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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

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08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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Balorazioa orokorra:

valoracion

8.9 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

631 Iruzkin desberdinak

M
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10 / 10

"Trato genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro erantzun zuen 11-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Marius. Nos alegra saber que recibió un trato genial en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Mi experiencia en VW Vilafranca."

Tardaron semanas en arreglar el coche. Luego entendí que había que hacer el diagnóstico, pero de primeras se me dijo que en 1 o 2 días ya estaría hecho. No me dijeron nada, ...(Más ↓) yo enviaba WhatsApps y llamaba a Marti Llamas, pero ambos eran ignorados, hasta que tuve que ir en persona y ya me dijo que habia que hacer un diagnóstico y eso toma tiempo. Al final lo han arreglado bien pero la comunicación bastante mejorable. No creo que cueste mucho mantenerte informado. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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6 10etik

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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J
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10 / 10

"La atención es cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro erantzun zuen 03-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Joan. Nos alegra saber que recibió una atención cercana. Su recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Plantilla competente. La atención es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro erantzun zuen 03-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su reseña, Mercè. Nos alegra saber que encontró nuestra plantilla competente y que recibió una excelente atención. ...(Más ↓) Agradecemos mucho sus amables palabras y su recomendación. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato ha sido excelente y ejemplo de profesionalidad. El resultado ha sido profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 02-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Josep. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y profesionalidad por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 02-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su reseña, Josep Maria. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros y que nos recomendaría a sus ...(Más ↓) conocidos. Agradecemos su confianza y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato es excelente. Sobresalientes trabajadores. Extraordinaria organización de principio a fin."

Tengo que decir que la atención que recibimos durante todo el proceso de contacto telefónico, información y consejos, asesoramiento, contratación y entrega recibida por parte ...(Más ↓) del señor Federico Álvarez, a sido extraordinaria Muy satisfechos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 26-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Antonio, por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que la ...(Más ↓) atención de Federico fue extraordinaria. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El personal fue muy eficiente. Magnífica profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 10etik

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 25-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Elena. Nos alegra saber que nuestro personal fue eficiente y profesional en todo momento. ...(Más ↓) Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción durante su proceso de compra. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Empleados inmejorables y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 25-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su amable reseña, Nuria. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio de nuestro equipo. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que nos recomiende al 100%. Esperamos poder seguir ofreciéndole una atención inmejorable en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Trato cordial. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 22-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su amable reseña, Benjamin. Nos alegra saber que recibió un trato cordial y que califica nuestra atención con un 10. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder seguir atendiéndole de la misma manera en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente profesionalidad de principio a fin. Atención al cliente muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 10etik

Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 22-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su amable reseña, Nuria. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestra profesionalidad y atención al cliente. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención ha sido cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 10etik

Amabilidad y trato recibido
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10 10etik

Calidad del trabajo realizado
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10 10etik

Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro erantzun zuen 22-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su reseña, Isabel. Nos alegra saber que recibió una atención cordial. Agradecemos su recomendación y confianza en ...(Más ↓) nuestros servicios. Estamos aquí para usted en caso de que necesite algo más. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio profesional y extraordinarios trabajadores. Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 10etik

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 10etik

Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 22-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su amable reseña, Jaume. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Como siempre, un tiempo excesivo en las reparaciones y comunicación 0"

Es muy difícil contactar con alguien que te llame simplemente para que te digan el estado de la reparación, prácticamente imposible, te ignoran totalmente, muy muy mal, y ya ...(Más ↓) llevo bastante tiempo comunicándolo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 10etik

Hobetzeko: Comunicación con los clientes

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M
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores sobresaliente. El resultado ha sido genial y trato fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 21-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, María, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro equipo y el resultado ...(Más ↓) obtenido. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. (Menos ↑)

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8 / 10

"El personal es muy responsable y el trato ha sido amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 10etik

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 21-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Daniel. Nos alegra saber que recibió un trato amable y responsable. Lamentamos si hubo algo ...(Más ↓) que no cumplió sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores inmejorable. Inmejorable trabajo. Magnífica labor en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro erantzun zuen 20-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su amable reseña, Estela. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestro equipo y el trabajo realizado en ...(Más ↓) cada visita. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Asistencia muy buena. Una plantilla de trabajadores magnífica."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marcos Navarro erantzun zuen 20-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Sr Turégano. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestra asistencia y el trato ...(Más ↓) recibido por nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Tratatutako profesionalak:

Marcos Navarro erantzun zuen 20-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su valoración, Mª Pilar. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia fenomenal con nuestro personal. Su ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Atenció telefònica lamentable"

He hagut de fer més de 20 trucades a un call centre, més de 10 min d'espera, he hagut d'enviar whatsapp a un mòbil i trucades de la qual no he obtingut resposta, per saber si ...(Más ↓) ja tenia el cotxe disponible i 2h més tard de trucades i més trucades, sense cap resposta a les 18.38 he rebut un whatsapp que tenia de temps fins les 19h per recollir el cotxe. Molt lamentable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 10etik

Amabilidad y trato recibido
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2 10etik

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 10etik

Hobetzeko: Tenir respecte pel client

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