Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1845 Iruzkin desberdinak
Carlos A. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 20-02-2020 a las 08:52
9 / 10
"Una buena experiencia de compra"
Mucha profesionalidad. Trato muy bueno. Cercanía a mi lugar de residencia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato personal
Hobetzeko: Cumplimiento de fechas
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-02-2020 komentario honi:
Hola Carlos Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Guillermo N.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 20-02-2020 a las 07:15
10 / 10
"Atención excelente y disposición para solucionar tus dudas y preguntas"
El trato y atención recibida fue muy bueno. Solo una pega y es que a la persona que le vendieron el coche que dejé, no se como pudo conocer mi teléfono y llamarme para ...(Más ↓) comprobar el estado del vehículo. (Menos ↑)
Hoberena: Atencion
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-02-2020 komentario honi:
Hola Guillermo Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Anotamos tus comentarios ya que eso no puede volver a suceder. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel A. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-02-2020 a las 22:50
10 / 10
"Seriedad, compromiso, atención y empatía con tus problemas"
Cuando tienes problemas para encontrar el momento para pasar por el concesionario para resolver un problema y al otro lado te encuentras alguien que comprende la problemática y ...(Más ↓) busca una solución rápida y seria, entiendes que ahí hay profesionalidad (Menos ↑)
Hoberena: El compromiso contraído para resolverme un problema y la empatía de ayudarme en uno de los pocos momentos que tengo disponibilidad
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-02-2020 komentario honi:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Pablo V. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 19-02-2020 a las 22:49
10 / 10
"Mucho interés , trato muy bueno, ofertas interesantes"
La persona del departamento de ventas me ofreció exactamente lo que quería tras una breve conversación, posteriormente en la entrega del coche la persona q me atendió me lo ...(Más ↓) explico todo con detenimiento y paciencia. Es un concesionario en el que te escuchan y te atienden dedicándote el tiempo necesario, (Menos ↑)
Hoberena: La amabilidad y rapidez
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-02-2020 komentario honi:
Hola Pablo Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2020 a las 08:49
8 / 10
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-02-2020 komentario honi:
Hola Oscar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Yago S. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2020 a las 22:25
10 / 10
"Genial trato por todo el personal"
Genial el trato, muy atentos y educados los empleados y solo echaría en falta la recogida a domicilio del vehículo a entregar o reparar...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Todo perfecto
Hobetzeko: La cercanía a mi casa o servicio de recogida a domicilio
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-02-2020 komentario honi:
Hola Yago Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Marina T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2020 a las 22:17
8 / 10
"Personalizada y de calidad"
Siempre al servicio del cliente y gran profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-02-2020 komentario honi:
Hola Marina Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Jose S. Z.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2020 a las 12:12
8 / 10
"Seguirá siendo mi taller"
Trato excelente, reparaciones en poco tiempo y calidad/precio muy buena....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2020 komentario honi:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sebastien C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2020 a las 11:47
8 / 10
"Muy buena atención "
Pedí cita para revisión de mi coche con unos 100.000 kms. Me llamaron el mismo día para cerrar la cita. Me dijeron quién se iba a encargar de mi coche. El día de la cita, el ...(Más ↓) técnico me atendió sin que tuviera que esperar. Le comento un tema particular (un ruido) y lo solucionó explicándome todo. Me propusieron un coche de sustitución y lo cogí. En definitiva, una muy buena atención por parte del taller y de su gente (Menos ↑)
Hoberena: La amabilidad
Hobetzeko: La rapidez para dar el coche de sustitución
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2020 komentario honi:
Hola Sebastien. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para lograr el 10 en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Puri S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2020 a las 10:15
7 / 10
"Satisfecho de forma global"
En general satisfecho con la última visita, aunque tuve que volver para que me ajustaran el paragolpes trasero, pues se habían soltado unos enganches cuando lo repararon....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez en los trabajos realizados.
Hobetzeko: Mejoraría la sala de espera.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2020 komentario honi:
Hola Puri Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Lamentamos ...(Más ↓) que no esté contenta del todo con la reparación de su vehículo, que en segunda visita se ha podido solucionar por completo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar todo lo que esté en nuestras manos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2020 a las 09:12
10 / 10
"Atención y trato impecables"
La atención y el trato por parte del concesionario siempre es muy buena y por parte de esas personas señaladas impecable...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato recibido
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2020 komentario honi:
Hola Maria J. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. S. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2020 a las 01:24
10 / 10
"Mejor imposible! "
Cuando se precisa un profesional de "servicios" es imprescindible tener una confianza plena en todas y cada una de las personas que forman la cadena de atención y ejecución que ...(Más ↓) van a desempeñar el trabajo. Y en ello se esmeran con respeto y amabilidad formando un grupo inmejorable. (Menos ↑)
Hoberena: El respeto, la ayuda y la amabilidad.
Hobetzeko: Nada que mejorar.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2020 komentario honi:
Hola Maria L. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Melany D. V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 13-02-2020 a las 22:41
10 / 10
"Marta una muy buena profesional "
Al comprar un coche nuevo de estas características y precio quieres un trato exquisito y en este concesionario lo vas a encontrar. Marta es una profesional excelente, te ayuda y ...(Más ↓) te entiende y te enseña el coche además de una prueba a tu gusto. El precio que dan es el mejor ya que antes había hablado con 5-6 concesionarios Volvo y todos eran más caros. Se han ocupado de todo el trámite en un tiempo muy corto y nos han entregado el coche en otra ciudad que no es Madrid. Un 10 por el trato, por la atención y por Marta. (Menos ↑)
Hoberena: El precio
Hobetzeko: Nada, esta perfecto tal cual
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 14-02-2020 komentario honi:
Hola Melany Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos P. L.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 13-02-2020 a las 22:31
10 / 10
"Gran atención del vendedor y concesionario"
Experiencia muy positiva en la compra del vehículo. Lo recomendaría....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato y explicaciones
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 14-02-2020 komentario honi:
Hola Carlos Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ruben G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 13-02-2020 a las 22:23
10 / 10
"Trato muy correcto"
Comercial muy amable y atenta. Informando en todo momento de la situación del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 14-02-2020 komentario honi:
Hola Ruben Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2020 a las 20:51
10 / 10
"Taller muy recomendable"
Todo ha sido muy correcto. El personal muy amable y profesional. Muy recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-02-2020 komentario honi:
Hola Maria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria D. R. S. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2020 a las 18:27
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Descripción del trabajo realizado y asesoramiento....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Coche de cortesía mientras se realizaba un trabajo de un día para otro.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-02-2020 komentario honi:
Hola Maria del Rosario. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2020 a las 23:18
10 / 10
"Siempre eficaces"
Siempre buena atención y efectividad en las reparaciones o puesta a punto del coche. Rápidos en las reparaciones. Precio normal de taller oficial. Atención personalizada del ...(Más ↓) empleado que revisa el vehículo. (Menos ↑)
Hoberena: Atención personalizada.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-02-2020 komentario honi:
Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro S. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2020 a las 22:30
9 / 10
"Lo esperado en mi taller de confianza"
Se me atendió bien, como siempre, me gusta el taller y el trato q dan. Lo único que diría es que esta vez la limpieza interior la descuidaron un poco y me encontré la huella ...(Más ↓) de una mano en el interior (Menos ↑)
Hoberena: El trato recibido
Hobetzeko: La atención en la limpieza interior
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-02-2020 komentario honi:
Hola Alejandro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga 4. Anotamos tus palabras y las compartiremos con nuestros compañeros para estar más atento a los pequeños detalles y que todo el proceso salga lo mejor posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis R. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2020 a las 09:42
9 / 10
"Muy amables y eficientes"
Es un concesionario donde el personal es muy educado, amable y eficiente, por lo que personalmente lo recomiendo para toda persona que tenga un Volvo y quiera que su vehículo ...(Más ↓) esté en perfecto estado (Menos ↑)
Hoberena: El trato del personal
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-02-2020 komentario honi:
Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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