Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1197 Iruzkin desberdinak
Josepa S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-03-2025 a las 20:54

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"Tota l experiència va ser impecable professionals molt formats i amables durant la visita al taller."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 07-03-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Josepa, Apreciem sincerament la seva valoració i ens alegra saber que va tenir una experiència impecable en el nostre ...(Más ↓) taller. El nostre equip s esforça per oferir un servei professional i amable, i és gratificant rebre el seu reconeixement. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Som aquí per a ajudar-li. (Menos ↑)
Adriana-raquel S. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-03-2025 a las 08:02

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"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 06-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Adriana-raquel.Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Su valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, ya que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Gemma M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-03-2025 a las 21:40

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"Algun olvido en la revisión"
Se olvidaron de actualizar la llamada de emergencia, por lo que me tocara realizar un viaje hasta el taller cuando antes de irme me aseguraron que lo habian realizado. Es la ...(Más ↓) segunda revisión que salimos del taller sin que rellenen el nivel del limpiaparabrisas incluido en el contrato de mantenimiento long life y aparece como realizado en las tareas de mantenimiento. (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 06-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gemma, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido en sus ...(Más ↓) revisiones. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos comprometemos a revisar estos procesos para evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. (Menos ↑)
Antonio F. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-03-2025 a las 17:54

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"Muy profesionales, me dejaron totalmente satisfecho con el servicio brindado en el taller."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 06-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con el servicio de nuestro taller. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 05-03-2025 a las 12:46

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"Pesadilla horrible"
Me engañaron con la fecha de entrega. Me dijeron que se estaba fabricando y tardaria mes y medio. Ha tardado 4 meses. Me dijeron que extendian la garantia un año, pero cuando ...(Más ↓) dije que en el contrato no estaba, me dejaron de contestar los whatsapp, los correos y las llamadas. Cuando, finalmente llega el coche, me dicen que primero va a taller para ver qué todo está bien. Se matrícula y se paga y luego me dicen que no me lo entregan porque está defectuoso. Una pesadilla de principio a fin. Tengo pagado un coche que no he visto ni hay prevista fecha de entrega, pero que se pago hace 13 días. No repetiría con vosotros ni loca. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Todo. No puede ser peor
Tratatutako profesionalak:
Maria M. V. B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 03-03-2025 a las 11:01

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"Atenció personalitzada i tracte excel·lent m he sentit valorat com a client durant tot el procés de compra."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 04-03-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Maria Montserrat, Ens alegra enormement saber que ha rebut una atenció personalitzada i un tracte excel·lent durant la ...(Más ↓) seva compra. La seva satisfacció és la nostra prioritat i és gratificant saber que s ha sentit valorada com a clienta. Agraïm sincerament la seva alta recomanació i esperem poder atendre-la novament en el futur. (Menos ↑)
Emilio C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-03-2025 a las 07:34

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"Un servicio de taller muy profesional, el equipo demostró gran conocimiento y habilidades en su trabajo."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho su reconocimiento ...(Más ↓) hacia el equipo y su profesionalismo. Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible y su recomendación es muy apreciada. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Antonio A. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 02-03-2025 a las 14:43

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"El trato recibido fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación en la venta."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestro equipo logró transmitir ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación en la venta. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos su confianza y recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose J. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 02-03-2025 a las 10:37

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"Un excelente trato y atención, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre la compra del vehículo."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas sus dudas ...(Más ↓) sobre la compra de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura consulta. (Menos ↑)
Yolanda S. T. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-03-2025 a las 21:20

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"Excelente atención y trato excepcional en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Yolanda, Nos honra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato excepcional en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y nos motiva saber que se siente satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pepita B. L.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 01-03-2025 a las 15:38

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"La atención al cliente es sobresaliente un proceso de venta ágil y transparente que definitivamente recomendaré a otros."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Pepita, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y al proceso de venta. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio ágil y transparente, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Julio V. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-03-2025 a las 00:08

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"7 días sin coche"
No puede ser que tengan mi vehículo en taller 7 días para hacer una reparación de 2 horas cambiando unas piezas habituales. Sinceramente he quedado muy disgustado con el ...(Más ↓) servicio prestado y cuando decidí llevarlo al concesionario oficial, esperaba un servicio más eficiente. Máxime cuando la avería no me impedía circular con el vehículo. Aún así, me dieron fecha para un viernes y no me lo entregaron hasta el viernes siguiente. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Plazos de entrega cumplidos
Emilio V. D. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 28-02-2025 a las 23:37

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"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en la venta de vehículos."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Emilio. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y que nuestro equipo de profesionales ha cumplido con sus ...(Más ↓) expectativas en la venta de vehículos. Su comentario es muy valioso para nosotros. Agradecemos también su puntuación y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)
Antonio G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2025 a las 22:40

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"Desconozco el alcance de mi problema"
Mucha amabilidad de los recepcionistas pero me ha faltado la opinión de un técnico sobre la avería, sus causas, alcance y probabilidad de repetición....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por su valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido un trato amable por parte de ...(Más ↓) nuestros recepcionistas. Lamentamos que no haya podido obtener la información técnica que necesitaba sobre su avería. Le aseguramos que tomaremos en cuenta su feedback para mejorar nuestra comunicación y ofrecerle un servicio más completo en el futuro. Si desea discutir su problema más a fondo, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Ricard M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2025 a las 21:36

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"Muy satisfecho con la experiencia, el equipo fue muy amable y resolvió rápidamente mi problema."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ricard, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con su experiencia en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. ...(Más ↓) Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo y su capacidad para resolver su problema rápidamente. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Denise J. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2025 a las 21:31

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"La experiencia fue excepcional una atención al cliente impecable que hizo la visita muy agradable."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Denise, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue excepcional y que la atención al cliente cumplió ...(Más ↓) con sus expectativas. Es un placer para nosotros hacer que cada visita sea agradable y memorable. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Antonio T. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2025 a las 16:25

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"Molt satisfet amb l atenció rebuda, van resoldre tots els meus dubtes ràpidament."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-03-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Antonio, Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb l atenció rebuda i que hem pogut resoldre tots els seus dubtes ...(Más ↓) ràpidament. La seva opinió és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir treballant amb dedicació.Si té qualsevol altra consulta o necessita assistència en el futur, no dubti a contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo! (Menos ↑)
Daniel R. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 27-02-2025 a las 20:35

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"La calidad del servicio fue excepcional, se notó la dedicación y profesionalismo del personal en cada detalle."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 28-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Daniel, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la calidad de nuestro servicio. Nos alegra saber que notó la ...(Más ↓) dedicación y profesionalismo de nuestro equipo. Estamos siempre en busca de mejorar y su opinión es invaluable para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carles S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-02-2025 a las 14:19

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"neteja del vehicle"
Estaria bé que s entreguessin els vehicles als clients havent-los passat abans per un Rentat de cotxes . Moltes gràcies....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 28-02-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Carles, pel seu comentari i suggeriment. Apreciem que hagi compartit la seva experiència amb nosaltres. Entenem la ...(Más ↓) importància de rebre el vehicle en perfectes condicions, inclòs una bona rentada. Tindrem en compte la seva recomanació per a millorar el nostre servei i assegurar que tots els vehicles siguin lliurats en l estat que els nostres clients mereixen. Som aquí per a ajudar-lo en el que necessiti. (Menos ↑)
Maria D. C. R. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-02-2025 a las 01:44

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"El equipo del concesionario es excepcional, me sentí muy bien atendido y el resultado fue impecable."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 27-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Del Carme. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y tomamos nota de su valoración para seguir mejorando en todo lo que hacemos. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
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