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OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid

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9.5 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

40 Iruzkin desberdinak

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6 / 10

"En cuanto a la atención personal, buena."

Estoy pendiente de una pequeña reparación, llevo esperando más de 5 meses. Me dijeron que las reparaciones eran 24/48 horas....(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, solucionaron el problema rápidamente."

Atención al cliente erantzun zuen 28-02-2025 komentario honi:

Muchas gracias, José. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que pudimos solucionar tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Vehículo defectuoso desde la entrega"

Desde el día siguiente a la entrega de mi nuevo vehículo, he tenido que visitar el taller para que me reparasen los defectos, en ocasiones si lo han conseguido, en otras no, y ...(Más ↓) en otras me han generado otro defecto por sus reparaciones, más de 6 visitas al taller, y mi coche que no supera los 5000Km, tiene fallos intermitentes y otros que continuamente están presentes (Menos ↑)

Hobetzeko: Ponen de su parte, pero la eficacia deja mucho que desearle

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4 / 10

"Dejo mucho que desear"

Mi vista al taller, no cumplió para nada las expectativas que esperaba, no Cumplieron el horario que marcaron para actualizar mi vehículo, Me hicieron perder toda la mañana, y ...(Más ↓) lo más importante es que no me dijeron que actualizaciones de software le hicieron al vehículo, es más no se ha solucionado nada de los problemas que tengo, se me comentó que los chinos son muy exigentes, con las cosas que pedimos los clientes para hacer cosas al vehículo, pero vamos dejan mucho que dejan mucho que desear sus soluciones. (Menos ↑)

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10 / 10

"Satisfacción total con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré para cualquier necesidad futura."

Encarna ha sido en todo momento muy amable, atenta y me ha resuelto mis dudas en cada momento. Me he sentido atendida en todo momento....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 24-02-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Encarna estará ...(Más ↓) encantada de saber que su atención y amabilidad han sido valoradas. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier necesidad futura. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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10 / 10

"Satisfacción total por la calidad del servicio recibido y la amabilidad del equipo técnico."

Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2025 komentario honi:

Muchas gracias Marino, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo técnico. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención excepcional y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente erantzun zuen 05-02-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional y el personal demostró gran profesionalidad durante mi visita."

Atención al cliente erantzun zuen 31-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Paula, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo logró cumplir ...(Más ↓) con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato fue muy cercano y amable, definitivamente volveré a confiar mi vehículo en ellos."

Atención al cliente erantzun zuen 27-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza en OMODA - JAECOO M Tecnik Madrid y estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando necesites cuidar de tu vehículo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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6 / 10

"El personal de taller no son cuidadosos ni limpios"

Me experiencia como cliente la primera vez un poco descontento me devovieron el coche manchado de aciente. Y no usan procectores de asiento de ni volante cinturon manchado de ...(Más ↓) grasa. Y atencion al cliente es pesimo me dice que me llaman en una semana y nadie me ha llamado. (Menos ↑)

Hobetzeko: Taller

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8 / 10

"El equipo mostró una profesionalidad admirable, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."

Atención al cliente erantzun zuen 07-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Apreciamos tus ...(Más ↓) amables palabras y tu recomendación. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré para futuros servicios."

Atención al cliente erantzun zuen 07-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nosotros para ...(Más ↓) futuros servicios es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente me sentí valorado y bien atendido durante mi visita."

Atención al cliente erantzun zuen 31-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue excepcional. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para que nuestros clientes se sientan bien atendidos y valorados. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas más altas."

Atención al cliente erantzun zuen 31-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalismo en el servicio recibido en el taller."

Atención al cliente erantzun zuen 23-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Marcelino, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un servicio excepcional, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

Atención al cliente erantzun zuen 16-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Álvaro, nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Atención al cliente erantzun zuen 13-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Luis Jaime, Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. (Menos ↑)

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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

Atención al cliente erantzun zuen 13-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado ha superado tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu ...(Más ↓) recomendación y tu confianza en nosotros. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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6 / 10

"Actualización software - Omoda 5"

Trato Post-venta un 10. Tras la actualización del software, el coche sigue dandome problemas: start-stop y conexion apple car play...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Post-venta muy bien, pero hay que mejorar la comunicación por parte del servicio de venta o que te deriven al servicio post-venta para la actualización del software

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del personal del taller hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."

Atención al cliente erantzun zuen 11-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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