Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
451 Iruzkin desberdinak
Francisco J. F.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 19-01-2023 a las 15:02
4 / 10
"Reparación de chapa con sorpresa final"
Llevamos el coche al taller de la calle Francisco de Maradiaga, con cita previa, la entrega del coche en este taller ya fue un poco confusa, entramos a preguntara la oficina y nos ...(Más ↓) remitieron al chico del taller, cuando le contamos a que llevábamos el coche nos volvio a remitir a la oficina. A partir de ahi, se quedaron con el coche, este viajo en grua a Alcala e hicieron la reparación, todo en un tiempo correcto. la sorpresa vino cuando fuimos a recepcionar el coche y nos lo encontramos que lo habian lavado y estaba toda, toda la carroceria arañada. De nuevo, la actitud de la gente del taller de Francisco de madariaga fue apatica, echando balones fuera y no reconociendo lo evidente, incluso en vez de hacerse cargo del problema me remitieron para que fuera yo quien gestionase con el taller de Alcala lo que ellos habian ocasionado. Muy mala experiencia la verdad. Me puse en contacto con Iván Sanchez y a partir de ahi la atención fue totalmente distinta, asumio el problema y lo supono gestionar como era de esperar, al dia siguiente fuimos al taller de Alcala y tanto el como Adrian, nos trataron muy muy bien, acabaron puliendo el coche entero, y disimulando los arañazos, aunque no han desaparecido del todo, ha mejorado notablemente. En este caso un servicio de 10 seria repintar el coche entero, y prestar un coche de sustitución, porque ahora tenemos un coche que nos ha costado un dineral que esta arañado por todos lados, que aunque no se vea a la luz del dia, ahi estan los arañazos. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 29-03-2023 komentario honi:
Hola Francisco Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Laura M.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 18-01-2023 a las 10:31
8 / 10
"Buen trato. Aconsejable y una plantilla sobresaliente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-02-2023 komentario honi:
Hola Laura, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro S. F.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 16-01-2023 a las 20:54
10 / 10
"Todo perfecto, como esperado de Volvo"
Llevé el coche para una reparación de chapa y el servicio recibido, en cuanto a información y trato por parte de David, fue excelente. El coche quedó pèrfecto, como no podía ...(Más ↓) ser de otra manera. Espero no tener más problemás de chapa y pintura, pero de tenerlos, ya sé dónde llevar mi coche. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-02-2023 komentario honi:
Hola Álvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael D. L. H.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 15-01-2023 a las 12:47
10 / 10
"Inmejorable trabajo y muy recomendable. El grupo de profesionales es muy eficiente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-02-2023 komentario honi:
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Claus R.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 15-01-2023 a las 11:46
8 / 10
"Inmejorable asesoramiento. Empleados muy responsables. El resultado es correcto."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-02-2023 komentario honi:
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Antonio R. T.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 15-01-2023 a las 08:24
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad desde el primer momento y magnífico asesoramiento. Recomendable al 100%."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-02-2023 komentario honi:
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Ignacio F. D. V.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 11-01-2023 a las 08:41
8 / 10
"Profesionales excelentes y trato personal destacable."
Tratatutako profesionalak:
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Daniel C. M.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 11-01-2023 a las 08:08
10 / 10
"El trato ha sido excelente. Incomparable asistencia de principio a fin y buenos profesionales."
Tratatutako profesionalak:
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Cristina A. R.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 08-01-2023 a las 21:50
10 / 10
"Trato excelente y el resultado ha sido impecable."
Tratatutako profesionalak:
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Jose E. G. G.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 02-01-2023 a las 21:51
10 / 10
"La atención fue insuperable y una plantilla de trabajadores notable."
Tratatutako profesionalak:
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Santiago G. G.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 02-01-2023 a las 20:42
10 / 10
"Muy aconsejable."
Tratatutako profesionalak:
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Alejandro M. G.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 01-01-2023 a las 20:33
8 / 10
"Plantilla de trabajadores notable y personal fenomenal."
Tratatutako profesionalak:
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Jose A. S. S.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 24-12-2022 a las 20:32
8 / 10
"Gran asesoramiento y un grupo de profesionales muy bueno. El resultado es sublime."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-12-2022 komentario honi:
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Ines P. F.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 20-12-2022 a las 20:38
10 / 10
"La atención ha sido atenta y ejemplo de profesionalidad."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-12-2022 komentario honi:
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Jose A. J. D.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 19-12-2022 a las 00:48
10 / 10
"El resultado ha sido correcto."
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Atención al Cliente erantzun zuen 28-12-2022 komentario honi:
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Fresh B. S. S.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 15-12-2022 a las 09:16
10 / 10
"Atención insuperable."
Tratatutako profesionalak:
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Jose J. J. E.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 14-12-2022 a las 21:43
10 / 10
"Excelente asesoramiento. Aconsejable. Servicio excelente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-12-2022 komentario honi:
Hola Jose Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. A. R.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 14-12-2022 a las 13:35
10 / 10
"Gran servicio y totalmente recomendable."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-12-2022 komentario honi:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier E. G. D. M.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 13-12-2022 a las 10:53
10 / 10
"Profesionales excelentes."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-12-2022 komentario honi:
Hola Javier, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis M. G.
Bisitaren arrazoia: Carrocería
Iruzkinak eguna 11-12-2022 a las 21:04
10 / 10
"Excelentes profesionales."
Tratatutako profesionalak:
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Hola Luis, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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