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Visauto - Mercedes-Benz Denia

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Visauto - Mercedes-Benz Denia

Partida les Madrigueres Sud 6
03700 - Dénia (Alacant, España)

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9.4 / 10

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1319 Iruzkin desberdinak

J
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4 / 10

"Mala. Me cambiaron las ruedas y me dejaron una de ellas un bar por enc"

Me cambiaron las ruedas y me dejaron una de ellas un bar por encima. Podria haber tenido un accidente grave...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Atención al trabajo realizado.

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R
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10 / 10

"Lo recomiendo y especialistas muy competentes. Atención al cliente genial."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Roberto! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza al ...(Más ↓) máximo para ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Estamos encantados de que hayas apreciado nuestra atención al cliente y la competencia de nuestros especialistas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El personal muy competente y la atención fue servicial. Magnífica profesionalidad de principio a fin."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Daniel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio competente y servicial, y es genial saber que lo has percibido así. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Visauto Denia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Martin, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Visauto Denia. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Atención amable y el resultado ha sido genial."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Jaime! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que la atención ha sido de tu agrado. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer siempre un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato muy profesional."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Aneta, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has percibido nuestro trato como muy profesional. ...(Más ↓) Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajo cuidadoso. Trato personal agradable y una plantilla magnífica."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Francine, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo cuidadoso y el trato personal ...(Más ↓) recibido. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia magnífica a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Visauto Denia. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Compra por teléfono "

Muy buenos días. Vaya por delante que yo no quiero perjudicar a ninguna persona y que yo nunca hubiera echo llegar mis quejas o mi insatisfacción a Mercedes pero si ustedes me ...(Más ↓) preguntan debo contestarles. Desde el principio tuve negativas para obtener mi coche tal y como yo lo quería. Las llantas multiradio que pedí y que llevo puestas se me dijo que no había, la pieza negro piano debajo de la tablet central se me dijo que no se podía cambiar cuando si se puede el coche no me viene con lunas tintadas ni con asientos de cuero bitono que pedí etc. En fin que mi primer Mercedes no es del todo como yo lo quería. Otra cosa que no me gustó fue pedir el 220d y obtener solo presupuesto del 200d que es el que tengo. Si se me hubiera ofrecido el paquete night lo hubiera comprado pero en ningún momento se me ofreció nada tan solo alguna negativa como ya e explicado más arriba. Repito que si ustedes no me preguntan yo no hubiera echo llegar mis quejas y mi insatisfacción a nadie porque no quiero perjudicar a ninguna persona. Gracias y saludos cordiales (Menos ↑)

Hobetzeko: La venta por teléfono

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G
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10 / 10

"El proceso ha sido insuperable. El personal fue excelente. Gran trabajo."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un excelente servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Visauto Denia y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"La experiencia es inmejorable y el trato fue cercano. Un 10."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que tu experiencia fue ...(Más ↓) inmejorable. Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Agradecemos también tu disposición a recomendarnos. Esperamos verte de nuevo en Visauto Denia. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Labor sobresaliente. Gran servicio."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Ramon, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido inmejorable . Un 10 ."

María Guillén erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:

Muchas gracias, María Antonia, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Visauto Denia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato genial."

María Guillén erantzun zuen 31-05-2024 komentario honi:

¡Hola Antonio! Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro trato. Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial con ...(Más ↓) nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Experiencia insatisfactoria"

Ha sido una experiencia totalmente insatisfactoria. Llamamos expresamente para decir alguna de las cosas que fallaban en el coche, y nos lo han devuelto igual. Además expresamos ...(Más ↓) la necesidad de recogerlo a última hora de la mañana o primera de la tarde y, habiéndolo dejado a las 8.30am, nos tuvieron esperando hasta las 17.30. De hecho, al llegar a recogerlo no sabían nada de nuestro coche por lo que deducimos que empezaría la revisión en ese mismo momento. (Menos ↑)

Hobetzeko: Comunicación y transparencia

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10 / 10

"La experiencia ha sido estupenda y personal cordial."

María Guillén erantzun zuen 27-05-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Micaela, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber has tenido una estupenda experiencia con nuestro personal cordial. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Visauto Denia. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Buena labor de principio a fin. Muy buen trabajo."

María Guillén erantzun zuen 24-05-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Isidro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio de principio a fin. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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8 / 10

"Trabajadores magníficos. Recomendable al 100%."

María Guillén erantzun zuen 22-05-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Eduardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener el nivel de servicio que te ha dejado satisfecho. Esperamos verte de nuevo en Visauto Denia. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Fatal. Tenia pagada la 4ª revisión y me decían que no. "

Vehículo de sustitución disponible dentro de dos o tres meses (me he tenido que apañar yo). Filtro de gasolina no entraba. Si entra. Limite de 18.000 km (tengo ...(Más ↓) ilimitados) Si no pagaba ***€ no podía retirar el vehículo. Etc, etc. (Menos ↑)

Hobetzeko: Profesionalidad muy dudosa

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S
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10 / 10

"Un servicio incomparable. La atención fue muy profesional."

María Guillén erantzun zuen 21-05-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu amable reseña, Stephen. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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8 / 10

"La experiencia ha resultado muy positiva. Atención personalizada y un diez."

María Guillén erantzun zuen 20-05-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Alain, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nosgra saber que recibiste una atención personalizada y de ...(Más ↓) calidad. Agradecemos enormemente tus comentarios y tu alta valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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