Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1217 Iruzkin desberdinak
Dolores M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-10-2019 a las 20:50
10 / 10
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-10-2019 komentario honi:
Hola Dolores Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a la continua mejora en nuestros procesos para dar la mejor ...(Más ↓) atención posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que el servicio y trato recibido fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. D. L. P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-10-2019 a las 22:56
10 / 10
"Muchos años ya recibiendo un servicio excelente"
Conocen perfectamente su trabajo y transmiten claramente toda la información que necesites sobre tu vehículo. Cumplen siempre con los plazos programados con la intervención a ...(Más ↓) tu coche y comunican inmediatamente cualquier imprevisto. El coche te lo entregan impecable. Trato muy profesional y amabilidad en todo momento. (Menos ↑)
Hoberena: La confianza que transmiten y tranquilidad de trabajo bien realizado.
Hobetzeko: Mejoraría creando ventajas por ser cliente habitual.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-10-2019 komentario honi:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorar y comentar tu último paso por nuestro taller de Guadalajara, nos alegra que ...(Más ↓) este contento con el trato y servicio recibido. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Noelia D. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-10-2019 a las 22:32
10 / 10
"Excelente trato"
Cada vez que voy al taller el trato es excelente. Son amables, rápidos y resuelven cualquier duda al momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El excelente trato y la rapidez al atenderme.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-10-2019 komentario honi:
Jose D. D. M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-10-2019 a las 22:19
10 / 10
Hoberena: Profesional
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2019 komentario honi:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en todo nuestro equipo. Su valoración y comentarios nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos para ...(Más ↓) que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2019 a las 12:24
10 / 10
"La atención personal es inmejorable"
El trato personal y la calidad del trabajo es muy buena....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La profesionalidad
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos valiosos minutos en valorarnos y explicar tu experiencia en el último paso por nuestro ...(Más ↓) taller de Guadalajara. Nos agrada que haya quedado todo como esperaba, y le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Juan C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2019 a las 12:05
10 / 10
"Honestidad, transparecia, amabilidad y profesionalidad"
Fueron sinceros y me ofrecieron todos los posibles caminos para encontrar y arreglar la avería. Al final priorizamos lo que me recomendaron y estoy muy contento con el resultado. ...(Más ↓) El próximo mantenimiento lo hago allí seguro. (Menos ↑)
Hoberena: Antes de la reparación revisaron conmigo el coche.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:
Hola Juan Nos alegra que confíe en nuestro equipo y nos tenga en mente para su próximo mantenimiento, el cual haremos todo lo que este en ...(Más ↓) nuestras manos para que sea igual o mas satisfactoria que esta ultima. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Corredor del Henares y Soria (Menos ↑)
Carlos C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2019 a las 10:23
10 / 10
"Siempre buen trato y atentos."
Te responden cualquier duda en el mantenimiento y te dan buenas recomendaciones para el cuidado del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato.
Hobetzeko: Ajustar un poco más el precio.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:
Hola Carlos Agradecemos tus buenas palabras y valoración. Nos ayuda a mejorar siempre en todos nuestros procesos. Le invitamos a seguir ...(Más ↓) confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. C. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2019 a las 09:57
10 / 10
"Perfecto, el trato estupendo"
Fuimos a taller para instalar una actualización. Nos atendieron en el momento mientras tomábamos un café. Trato amable y muy cercano....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez, trato
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:
Hola José. Ante todo muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara. Nos ayuda a mejorar. Nos ...(Más ↓) agrada que esté contento con el trato y servicio que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
David C. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-10-2019 a las 22:55
10 / 10
"Taller muy familiar"
En global estoy contento con los servicios, a mejorar si cabe el tener más espacio en las inmediaciones al taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La amabilidad y profesionalidad
Hobetzeko: Instalaciones con más espacio.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:
Hola David Nos agrada que este contento con el servicio y trato recibido en su última visita a nuestro taller de Guadalajara. Anotamos sus ...(Más ↓) palabras para intentar mejorar en ese aspecto. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria V. P. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 03-10-2019 a las 08:13
8 / 10
"Adecuada y técnica "
La incentivaciòn para cambiar de marca ( ya que siempre tuve BMW) fue muy ajustada a mis necesidades. Las sugerencias y análisis de la marca Volvo, supieron trasmitirlas al ...(Más ↓) igual que el análisis comparativo calidad-precio. Hace muy poco que tengo el vehículo y estoy satisfecha con la compra. Espero que cuando tenga que ir al taller también encuentre respuestas adaptadas a las necesidades y la relación de precios sea justa. (Menos ↑)
Hoberena: Claridad y conocimiento del producto
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-10-2019 komentario honi:
Hola María Gracias por dedicar estos minutos en contar la experiencia de compra de tu nuevo volvo. Lamentamos que no haya quedado contenta ...(Más ↓) del todo con el servicio prestado, anotamos sus valoraciones para la continua mejora en nuestros procesos, ya que siempre buscamos la excelencia. Le invitamos a confiar en nuestro equipo de taller y esperamos que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Arturo B. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2019 a las 17:32
9 / 10
"Muy buena, cumpliendo mi perspectiva de atención al cliente."
Han cumplido escrupulosamente el horario de recepción y entrega del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:
Hola Arturo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. De ellos nos valemos para aprender y mejorar todos los procesos. Nos alegra ...(Más ↓) que este contento con el trato y servicio prestado. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Atentamente Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Menos ↑)
Antonio B. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 01-10-2019 a las 10:20
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Consejos siempre acertados, resolución de problemas eficaces y en tiempo, entrega del coche limpio y, muy importante, precios razonables....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato humano
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:
Hola Antonio Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido por parte de todo nuestro equipo de Guadalajara. Le damos las ...(Más ↓) gracias por valorarnos y explicar todos los detalles, ya que nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Isabelo B. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2019 a las 23:04
10 / 10
"Todo perfecto de principio a fin"
Desde el día que pedí la cita hasta la recogida del coche pasando por la entrega del coche de sustitución, todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Todo perfecto
Hobetzeko: Coche de sustitución más moderno, era bastante viejo
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:
Hola Isabelo Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro equipo y por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos agrada que estés ...(Más ↓) contento con el servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Alcalá de Henares y Soria (Menos ↑)
Nelida C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2019 a las 22:51
10 / 10
"Muy buena atención "
Todo estuvo genial, amabilidad, puntualidad...te tratan muy bien, defienden tus necesidades ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Todo
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:
Hola Nelida Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que haya quedado contento con el ...(Más ↓) servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2019 a las 22:25
9 / 10
"Trato amable y profesional"
Previa cita fui a la revisión anual. Pablo es un buen profesional. En una mañana me hizo la revisión, se brindo a llevarme a mi domicilio. El precio no es barato, pero me ...(Más ↓) entregaron el coche totalmente limpio. (Menos ↑)
Hoberena: La puntualidad
Hobetzeko: El precio del servicio
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) de Guadalajara. Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Nos esforzaremos para mejorar los puntos en contra que indica para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Montserrat B. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2019 a las 09:57
10 / 10
"Muy buena experiencia, personal muy atento"
Revisiones de cada año, son un poco caras lo demás no tengo nada negativo. Personal muy correcto y no he detectado, bueno que la bateria la tube que cambiar a los 2 años en uno ...(Más ↓) de los coches en cambio en el otro tiene casi cinco años y no la he cambiado (Menos ↑)
Hoberena: El buen tratamiento del personal
Hobetzeko: Para mi esta correcto
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2019 komentario honi:
Hola Montserrat Agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar su última visita por nuestro taller de Guadalajara, ...(Más ↓) especialmente con nuestro compañero Pablo Monge. Anotamos todo lo que nos indican para poder mejorar y que en su próxima visita sea mas satisfactoria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Silvia A. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-09-2019 a las 12:48
10 / 10
"Presuma de calidad y atención"
El valor de una buena empresa siempre la he definido por la actitud de sus empleados. Las ganas de mejorar y la atención personalizada y cercana es lo que marca la diferencia....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El personal tan profesional y trato inmejorable
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 29-09-2019 komentario honi:
Hola SIlvia Es un orgullo tener clientes como tu. Nos agrada que este contenta y satisfecha con el trato y servicio prestado. Le invitamos ...(Más ↓) a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Alcalá de Henares y Soria (Menos ↑)
Antonio T. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-09-2019 a las 06:54
10 / 10
"Taller renovado"
Desde la última que estuve, el taller ha cambiado a mejor, lo cual se agradece, destacar el orden y la limpieza, así como la fácil accesibilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato recibido
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 29-09-2019 komentario honi:
Hola Antonio. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar como fue su ultima visita a nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos agrada que este contento con el servicio prestado. No exigimos constantemente para mejorar todos los aspectos y dar el mejor servicio posible al cliente, entre ellos la reforma realizada en nuestro taller de Francisco Aritio de Guadalajara. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Laura B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-09-2019 a las 00:32
10 / 10
"Total confianza"
Siempre con solo una llamada tengo cita para resolver cualquier problema. Siempre puntuales y una atención excepcional, en todo momento te resuelven eficazmente el/los problemas. ...(Más ↓) Total confianza en estos profesionales. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 29-09-2019 komentario honi:
Hola Laura Agradecemos que dedique parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue tu última visita a nuestro taller. Nos alegra que ...(Más ↓) este contenta con el servicio prestado y esperamos que la confianza dure muchos años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. B. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-09-2019 a las 22:34
10 / 10
"Trato cercano y eficiente"
Siempre me cumplen fechas, me explican todo claramente y me facilitan siempre todo lo que pueden. Son eficaces y cercanos, al ser pequeño siempre te tratan los mismos mecánicos ...(Más ↓) y eso para mí es una ventaja. (Menos ↑)
Hoberena: La amabilidad
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 29-09-2019 komentario honi:
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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Non aurkitu gaitezke
Lotutako enpresak
Volvo Auto Elia - Guadalajara dagokio Volvo Auto Elia eta hemen ezagutu ditzakezun lotutako beste enpresak ditu.:
TRIKOMER esperientzia
En Volvo Auto Elia - Guadalajara nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
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