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OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

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9.3 / 10

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556 Iruzkin desberdinak

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4 / 10

"Insatisfactión con la entrega del vehículo"

Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)

Hobetzeko: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo

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S
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10 / 10

"Recepción y gestión muy rápidos, experiencia excelente."

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J
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10 / 10

"La experiencia fue extremadamente positiva, servicio perfecto."

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J
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el proceso fue claro, Jorge. Si en el futuro necesitas cualquier aclaración o ...(Más ↓) consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio de postventa fue atento y eficaz y que estás muy ...(Más ↓) contenta. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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H
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8 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia fluida y satisfactoria."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Apreciamos que compartas tu experiencia Hendrik y nos alegra saber que todo fue fluido y satisfactorio. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado final fue impecable, precisión y detalle."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable, con precisión y detalle, Jaime. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) nos sigas confiando en OMODA La Maquinista. Quedamos a tu disposición para cualquier proyecto futuro y para seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La entrega fue puntual y todo quedó claro."

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Montserrat, nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para ...(Más ↓) cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Atención al cliente destacada, me mantuvieron al tanto en cada paso."

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Oscar, nos alegra saber que la atención al cliente fue destacada y que te mantuvimos informado en cada paso. Agradecemos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue excelente, resolución de dudas inmediata."

Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Ilian. Nos alegra saber que la atención fue excelente y la resolución de dudas fue inmediata. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"沟通顺畅且持续,非常满意,5/5。"

Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:

感谢 Hu ...(Más ↓) 分享您的体验,我们很高兴沟通顺畅且让您满意。若未来需要协助,随时联系我们,我们将继续致力于提供高质量的服务。 (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recomanació directa: tracte exquisit i cotxe de qualitat."

Atención al cliente erantzun zuen 11-05-2026 komentario honi:

Gràcies per compartir la teva experiència, Angel. Ens alegra saber que el tracte va ser exquisit i que el cotxe et sembla de qualitat, ...(Más ↓) així com la teva recomanació als teus coneguts. Si en algun moment necessites assistència o tens suggeriments per millorar encara més, estem aquí per ajudar. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."

Atención al cliente erantzun zuen 07-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que tu experiencia fue sin complicaciones y que recomiendas nuestro concesionario, Oscar. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano y confiable, muy satisfecho."

Atención al cliente erantzun zuen 07-05-2026 komentario honi:

Carmelo, nos alegra saber que percibió un trato humano y confiable y que está muy satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos que ...(Más ↓) comparta su experiencia y estamos aquí para ayudarle cuando nos necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue cálida y profesional."

Atención al cliente erantzun zuen 06-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir una experiencia tan cálida y profesional, Josep. Nos alegra saber que nuestro equipo en OMODA - JAECOO M Automoción ...(Más ↓) - La Maquinista cumplió con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 06-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Elisa. Nos alegra saber que el seguimiento personalizado y la comunicación transparente han estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, personal capacitado y atento."

Atención al cliente erantzun zuen 06-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el personal estuvo capacitado y atento. Gracias por compartir su experiencia, Maria Carmen. En OMODA - La Maquinista ...(Más ↓) valoramos su confianza y nos complace haber cumplido con sus expectativas. Si en el futuro necesita ayuda, estaremos encantados de asistirle. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."

Atención al cliente erantzun zuen 05-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia Rosa. Nos alegra saber que fue muy satisfactoria y que nos recomendaría. Si en el futuro necesita ...(Más ↓) cualquier cosa, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trámite inmediato y sin complicaciones, recomendado."

Atención al cliente erantzun zuen 01-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trámite fue inmediato y sin complicaciones, Maria Rosa. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. (Menos ↑)

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8 / 10

"Buena pero no excelente"

Buen trato, agradable pero en la demora de la entrega faltó información....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 01-05-2026 komentario honi:

Agradecemos a Pau por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato fue agradable. Tomamos nota de la demora en la entrega y de ...(Más ↓) la información faltante para poder mejorar nuestros procesos. Si necesitas ampliar algún detalle o información adicional, estamos atentos para ayudarte. Tu comentario nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer un servicio más claro y eficiente. (Menos ↑)

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