Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
592 Iruzkin desberdinak
Inigo C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-07-2025 a las 09:32

8 / 10
"Me siento completamente satisfecho con el servicio del taller, la rapidez y eficiencia fueron notables."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 30-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Iñigo, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. La rapidez y eficiencia ...(Más ↓) son aspectos que valoramos mucho y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Iratxe B. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 30-07-2025 a las 07:17

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que facilitó la elección perfecta para mí."
Atención al cliente erantzun zuen 30-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Iratxe, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la profesionalidad y conocimiento necesarios para ayudarte en tu ...(Más ↓) elección. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en SEAT Galdakauto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Irantzu G. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-07-2025 a las 06:01

2 / 10
"Impotencia, disgusto y atención al cliente nulo"
Compramos un Seat Ateca hace unos meses y la cosa es que el coche ha salido defectuoso, y le han tenido de cambiar la caja de cambios. Se supone que ya nos han reparado el coche ...(Más ↓) pero antes de esto ha sido una odisea, porque han tardado mogollón en repararlo y hemos estado sin coche. En ningún momento se ha preocupado el concesionario de nada, yo como vendedor estaría preocupado con mis clientes por venderles un coche defectuoso pues aquí como que no existimos. La verdad un disgusto muy grande y arrepentimiento de haber comprado el coche en este concesionario. (Menos ↑)
Hobetzeko: Servicio post venta pésimo
Jose M. M. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-07-2025 a las 22:08

8 / 10
"Gran profesionalidad y eficacia en la reparación. Sin duda, volveré a confiar en estos expertos para futuras visitas."
Atención al cliente erantzun zuen 30-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra profesionalidad y eficacia en la ...(Más ↓) reparación. Tu confianza en nosotros es muy valiosa, y estaremos encantados de atenderte en futuras visitas. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Lorea I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-07-2025 a las 21:56

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 30-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Lorea, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier G. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-07-2025 a las 01:00

6 / 10
"Satisfecho con la calidad del trabajo"
Por partes. Llamada al taller para coger hora para la revisión 5 años : respuesta: no hay cita hasta el 7 de agosto . Nada más colgar sin coger cita, voy a la web y cojo cita ...(Más ↓) para el 22 de julio a las 8. Gracias a la persona que me atendió casi pierdo la revisión que pagué con la compra del coche, y ella ni siquiera me avisó. Llego al taller el día concertado y recepcionan el coche la persona que lo recepcionó un 10 , pero cuando preguntó por el traslado al metro que pedí incluso al coger la cita me dicen que ahora ya solo es a las 9.30 y a no se qué hora más -por cierto, este servicio y en algunos casos también la vuelta la prestan marcas como Hyundai, BMW, Toyota o Volvo que conozca de primera mano- que ahora los jefes solo permiten esas dos salidas. Llevo con Seat Galdakauto desde 2004 -dos coches diferentes- haciendo casi todas las revisiones oficiales en Galdakao y es el primer año que tengo que apañármelas para buscar transporte hasta el bus o metro -ni siquiera una explicación de como poder llegar al transporte público. Peor servicio claramente que años anteriores y que su competencia directa. (Menos ↑)
Hobetzeko: Transporte a metro, trato personalizado al llamar para reservar
Tratatutako profesionalak:
Roberto Calvo erantzun zuen 29-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro personal. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste al intentar concertar tu cita y el cambio en el servicio de traslado. Apreciamos tu fidelidad desde 2004 y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y servicios. Te agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Roberto J. Z. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-07-2025 a las 16:03

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida. Sin duda volveré para futuras visitas."
Tratatutako profesionalak:
Roberto Calvo erantzun zuen 28-07-2025 komentario honi:
Eva M. C. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-07-2025 a las 15:22

8 / 10
"Experiencia excepcional con un servicio al cliente impecable y una atención a los detalles sobresaliente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 28-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio al cliente impecable y ...(Más ↓) que nuestra atención a los detalles ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer para alcanzar la perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-07-2025 a las 20:43

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda regresaré para futuros mantenimientos."
Tratatutako profesionalak:
Roberto Calvo erantzun zuen 28-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que pienses en regresar para futuros mantenimientos.Si necesitas cualquier cosa o tienes dudas, no dudes en contactarnos. Te esperamos pronto. (Menos ↑)
Carlos C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-07-2025 a las 19:59

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
Tratatutako profesionalak:
Roberto Calvo erantzun zuen 28-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado como cliente y que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo cumplieron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Federico H. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-07-2025 a las 19:15

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notó la experiencia del personal al atender mi vehículo."
Tratatutako profesionalak:
Roberto Calvo erantzun zuen 28-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestra experiencia se reflejó en la atención a tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Inaki S. U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-07-2025 a las 10:48

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia recibí un trato amable y personalizado que hizo toda la diferencia."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 25-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro trato amable y personalizado marcó la ...(Más ↓) diferencia. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer por ti en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Leopoldo P. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-07-2025 a las 09:42

8 / 10
"Mi experiencia en el taller ha sido más que satisfactoria, me sentí bien atendido y valorado como cliente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 25-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Leopoldo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido satisfactoria y que te has sentido bien atendido. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jonathan L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-07-2025 a las 00:00

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio del taller."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 25-07-2025 komentario honi:
Sonia V. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-07-2025 a las 22:04

10 / 10
"El servicio en el taller del concesionario superó mis expectativas, con un trato excepcional y atención al detalle."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 25-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Sonia, nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato excepcional y a la atención al detalle, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo como se merece. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Unai S. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-07-2025 a las 21:26

10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller altamente recomendados por su eficacia y dedicación al cliente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 25-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Unai, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) eficacia y dedicación al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Oscar Z.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-07-2025 a las 20:54

6 / 10
"Bien pero se puede mejorar"
Se puede mejorar en algunos aspectos de taller y gestiónes de empresa...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Roberto Calvo erantzun zuen 28-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu opinión. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para darnos tu feedback. Entendemos que hay áreas ...(Más ↓) en las que podemos mejorar, tanto en el taller como en la gestión. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir perfeccionando nuestros servicios. Si tienes sugerencias específicas, no dudes en hacérnoslas saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Haide F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 23:10

8 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente. Todo el proceso fue claro y eficiente, superando mis expectativas."
Roberto Calvo erantzun zuen 24-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Haide, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente. Es gratificante escuchar ...(Más ↓) que el proceso fue claro y eficiente, y que hemos superado tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Maria R. Z. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 22:26

8 / 10
"Teniendo cita de día y hora , he tenido que dejar el coche en el talle"
Kaixo: La atención de Iñaki , muy bien. Lo que no me pareció bien fue que, teniendo cita a las 9:30 h, tuviera que dejar el coche y volver por la tarde vivo en Bilbao . Hace ...(Más ↓) 2 años me tuve que marchar con el coche y llevarlo al dia siguiente. Para qué sirven las citas?? Eskerrik asko! (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 24-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Rosario, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu cita no haya sido tan eficiente ...(Más ↓) como esperabas. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que dejar el coche y regresar más tarde, especialmente viviendo en Bilbao. Agradecemos tus comentarios sobre la atención de Iñaki; nos alegra saber que te sentiste bien atendida. Trabajaremos para mejorar nuestra gestión de citas y así ofrecerte una experiencia más fluida en el futuro. Eskerrik asko por tu comprensión y confianza en SEAT Galdakauto. (Menos ↑)
Jon L. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 22:16

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, la calidad del servicio superó mis expectativas."
Atención al cliente erantzun zuen 24-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jon, nos alegra saber que el equipo ha podido superar tus expectativas y que has valorado nuestra profesionalidad. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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