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8.9 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

636 Iruzkin desberdinak

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10 / 10

"La profesionalidad del equipo es destacable, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Tratatutako profesionalak:

Marina Fernández Aragón erantzun zuen 27-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Fernanda, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) hemos podido solucionar su problema de manera rápida y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, verdaderamente satisfecho con el servicio recibido."

Muy bien todo y sobre todo destacar la profesionalidad de Abril,muy atenta,simpática y agradable ,buen fichaje si señor...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 26-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Carlos, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato y la atención en nuestro ...(Más ↓) taller. Agradecemos especialmente sus palabras hacia Abril; su profesionalidad y amabilidad son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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2 / 10

"Experiencia pessima"

No compleixen amb les dates d’entrega a mes enganyen...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Hobetzeko: Mienten

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10 / 10

"Trato excepcional y una gran calidad en el servicio recibido, me sentí muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marina Fernández Aragón erantzun zuen 24-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Santiago.Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional y que está satisfecho con el servicio. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Un servicio excepcional con un trato amable y profesional, ¡recomiendo este concesionario al 100"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marina Fernández Aragón erantzun zuen 21-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Ricardo, Agradecemos sinceramente su comentario sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva con nuestro equipo y que valora nuestro trato amable y profesional. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar esa excelencia que buscamos, no dude en comunicárnoslo. Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Trato amable y soluciones efectivas, definitivamente volveré para futuros servicios de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Tratatutako profesionalak:

Marina Fernández Aragón erantzun zuen 20-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Sergi, por su reseña y valoración.Nos alegra saber que ha recibido un trato amable y que nuestras soluciones han sido ...(Más ↓) efectivas para usted. Apreciamos su confianza en nosotros para futuros servicios de mantenimiento.También tomamos nota de su comentario sobre el asesoramiento y la ayuda. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.Estamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. (Menos ↑)

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10 / 10

"La calidad de la reparación y la amabilidad del personal hicieron mi experiencia muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Tratatutako profesionalak:

Marina Fernández Aragón erantzun zuen 19-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Felisa, Nos alegra enormemente saber que la calidad de la reparación y la amabilidad de nuestro equipo han contribuido a ...(Más ↓) su satisfacción. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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2 / 10

"Falta de profesionalidad y compromiso"

Llevamos el vehículo para realizar la revisión y analizaran un problema que tiene el coche, les faltó tiempo para incluir un defecto que indican existe con los airbags ...(Más ↓) frontales. Realizaron la revisión y la supuesta supervisión de los airbags que nos tenemos que creer pero a día de hoy todavía estamos esperando que nos faciliten el presupuesto de la reparación que sugieren realizar , así como explicación de la misma. Nadie nos ha informado si podemos seguir circulando con el vehículo o no. Todo son excusas que tienen mucho trabajo, que a última hora nos informan … Solicitamos información sobre si la reparación es viable, qué le sucede al vehículo Informen y si no desean reparar que nos informen para poder ir a otro taller más profesional . Es vergonzoso (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Hobetzeko: Profesionalidad y compromiso

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X
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10 / 10

"Un servicio de taller impecable, con una calidad extraordinaria y un personal amable que se preocupa por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 17-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Xavier, Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestro servicio de taller. Nos alegra saber ...(Más ↓) que ha tenido una experiencia positiva y que nuestro equipo ha podido atenderle de manera satisfactoria. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"No van voler donarme comprovant de la actuació feta al meu cotxe"

Vaig anar a passar l’actualització de software del meu Touareg, per la reducció d’emissió de gasos via DGT Va passar 1 hora. Al entregarme el cotxe, i després de ...(Más ↓) demanar-ho NO VAN VOLGUER ENTREGARME COMPROVANT DE QUE SHABIA ACTUALITZAT EL SOFTWARE. Això va fer que no podes vendre el vehicle. Vai comunicar mitjançan el tfo d’atenció al client de Volkswagen, explicant la situació. Encara espero resposta desorés de trucarme IU indicar que s’ho miraven Encara no comprenc com es possible que facin una actuació al meu cotxe i no la justifiquin, En fi, el cas està al departament de consum, desorés de veure que no han fet ni cas (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 / 10

"Gran experiencia con el equipo del taller, muy atentos y eficientes en la resolución de mi problema."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 14-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juana, Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos sus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y eficiencia de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 13-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional y que se sintió ...(Más ↓) valorada como cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Profesionalidad del equipo excepcional, resultaron muy eficaces en resolver mi problema con el vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 13-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Bea, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y eficacia ...(Más ↓) son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que hemos podido resolver su problema de manera satisfactoria. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)

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"El Cap de Taller, com sempre, molt bé."

No valoro la gent. No sé qui em va atendre. Valoro el cost exagerat. La diagnosi diu que cal fer un parell de coses, entre elles canviar la UC que controla la pantalla tàctil. ...(Más ↓) No va i la controlo des del volant. Els dic que no vull arreglar-la. Qui em dona hora per un altre dia per arreglar l altra cosa em diu que ja demana les peces. Per sort un senyor que està allà diu que, atenció: La UC val ****€ !!!!!!!! En serio, per una pantalla que és del segle passat? Tinc una Caravelle 4M comprada a vosaltres fa 4 anys . (Menos ↑)

Marina Fernández Aragón erantzun zuen 12-03-2025 komentario honi:

Moltes gràcies, Felix, per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que l atenció del Cap de Taller ha estat ...(Más ↓) satisfactòria. No obstant això, lamentem que el cost de la reparació li hagi semblat excessiu i entenem la seva frustració respecte a la peça necessària per a la pantalla tàctil. Apreciem els seus comentaris, ja que ens ajuden a millorar els nostres serveis. Si desitja discutir més a fons la seva situació, no dubti a posar-se en contacte amb nosaltres. Som aquí per ajudar-lo. (Menos ↑)

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"Correcte, no més."

Falta profesionalitat a tots els nivells, especialment al taller. el Novembre del 23 em van canviar els neumàtics de devant i em van posar uns que no eren els pressupostats, em ...(Más ↓) van ratllar les llantes al posar-los, un desastre. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Falta profesionalitat a tots els nivells, especialment al taller em van canviar els neumàtics de devant i em van posar uns que no eren els pressupostats, em van ratllar les llantes al posar-los, un desastre.

Marina Fernández Aragón erantzun zuen 10-03-2025 komentario honi:

Moltes gràcies, Josep, per compartir la seva experiència amb nosaltres. Lamentem sincerament que l atenció rebuda en el nostre taller no ...(Más ↓) hagi estat a l altura de les seves expectatives. La seva satisfacció és molt important per a nosaltres i esperem poder demostrar-li en el futur que podem oferir un servei més professional i concorde al que vostè mereix. Som aquí per a qualsevol consulta o inquietud que desitgi compartir. (Menos ↑)

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"Bueno precio no tan bueno"

El trato a sido muy bueno, pero el precio de la mano de obra me parece un poco excesivo...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: El precio

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 07-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Antoni, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato amable, aunque lamentamos que ...(Más ↓) el precio de la mano de obra no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente, buscando siempre su satisfacción. (Menos ↑)

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6 / 10

"Servei correcte"

Servei correcte, recepció taller bé, el cap taller no va donar la informació que havia quedat facilitar. No netegen el cotxe....(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: M ha faltat informació, sobre tot cap de taller

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 06-03-2025 komentario honi:

Moltes gràcies, Remedios, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que el servei de recepció del taller va ser correcte. No ...(Más ↓) obstant això, lamentem que la informació que esperava no li va ser proporcionada i que el vehicle no va ser netejat. Els seus comentaris són molt valuosos per a nosaltres i treballarem per a millorar en aquests aspectes. Agraïm la seva confiança i esperem poder oferir-li una experiència més satisfactòria en la seva pròxima visita. (Menos ↑)

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"El personal del taller demostró una excelente profesionalidad y atención al detalle, ¡sin duda volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 06-03-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Mireia, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La profesionalidad y atención al ...(Más ↓) detalle son valores fundamentales para nosotros y es gratificante recibir su reconocimiento. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil! (Menos ↑)

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2 / 10

"Personal sin experiencia"

No he quedado contenta con el servicio que he recibido ....(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Falta de personal especializado

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"Increiblemente caro"

Desconexiones constantes con el GPS cuando conecto el mobil a la pantalla del navegador. Presupuesto desorbitado ***€. Decido no repararlo y por hacerme la diagnosi me cobran ...(Más ↓) ***€ sin entender realmente lo que han hecho (Menos ↑)

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Hobetzeko: Información prèvia ante una averia y presupuesto detallad9o

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