Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
3 Iruzkin desberdinak
Jerry L. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-12-2024 a las 11:50
2 / 10
"Basic work ok. Not constant english spoken personel"
I have been at Skoda 6 times for order, do job, new appointment etc. This is for AFS system Still not solved ....(Más ↓) (Menos ↑)
Hobetzeko: Speak English. Listen to customer. Coming back on appointment.
Jesús Gallego erantzun zuen 02-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jerry. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos que hayas ...(Más ↓) compartido tus inquietudes sobre la falta de personal que hable inglés y los problemas con el sistema AFS. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y resolver cualquier inconveniente. Te invito a que nos contactes directamente para poder atender tu caso de manera prioritaria. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Carlos I. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-05-2024 a las 21:48
4 / 10
Hobetzeko: No me cogieron el teléfono y la máquina decía que me llamarían lo antes posible……para nada!
Jesús Gallego erantzun zuen 22-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente ...(Más ↓) satisfactoria. Nos encantaría saber más detalles para poder mejorar en el futuro. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jonathan B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-04-2024 a las 16:17
4 / 10
"Excellent treatment in the workshop - terrible online"
Your website told me I would have to wait for an email to confirm my booked appointment. I did not get an email. I tried to email or telephone you to check that my appointment was ...(Más ↓) valid but this was impossible. Your only telephone number delivers a complicated answering message which I could not understand. Terrible online presence! (Menos ↑)
Hobetzeko: Communication with you is very difficult. Why cant I email your local centre? Why is you telephone message om answering so complicated? Can you not offer a
Jesús Gallego erantzun zuen 29-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jonathan. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia online no estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos que en tu próxima visita al taller podamos ofrecerte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
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