Opel Marcos Automoción Elche

"No se acaban bien los trabajos"

Hola, llevamos mi suegro y yo muchos años llevando nuestro opel a este taller, y aunque lel personal de admisión es encantador y van a tope, llevamos años sufriendo el mal ...(Más ↓) acabado de los mecánicos. Cada vez que llevamos el coche a realizar alguna revisión y les indicamos algún problema, siempre nos lo devuelven , y los pobres de administracion nos dicen que está todo ok, pero el problema ni siquiera se revisa. Supongo que los mecánicos van con los tiempos muy justos o con demasiados vehículos que atender, pero nos hemos dado cuenta que solucionar un problema en el coche requiere entre dos o tres visitas con el mismo problema para que al final el mecánico le eche un vistazo. Me ha pasado con los retrovisores, indicar a la hora de dejar el coche para hacer la revisión que los retrovisores no funcionan, devolverme el coche por la tarde con la revisión hecha y con un mensaje del mecánico de que los retrovisores están bien. Como ya me olía el tema, invitar al chico de admisión que se siente y los pruebe, y efectivamente no funcionar. Ayer mismo dejé el coche para revisión anual e indique que la última vez que me desmontaron el para golpes para pintarlo se montó mal y está un pelín descuadrado. Esta vez se deja por escrito en el parte de admisión. A los dos horas me llama el chico para decirme que el coche estaba listo, y que el mecánico había recolocado el paragolpes. Ya sabía yo que no. Fui por la tarde a recogerlo, y efectivamente, el paragolpes sin tocar. Lo peor, que los mecánicos les digan a recepción que está todo solucionado, y luego te encuentres el problema sin tocar. Es la tercera vez que me pasa. Con una avería de bujías, con los retrovisores, y ahora con el capó. Da igual lo que pongan en el parte de recepción, se limitan a hacer la revisión de líquidos y aceites y te lo devuelven como que está todo ok. Te toca pedir una segunda, e incluso tercera cita para que te acaben solucionando el problema. (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."

"Estamos muy satisfechos con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveremos para futuras reparaciones."

"La ultima vez no muy bien"

Hasta hace poco todo muy bien,pero la ultima vez no tanto Me siento decepcionado.Tuve un accidente hace 2meses con un coche eléctrico nuevo y lo tengo en taller de sde 5 de ...(Más ↓) diciembre y no recibo ninguna información. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, realmente volveré sin duda."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio en el taller."

"La atención en el taller fue excepcional, se notó la profesionalidad del equipo y salí muy satisfecho."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, están muy bien capacitados para resolver cualquier problema."

"Concesionario opel marcos motor elche"

Casi nunca me explican lo que le hacen al coche, me lo dan, eso sí, lavado. Me toca pedir un justificante de lo que le hacen y si tienes que esperar la sala de espera esta bien ...(Más ↓) pero no funcionan las maquinas que tienen, no te puedes tomar nada y la verdad que la espera es un poco larga, pero yo siempre confío en marcos motor desde hace muchos años !!! (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y solucionó todos mis problemas rápidamente."

"La actitud del comercial bastante chulesca y prepotente"

Anteriormente ya habíamos tenido altercado con el mismo comercial y al ver quienes éramos ya iba con predisposición a discusión...(Más ↓) (Menos ↑)

"El trato excepcional y la atención recibida en el taller superaron mis expectativas, altamente recomendados."

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras reparaciones."