Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
906 Iruzkin desberdinak
Luis-ramon N. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-03-2023 a las 00:27

10 / 10
"Especialistas muy buenos. La atención es cercana y gran experiencia de principio a fin."

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Jesús Gallego erantzun zuen 04-12-2023 komentario honi:
Adela V. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-03-2023 a las 00:25

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"Atención al cliente cordial y la experiencia ha resultado sobresaliente. Trabajadores cercanos."

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Jesús Gallego erantzun zuen 04-12-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Adela! Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y que recibiste una atención cordial. En SEAT Ginés ...(Más ↓) Huertas Cervantes - Atalayas nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y de calidad. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Miriam P. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-03-2023 a las 09:41

10 / 10
"Buena experiencia y ejemplo de profesionalidad."

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Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de ...(Más ↓) calidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu alta recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Maria-rosario A. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-03-2023 a las 07:39

10 / 10
"El trato es amable y aconsejable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Jose A. S. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-03-2023 a las 21:37

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"Trato personal fenomenal y el conjunto de trabajadores es inmejorable. La experiencia ha resultado inmejorable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Miguel D. A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-03-2023 a las 10:40

10 / 10
"Atención insuperable. La experiencia ha resultado estupenda y aconsejable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas fue ...(Más ↓) estupenda y que recibiste una atención insuperable. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-03-2023 a las 09:07

4 / 10
"Dar al cliente lo que el cliente necesita"
En enero pasé la revisión (en garantía) y me dijo Pablo (nombre ficticio) que las pastillas habría que cambiarlas para abril, que aún aguantaban, pero que si notaba ruido ...(Más ↓) metálico me acercara a cambiarlas (esto ya sin garantía, claro) que corría riesgo de estropearse el freno de disco. No pasó un mes cuando noté el ruido. Pedí cita, sin problemas, para cambiar las pastillas y para que me analizaran los gases del tubo de escape (salía humo negro a veces...). El día que fui a dejar el coche, me volvió a atender Pablo y primero puso en duda que las pastillas estuvieran ya para cambiar ("bueno, aún aguantan pero ya que has venido, las cambiamos"...Le dije que oía ruido metálico, y me contestó que qué era para mi ruido metálico...) y que lo de los gases si no había habido señal de aviso no era nada...No quise entrar en discusión, pero si pido cita es para que el mecánico lo analice y dé un diagnóstico que me deje tranquilo, no para que el que recepciona el coche me diga que no tengo razón en nada...No sé, cuando fui a recoger el coche ni mencionó cómo estaban las pastillas ni por supuesto miraron los gases del tubo de escape...Nunca me habían tratado así ahí...si vuelvo, pediré que me atienda otra persona, desde luego. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Mejorar el trato al cliente
Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos que no hayas recibido el trato y la atención que esperabas. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de sentirse escuchado y recibir un diagnóstico detallado. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que cada cliente se sienta satisfecho. Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte una experiencia más positiva. Gracias por tu honestidad y por brindarnos la oportunidad de crecer. (Menos ↑)
Paloma T. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2023 a las 21:48

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"Trato excelente "
Gran trato recibido por todo el equipo, especialmente por Alejandro Costa. Sin duda volveré....(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de todo el equipo, en ...(Más ↓) especial de Alejandro Costa. Estamos encantados de que tengas la intención de volver. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro A. S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2023 a las 11:50

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"Inmejorable labor en cada visita. El trato fue impecable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro Antonio. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestro servicio de manera tan positiva. Esperamos seguir viéndote y que sigas recomendando nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Francisco J. G. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2023 a las 21:28

10 / 10
"Muy buen servicio."

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Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Maria-v P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2023 a las 20:34

8 / 10
"Grandes empleados."

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Jesús Gallego erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Maria, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Leeann U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-02-2023 a las 21:34

8 / 10
"Sobresalientes empleados."

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Jesús Gallego erantzun zuen 27-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Leeann, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros ...(Más ↓) empleados. Lamentamos que tu puntuación NPS no haya sido tan alta y nos encantaría conocer más detalles para poder mejorar. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Susana M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-02-2023 a las 21:08

10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable. Ejemplo de profesionalidad."

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Jesús Gallego erantzun zuen 27-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Susana. Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Alejandro J. M. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-02-2023 a las 20:57

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"Especialistas amables. Trato perfecto."

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Jesús Gallego erantzun zuen 27-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un servicio amable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria J. F. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-02-2023 a las 02:12

8 / 10
"El personal fue notable y la atención fue insuperable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 24-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el cumplimiento de fechas y agradecemos tu honestidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Jose V. R. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-02-2023 a las 14:50

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"Aconsejable al 100%. Magnífica organización siempre que voy."

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Jesús Gallego erantzun zuen 24-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia con nosotros y que nuestra ...(Más ↓) organización te ha parecido excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Alberto G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-02-2023 a las 23:37

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"Atención al cliente inmejorable. La experiencia ha resultado muy positiva."

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Jesús Gallego erantzun zuen 24-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente ...(Más ↓) inmejorable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Pedro J. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2023 a las 23:09

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"El personal es muy responsable y muy buen asesoramiento. Un 10."

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Jesús Gallego erantzun zuen 24-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y un trato responsable por parte ...(Más ↓) de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Maria D. D. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2023 a las 21:21

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"Un servicio muy bueno. El trato es fenomenal."
David es estupendo, volveré por el amabilísimo trato que me ha dado y la confianza de saber que acudes a un servicio oficial. Da gusto encontrar a personas que te traten con ...(Más ↓) respeto y agrado. (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 24-11-2023 komentario honi:
¡Hola Maria Dolores! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. David estará encantado de recibir ...(Más ↓) tus amables palabras. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Consuelo B. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2023 a las 21:07

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"Lo recomiendo y especialistas muy competentes."

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Jesús Gallego erantzun zuen 24-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Consuelo, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con ...(Más ↓) nuestros especialistas. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
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