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Av. Carlos Sainz, 1
28914 - Leganés (Madrid, España)

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9.4 / 10

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984 Iruzkin desberdinak

A
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10 / 10

"La atención fue competente y cordial, excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

La experiencia que describes nos motiva a seguir así. Agradecemos la confianza en nuestros servicios y nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) fue competente y cordial. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Confianza ganada, atención sincera y profesional."

Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Millan. Nos alegra saber que la confianza ganada y la atención sincera y profesional hayan sido ...(Más ↓) valores positivos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderte en tus próximas visitas. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Evítenlo si pueden"

La atención recibida ha sido nefasta. Imposible comunicarse con la empresa para saber cómo va el proceso, no me devolvían las llamadas ni los correos, me ha costado ir 10 veces ...(Más ↓) en persona para nada y sin aportarme soluciones. Los tiempos de espera HORROROSOS, sigo teniendo incidencia abierta sin resolución y el coche ya no está allí, y encima sale sin arreglarse después de 3 meses y medio. Un verdadero infierno. No pongo 0 estrellas porque no me deja, pero la atención, la dedicación y el servicio lamentables. (Menos ↑)

Hobetzeko: En absolutamente todo. En la atención recibida, en las soluciones no aportadas, en los tiempos de espera, en ser imposible comunicarse con la empresa para saber cómo va el proceso, en que no se preocupen por nada y tenga que estar yo detrás, y encima el coche sale sin arreglarse del todo. Horrible. No pongo 0 estrellas porque no me deja, pero la atención y el servicio lamentables.

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P
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10 / 10

"El resultado final quedó espectacular, gran profesionalidad."

Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Paloma, nos alegra mucho que el resultado final te parezca espectacular y que percibas profesionalidad. Apreciamos tu confianza y quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio de seguimiento y comunicación."

Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes, Maria del Mar. Apreciamos que lo compartas y seguimos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."

Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Santos. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y que el teclado resultó eficiente. En Opel ...(Más ↓) Autos Velasco Leganés trabajamos para que cada visita sea ágil y satisfactoria. Si en el futuro necesita algo más o tiene dudas, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo muy atento y bien organizado, satisfecho al 100%."

Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Alejandro. Nos alegra saber que el equipo fue atento y bien organizado y que quedó satisfecho. Si en ...(Más ↓) el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Apreciamos mucho tus comentarios, Saturnino. Nos alegra saber que el seguimiento ha sido excelente y que la comunicación te ha transmitido ...(Más ↓) tranquilidad. Reservamos tu opinión como motor para seguir mejorando y, si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La recomiendo, atención personalizada y seguimiento."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Es alentador saber que la atención personalizada y el seguimiento han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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6 / 10

"Recepción del coche una espera infinita"

Hay medios suficientes como para no hacer esperar a nadie tanto tiempo para recepcionar un coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Por no ahondar más, la recepción del coche para entrar en taller es infinita la espera, este último día 3 cuartos de hora y cuando fui a recogerlo una hora.

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J
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10 / 10

"La atención fue amable y profesional, excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la atención fue amable y profesional y que te dejó una buena impresión. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese trato y eficiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo trabajó con eficiencia, experiencia positiva."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo trabajó con eficiencia y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"La información estuvo disponible en todo momento, seguimiento efectivo."

La intervención de Rogelio, impecable. Cambiarme el airbag en minutos, ofrecerme entregar y recoger el coche en Alcorcón, buscar y ofrecer soluciones rápidas, definen a un ...(Más ↓) profesional solvente y confiable. Lamentablemente para mí, cerrar la sucursal de Alcorcón me ha complicado demasiado la logística desde Villaviciosa de Odón, y a futuro, tengo que mirar a Majadahonda. En cualquier caso, enhorabuena por la atención. (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la información estuvo disponible, el seguimiento fue efectivo y la ...(Más ↓) intervención de Rogelio fue impecable, así como la entrega en minutos. Lamentamos que el cierre de la sucursal de Alcorcón haya complicado la logística desde Villaviciosa de Odón; tomamos nota para futuras gestiones. Si en algún momento necesitas planificar con antelación tu visita desde tu localidad, estaremos encantados de ayudarte a encontrar la opción más conveniente. Enhorabuena por la atención recibida. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy satisfecho con la atención y el precio."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la atención y el precio estuvieron a la altura, Pantaleon. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. Si en algún momento buscas asesoramiento o tienes dudas, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Alicia. Nos alegra saber que nuestro trato humano y la atención al cliente han generado confianza. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese compromiso y ayudarte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo. Beatriz, gracias por compartir tu experiencia y por la confianza depositada ...(Más ↓) en Opel Autos Velasco Leganés. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza gracias a su sinceridad y cortesía."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que la confianza que percibes nace de nuestra sinceridad y cortesía. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener esos estándares y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos. (Menos ↑)

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8 / 10

"Atención al cliente destacada, me mantuvieron al tanto en cada paso."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la atención al cliente fue destacada y que le mantuvimos informado en cada paso, Juan Carlos. Valoramos mucho su ...(Más ↓) confianza y seguiremos cuidando ese nivel de servicio. Si en algún momento desea compartir más comentarios, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Bien, el trato bueno, pero..."

Bien, el trato bueno, pero muy dificil de contactar, porque llamas y no se ponen al tlf después de llamar en repetidas ocasiones y de ofrecerte la información sobre lo que le ...(Más ↓) sucede a tu vehiculo. Esperando el informe de valoración por escrito . (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trato fue bueno, Maria Ignacia, y sentimos las dificultades para contactarte. Agradecemos que compartas esta ...(Más ↓) experiencia y tomamos nota para mejorar la disponibilidad y la información sobre el estado de tu vehículo. Sobre el informe de valoración por escrito, trabajamos para entregarlo cuanto antes y estaremos atentos a tu petición. Si necesitas algo más mientras tanto, no dudes en indicarlo y haremos lo posible por ayudarte. (Menos ↑)

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2 / 10

"No me gustó porque quedó en llamarme y no lo hizo tuve que ir yo otra"

El cliente no tiene que ir llamar varias veces para que le atiendan y volver Air para dejar el coche porque no me llamo para dejarlo habiendo quedado en hacerlo...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Si queda en llamar al cliente que lo haga y no se olvide hacerlo

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