TOYOTA Barcelona Viladomat, 275 - Teams Motor

"Error en la hora de entrega de mi coche"

Si saben que el coche de delante tenía más tiempo de lo normal avisar con antelación y en caso contrario ofrecer en el tiempo de espera alguna compensación. El tiempo tiene un ...(Más ↓) coste. Además me lo han dado sin lavar y me han dado un vale de compensación. El tiempo no lo pueden compensar con un lavado (Menos ↑)

"No pot ser que calgui deixar el cotxe 8 dies esperant peces de recanvi"

El temps per rebre les peces de recanvi. No pot ser que calgui deixar el cotxe 8 dies com m ha passat aquest cop arreglo del porton del darrera d un rav-4...(Más ↓) (Menos ↑)

"Bien pero es caro"

En mi opinión no esta mal el servicio pero realmente por lo que le hacen al coche en cuanto a mantenimiento es muy caro....(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepción total"

Nunca más llegó a este TALLER, no hicieron nada de lo que les pedí, no solucionaron el problema de mi coche y me cobraron un pastón, horrible experiencia. Den gracias que no ...(Más ↓) los demande (Menos ↑)

"Insatisfacción total"

Llevé un coche a reparar y se dieron un golpe. 8 semanas para recibirlo y tan siquiera ofrecieron un coche de sustitución. Mi comercial NO pudo visitar cliente por 2 meses. ...(Más ↓) Alguien va a pagar su falta de productividad? (Menos ↑)

"Deficiente servicio"

No me han arreglado un antiguo problema, generado en Sant Just, y no me han informado de que me actualizaban la Ecu....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mostrar confianza al cliente"

Cuidar detalles como entregar la factura antes de acercar el datáfono ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Molt i molt Dolenta"

Revisió anual a casi ***€ i sense pressupost . He fet totes les revisions amb vosaltres i dieu que no us consten....(Más ↓) (Menos ↑)

"Peor servicio cada vez"

Llevo 15 años visitando este taller y cada vez el servicio es peor....(Más ↓) (Menos ↑)

"No es lo habitual, però està vez ja sido caótico"

Esta es la primera vez en la que ha habitdo mala comunicación del proceso. A veces sin contestar, a veces con información confusa...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy mala en la atencion al cliente"

No me han dicho la verdedad del motivo de mi averia...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia"

El año pasado me dijeron que el próximo, es decir este, era mi última revisión. Mi sorpresa es que me llega un mensaje que ya está el vehículo y que vale *** euros. Yo si ...(Más ↓) avisan antes, no dejo el coche y lo llevo a otro lado am (Menos ↑)

"Me han cobrado por un problema sin solucionarlo"

No ha sido bien mi primera experiencia aqui. Era la primera revisión de mi coche ,no han quitado notificación del aviso de la revisión al acabarlo. Además al le dije el ...(Más ↓) problema de salida derecha del líquido de limpiaparabrisa solo me cobró pero no habían arreglado. De verdad que sido muy mala experiencia. (Menos ↑)

"Error control bateria"

Vaig demanar mirar la bateria, no ho van fer, no puc usar el cotxe i no em donen opcions de reparació....(Más ↓) (Menos ↑)

"insatisfactoria por asignar visita para un mes por revisión anual"

Personal correcto y atento, pero que no pueden dar completa satisfacción al cliente por los plazos ofrecidos por la organizaciónTOYOTA...(Más ↓) (Menos ↑)

"Despúes de más de 15 años siendo cliente, una gran insastifacción"

A la recepción del vehículo no se atendieron a mis indicaciones. Se me ha cobrado un servicio que no se ha realizado. Una gran decepción con el trato recibido que tiran por ...(Más ↓) tierra más de 15 años como cliente. Tal ha sido la decepción, que me planteo seriamente cambiar de marca en la próxima adquisición de vehículo y mientras tanto buscar otro taller para realizar el mantenimiento. Totalmente decepcionado con mi última visita al taller (Menos ↑)

"Tracte personal bo. Resposta de la empresa decebedora."

El tracte amb l assessor fluid i professional. La resposta de l empresa davant una incidència, molt dolenta. Porto el cotxe a la revisió. M indiquen que també passarà una ...(Más ↓) campanya de seguretat. Quan m han d entregar el cotxe resulta que no hi ha el recanvi de la campanya ni saben quan el tindran. Parlo am Att. Al Client dues vegades. Passada una setmana em diuen que el recanvi que no arriva no és necessari i l endemà em tornaran el cotxe. Com és possible que davant d una campanya obligatòria el Concessionari no tingui recanvis en previsió. Com es possible que no puguin dir en quina data tindran el cotxe reparat. Com és possible que si per culpa del Concessionari no puc tenir el cotxe, no posin directament un cotxe de substitució durant el temps necessari. Pensem que davant la incidència, el cotxe queda immobilitzat, no el puc treure, per seguretat, i tornar posteriorment. En resum, tracte de l assessor bo però resposta de l entreprise Postvenda decebedora. (Menos ↑)

"Renovación garantía baterias"

Siempre he estado muy contenta, lo único que me ha disgustado mucho es que el año pasado no me renovaran la garantia de la bateria híbrida, por tener pocos km. Me parece fatal, ...(Más ↓) un engaño (Menos ↑)

"No hay piezas de repuesto basicas freno, amortiguadores para mi vehi"

Creo que Toyota no puede dejar de subministrar o facilitar donde encontrar piezas básicas pastillas de frenos, amortiguadores para el funcionamiento y mi seguridad conduciendo ...(Más ↓) un Toyota. Despues de mas de 25 años siendo cliente y realizando todas las revisiones en Toyota Teams me da la sensación que se desentienden totalmente. (Menos ↑)

"Retrasos en la entrega y no respuesta"

Espera de una hora en la entrega. Todavía estoy esperando cita para cambiar una pieza del motor....(Más ↓) (Menos ↑)