y directo."

Muy satisfactoria Rápido y eficaz...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy satisfecho con el resultado final, superó mis expectativas."

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

"Recomiendo este lugar por su eficiencia y honestidad."

Amabilidad y eficacia. Una muy buena experiencia....(Más ↓) (Menos ↑)