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OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

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345 Iruzkin kontrajarriak

M
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10 / 10

"Seguro que lo recomiendo, satisfacción total y eficaz."

Atención al cliente erantzun du 23-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y eficaz, Manuel. Gracias por compartirla y por recomendar nuestros ...(Gehiago ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Calidad final de gran nivel, muy buena experiencia."

Atención al cliente erantzun du 23-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra, Andrea, leer que la calidad final es de gran nivel y que la experiencia ha sido buena. Seguiremos cuidando cada detalle para ...(Gehiago ↓) mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir más comentarios, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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G
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6 / 10

"Falta resolución del motivo de la visita."

Es mejorable cumplir con el horario de la cita. Me presenté a la hora acordada, aún así tuve que esperar 20 min a que me atendieran. Por otro lado, no me solucionaron el motivo ...(Gehiago ↓) de la visita al taller, indicandome que habían reclamado a Omoda tema de garantía. Después de 10 días aún no sé nada sobre si el estado de la reclamacion de la garantia. (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Puntualidad con el horario de la cita.

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T
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10 / 10

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

Atención al cliente erantzun du 20-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Thais. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad, trato impecable y cercanía. Valoramos ...(Gehiago ↓) tu confianza y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."

Atención al cliente erantzun du 15-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que encontraste trato directo y ...(Gehiago ↓) honesto. Valoramos mucho tu recomendación y tu percepción sobre nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo o hay cualquier detalle que quieras comentar para seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."

Atención al cliente erantzun du 03-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que el equipo ha transmitido atención al detalle y calidad humana. Valoramos mucho tu comentario y seguiremos trabajando ...(Gehiago ↓) para mantener ese nivel en OMODA La Maquinista. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Altísimo nivel del equipo, atención excelente."

Atención al cliente erantzun du 02-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir su experiencia, Henry Eduardo. Nos alegra saber que el alto nivel del equipo y la atención hayan sido de su agrado. ...(Gehiago ↓) Valoramos mucho su confianza y seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Gutxiago ↑)

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B
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10 / 10

"La experiencia fue excelente desde la primera visita."

Atención al cliente erantzun du 31-03-2026 komentario honetara:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente desde la primera visita. Gracias por compartir su experiencia, Benedicto. Si en el ...(Gehiago ↓) futuro necesita algo, estaremos encantados de atenderle nuevamente. (Gutxiago ↑)

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J
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6 / 10

"He llevado mi Omoda premium no me dan solucion a mi problema,"

Atención recepcionista Alex amable y correcta recomendable...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

hobetu behar: No me ha solucionado el problema después de 5 intentos

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A
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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

Atención al cliente erantzun du 30-03-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue competente y amable y que la experiencia fue muy positiva. ...(Gehiago ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Gutxiago ↑)

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S
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8 / 10

"Procedimientos claros, no hubo confusiones."

Atención al cliente erantzun du 30-03-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que los procedimientos fueron claros y no hubo confusiones, Susana. Valoramos tu comentario positivo y tomamos nota de tu ...(Gehiago ↓) experiencia para seguir mejorando. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La atención fue amplia y cálida, excelente."

Atención al cliente erantzun du 30-03-2026 komentario honetara:

Nos alegra mucho saber que la atención fue amplia y cálida, Jose Miguel. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Gehiago ↓) disposición para lo que necesites en el futuro. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue impecable, todo explicado con claridad."

Atención al cliente erantzun du 30-03-2026 komentario honetara:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue impecable y que todo quedó claro. Gracias por compartirlo, Sandra. Si en el futuro necesitas ...(Gehiago ↓) algo más o tienes preguntas, estaremos a tu disposición para ayudarte. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Experiencia fluida y agradable, comparada con otras veces."

Atención al cliente erantzun du 27-03-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. En OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista nos alegra saber que tu experiencia fue fluida ...(Gehiago ↓) y agradable y que se compara favorablemente con visitas anteriores. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición si necesitas algo en el futuro. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Vam sortir amb una sensació de confiança increïble."

Atención al cliente erantzun du 27-03-2026 komentario honetara:

Ens alegra molt saber que vas sortir amb una sensació de confiança increïble, Rafael. Gràcies per compartir la teva experiència i per ...(Gehiago ↓) la confiança depositada en el nostre equip. Si necessites qualsevol cosa o vols comentar alguna cosa més, estem a la teva disposició. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"El equipo manejó todo con gran eficiencia y cuidado."

Todo correcto, pero 3 apreciaciones: 1 - Siempre que he llevado un vehículo a pasar una revisión oficial el concesionario, de diferentes marcas, me lo ha entregado lavado. Es ...(Gehiago ↓) una deferencia habitual. 2 - Por una revisión de unas horas, quizá no; pero si el vehículo permanece en el taller por avería, lo que procede y es una práctica habitual, es proporcionar uno de cortesía y sin cargo económico. 3 - Cuando se hace una actualización debiera proporcionarse por escrito las novedades y cambios, con el fin de conocerlos y no tener que estar investigando o experimentando. (Gutxiago ↑)

Atención al cliente erantzun du 27-03-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el equipo manejó todo con eficiencia y cuidado. Tomamos nota de ...(Gehiago ↓) tus tres apreciaciones: Entendemos la importancia de un lavado al entregar los vehículos y lo trasladaremos a los responsables de calidad para evaluar. Sobre vehículos de cortesía durante reparaciones, agradecemos la precisión de tu comentario para revisar nuestras prácticas. En cuanto a actualizaciones, valoramos la necesidad de una comunicación escrita clara de novedades y cambios. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La claridad de opciones fue fundamental."

Atención al cliente erantzun du 27-03-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia Jose. Nos alegra saber que la claridad de las opciones fue fundamental para ti. En OMODA nos ...(Gehiago ↓) comprometemos a mantener esa claridad en cada paso. Si quieres comentar algo más, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."

Atención al cliente erantzun du 26-03-2026 komentario honetara:

Nos alegra mucho saber que la entrega final fue excelente y que se percibe el cuidado puesto en el servicio en OMODA La Maquinista. ...(Gehiago ↓) Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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6 / 10

"Millorar esperes"

S ha d intentar que el client no hagi d estar esperant a pesar de tindre hora concertada. Falta de personal en aquest departament , el qual no vol dir que no estiguin per la ...(Gehiago ↓) feina, però no és agradable està 5 persones fent cua i altres departaments del costat petant la xerrada (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Tracte més personalitzat

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8 / 10

"La profesionalidad del equipo es destacable en cada interacción."

Atención al cliente erantzun du 23-03-2026 komentario honetara:

Las palabras de Jose sobre la profesionalidad del equipo nos alegran. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. ...(Gehiago ↓) Si en el futuro necesitas algo adicional o quieres comentar cómo podemos seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Gutxiago ↑)

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