Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
730 Iruzkin desberdinak
Anonimo A. A.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 21-06-2024 a las 21:41
2 / 10
"GESTION Catastrófica"
Solicito reparar tres rasconcitos de pintura, sin bollo, y un piloto roto, a finales de abril. Me dan cita para el 27 de mayo. Lo entrego a las 9h, estará en 7 a 10 días. A la ...(Más ↓) semana llamo, y no han empezado. Tenían coches anteriores al mío. Una semana después, en la semana 2, llamo y el piloto se va a retrasar porque viene de Suecia. Recojo el coche sin terminar de reparar tras casi 15 días en Alcala. El piloto llega a las 3 semanas de dejar el coche. Voy desde Madrid a Alcalá (40 min) en la promesa de que en 30 min estará. Llego a las 15,30h. Me dan el coche a las 17h. Llego a las 18h a mi casa sin comer y de muy buen humor. Muchas gracias por todo, AutoElia. Esperadme sentados para la próxima reparación...no os vayáis a cansar de esperar ;-)) (Menos ↑)
Hobetzeko: Gestión catastrófica de lista de espera y sincronización de las piezas de reparación
Mercedes Auñon erantzun zuen 26-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Anónimo. Lamentamos sinceramente las dificultades que encontraste durante la reparación de ...(Más ↓) tu vehículo. Entendemos tu frustración y decepción por los retrasos y la falta de comunicación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu paciencia y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en una próxima visita. ¡Gracias por tu honestidad y feedback constructivo! (Menos ↑)
Maria A. C. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-06-2024 a las 21:10
10 / 10
"Magnífico trato y experiencia estupenda."
Rocío Arriaza erantzun zuen 21-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un magnífico trato en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en caso de que necesites de nuevo nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta M. G. V.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 20-06-2024 a las 06:59
10 / 10
"Inmejorable trato y un diez."
Rocío Arriaza erantzun zuen 20-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Marta, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable en nuestro taller. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio A. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-06-2024 a las 21:15
10 / 10
"Magnífica asistencia."
Rocío Arriaza erantzun zuen 19-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Julio, por tu magnífica valoración y recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra asistencia. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2024 a las 13:20
10 / 10
"Atención al cliente excepcional. Lo recomiendo. Grandes trabajadores."
Rocío Arriaza erantzun zuen 13-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al cliente y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. En Volvo Auto Elia nos esforzamos por brindar un excelente trabajo y atención. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose J. G. B.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 04-06-2024 a las 12:32
8 / 10
"Resultado acorde con lo que se espera. Calidad"
La experiencia es muy satisfactoria, solo poner 2 “peros” 1. El plazo para la realización de lo trabajos me pareció demasiado largo para lo que era 2. Y el no poder ...(Más ↓) disponer de vehículo de sustitución durante el proceso (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Javier. Nos alegra saber que el resultado y la calidad estuvieron a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos los inconvenientes con el plazo de realización y la disponibilidad de vehículo de sustitución. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio C. O.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 31-05-2024 a las 21:38
10 / 10
"El trato fue agradable."
Rocío Arriaza erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad y nos motiva saber que has quedado satisfecho. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. F. M.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 31-05-2024 a las 05:01
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza erantzun zuen 31-05-2024 komentario honi:
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel B.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 30-05-2024 a las 18:35
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento. El personal es muy responsable."
Rocío Arriaza erantzun zuen 31-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por destacar nuestro inmejorable asesoramiento y la responsabilidad de nuestro personal. Nos ...(Más ↓) alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria N. R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-05-2024 a las 14:10
10 / 10
"La atención fue cercana. Un grupo de profesionales sobresaliente y el proceso ha resultado de 10."
Como siempre me atendieron con educación, diligencia y profesionalidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 30-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, Maria Natividad. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una atención cercana y profesional. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge R. M.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 28-05-2024 a las 08:56
10 / 10
"El resultado ha sido profesional. Muy aconsejable y el trato ha sido cercano."
Rocío Arriaza erantzun zuen 28-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge, por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y que has apreciado ...(Más ↓) nuestro trato cercano. Agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de ayudarte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. L. I.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 25-05-2024 a las 23:09
10 / 10
"Inmejorable trabajo y asistencia sumamente satisfactoria. Plantilla de trabajadores muy eficiente."
Rocío Arriaza erantzun zuen 27-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el servicio ...(Más ↓) brindado por nuestro equipo. Estamos comprometidos en mantener altos estándares de calidad en cada aspecto de nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda P. Q. M.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 25-05-2024 a las 22:11
8 / 10
"Atención genial y el proceso ha resultado eficaz."
Rocío Arriaza erantzun zuen 27-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias por tu valoración, Yolanda. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y el proceso de reparación. ...(Más ↓) Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero agradecemos tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. B.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 21-05-2024 a las 23:10
10 / 10
"La atención es cuidadosa. Especialistas muy comprometidos. Muy buena atención desde el primer momento."
Rocío Arriaza erantzun zuen 22-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y comprometida desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes de tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma I. A. C.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 21-05-2024 a las 20:55
10 / 10
"El personal fue muy competente."
Rocío Arriaza erantzun zuen 22-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, Mª Isabel. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente. Estamos comprometidos en brindar un ...(Más ↓) servicio de alta calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-05-2024 a las 23:39
10 / 10
"Grandes trabajadores y organización muy satisfactoria. Inmejorable servicio."
Rocío Arriaza erantzun zuen 20-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que qued satisfecho con nuestro servicio y organización. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. O. B.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 15-05-2024 a las 21:40
10 / 10
"Excelente servicio y muy aconsejable."
Rapidez y muy buenos trabajadores. Calidad y servicio único recomendable....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 20-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de alta calidad, y es reconfortante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio C. R.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 13-05-2024 a las 12:38
10 / 10
"Insuperable atención en cada visita."
Tanto Alejandro Márquez cómo David Espino me han tratado de primera....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 20-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que Alejandro y David te brindaron una atención de primera en cada ...(Más ↓) visita. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un servicio insuper. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. C. L.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 11-05-2024 a las 09:50
8 / 10
"Calidad del trabajo Muy Buena , la atención mejorable"
Llamamos el miércoles interesándonos por la situación del vehículo ya que los dańos eran muy escasos. La persona que nos atendió nos dio una respuesta desconcertante e ...(Más ↓) incluso poco empática, teniendo además en cuenta que el coche estaba reparado y en El taller de Madrid el jueves a las 16 horas. (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 20-05-2024 komentario honi:
¡Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras la calidad del trabajo. Lamentamos mucho escuchar ...(Más ↓) que la atención no estuvo a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. A. O.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 30-04-2024 a las 07:43
10 / 10
"El trato fue amable y el conjunto de trabajadores es magnífico."
Rocío Arriaza erantzun zuen 30-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro, ¡gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Non aurkitu gaitezke
Lotutako enpresak
Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura dagokio Volvo Auto Elia eta hemen ezagutu ditzakezun lotutako beste enpresak ditu.:
TRIKOMER esperientzia
En Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..
