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Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

22 Iruzkin desberdinak

Juan P. A.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 05-02-2026 a las 22:31

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05-02-2026 a las 22:31

"No volveré a ese taller."

Decepcionado totalmente. No volveré a ese taller. ……...(Más ↓) (Menos ↑)

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Maria E. R.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 05-02-2026 a las 16:40

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05-02-2026 a las 16:40

"Falta de accesibilidad y empatía en la atención al cliente"

El Sr. Fernando Casado fue quien me atendió y quien realizó todos los escritos. La atención al cliente fue deficiente, ya que no mostró empatía hacia mí como persona sorda. ...(Más ↓) En varias ocasiones me decía: “tiene que llamar dentro de un rato”, lo que me obligaba a llamar repetidamente a través de SVisual, resultando muy cansado. Además, Renault no dispone de WhatsApp para poder contactar fácilmente, como sí ocurre en otros comercios. Su compañero Nacho me facilitó un número de WhatsApp, pero finalmente no me informó ni se puso en contacto conmigo; simplemente me ignoró. (Menos ↑)

Hobetzeko: Renault debería disponer de atención por WhatsApp y mostrar respeto y empatía hacia las personas sordas.

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