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9.1 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

814 Iruzkin desberdinak

J
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2 / 10

"Decepcionado y vergonzoso"

Compras un coche nuevo y a los 6 meses no responden de la garantia. Y te mandan a reclamar a Audi España Una verguenza...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Responsabilidad

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A
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6 / 10

"Operación de mantenimiento muy larga"

Entregué el coche a las 9.30 y me indicaron que podría recogerlo a las 13.30. Llegada la hora me persone en el concesionario y me indicaron que el coche debía estar casi listo. ...(Más ↓) Media hora más tarde me dijeron que había habido un problema de comunicación con taller y que aún tardará un poco más el coche. Finalmente el coche me lo entregaron a las 15.10 más de una hora y media más tarde de lo acordado. Desde recepción me indicaron el problema existente y me presentaron sus disculpas, lo cual es de agradecer pero el hecho final es que una revisión de mantenimiento se dilató desde las 9.30 hasta las 15.10 . más de 5 horas y media (Menos ↑)

Hobetzeko: Hora de entrega

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, solucionaron mi problema de manera rápida y eficaz. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

José Fiel erantzun zuen 14-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Carmen. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que pudimos solucionar tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) eficaz. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio impecable, definitivamente volveré por su profesionalidad."

José Fiel erantzun zuen 11-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Brais, Nos alegra saber que has disfrutado de una excelente atención y un servicio impecable. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo desees. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Bien atendido"

Buena atención, correcta, espera corta....(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel erantzun zuen 11-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que la espera fue corta. Trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer un servicio eficiente y agradable. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad y calidad en su servicio, superando mis expectativas con su trabajo."

José Fiel erantzun zuen 10-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que ...(Más ↓) has valorado la profesionalidad y calidad de nuestro servicio. Apreciamos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, con un trato personalizado y una atención al cliente impecable."

José Fiel erantzun zuen 10-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) personalizado y la atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad y me brindaron un servicio de calidad en todo momento."

José Fiel erantzun zuen 08-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. La profesionalidad y la ...(Más ↓) calidad del servicio son valores que nos esforzamos por mantener en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy contento con la profesionalidad del equipo solucionaron mi problema rápidamente y de manera eficiente."

José Fiel erantzun zuen 08-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra saber que estás tan contento con la profesionalidad de nuestro equipo. Es muy gratificante para ...(Más ↓) nosotros haber podido solucionar tu problema de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Revisiones y averías, mala gestión"

No puede ser que se me diga que se va a tardar 1h y media con mi coche y se convierta en 3 días, sigo sin saber el motivo ya que nadie me lo dijo, cada día me hablaba una ...(Más ↓) persona distinta y nadie sabía. Me gusta el coche pero no el trato. Nunca tienen coche de sustitución, deben tener solo uno para todos los clientes. La calidad y el trato ha bajado su nivel (Menos ↑)

Hobetzeko: En el trato con los clientes

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J
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10 / 10

"Atención excepcional y profesionalidad en el servicio del taller, sin duda volveré a confiar en ellos."

José Fiel erantzun zuen 07-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jos Ramón, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Valoramos mucho tu confianza ...(Más ↓) y nos motiva saber que consideras nuestra atención excepcional y profesional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

José Fiel erantzun zuen 07-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Santiago, nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, realmente satisfecho con el servicio del taller."

José Fiel erantzun zuen 04-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Virgilio, Nos alegra saber que has quedado realmente satisfecho con la atención y el trato profesional de nuestro taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)

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8 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue excelente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

José Fiel erantzun zuen 01-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el primer momento y que ...(Más ↓) el trato recibido fue excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy importantes para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional atención en el taller, un equipo profesional y servicial que superó mis expectativas."

José Fiel erantzun zuen 01-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria, nos alegra saber que la atención en el taller ha sido excepcional y que nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con clientes como tú. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

José Fiel erantzun zuen 01-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste bien atendida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendarnos. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superó todas mis expectativas en el taller."

José Fiel erantzun zuen 01-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en volver a contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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8 / 10

"Una experiencia impecable, el personal fue muy amable y profesional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

José Fiel erantzun zuen 26-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Manuel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros mantenimientos."

José Fiel erantzun zuen 26-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) para futuros mantenimientos es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"muy mal"

hace un mes tenia indicaciones que mis frenos deberia tener un malfunctionamento. Informe a taller, despues envoi el coche, y me dige que las piezas no estan detras de un mes o ...(Más ↓) mas llamamos porque ademas recibo una tarjeta que hay un problema general con los frenos, y me necesito ir rapido al taller cogemos una sita y explicamos muy bien porque la sita sirven Y despues de 2 horas al taller el coche no esta areglada porque las piezas no estan en el taller Yo pierdio ya 2 veces 3 horas 6 horas qiuen paga este??? (Menos ↑)

Hobetzeko: no hay organisacion, es la tercera vez siempre por diferentes cosas y pierdo mucho tiempo, y al final el coche no esta areglada porque no habia las piezas en casa

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