Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
895 Iruzkin desberdinak
Susana E. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2023 a las 21:38
2 / 10
"Nefasta atención al cliente y coche rallado después de la revisión."
Totalmente descontenta con la experiencia vivida hoy, después de hacer 127km para hacer la revisión de mi coche, hemos recogido el coche arañado por la parte de abajo, tenemos ...(Más ↓) pruebas de que lo han hecho en el taller, ya que hicimos fotos antes de dejarlo. Por otro lado la actitud del jefe de taller Lucas, no nos ha parecido la más adecuada, ya que no ha sido resolutiva, no es la primera vez que esté señor tiene esta actitud, por supuesto nos han ofrecido arreglarlo, ya que claramente saben que lo han hecho allí, pero tengo que volver a ir, pedir día en el trabajo y pagar gasolina y a ver cómo me lo dejan, increíble que lleves el coche a una revisión y me lo traiga así, que puede pasar pues somos humanos, pero es inaceptable la actitud de este señor y por otro lado que nos se nos haya avisado sin habernos dado cuenta, ya que si no hacemos fotos, nos llevamos el coche así… espero que esto se solucione o tomaremos medidas, no nos vamos a quedar con el coche arañado. (Menos ↑)
Hobetzeko: La atención al cliente, sobre el jefe de taller, Lucas.
Tratatutako profesionalak:
Salvador R. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 21-11-2023 a las 21:21
10 / 10
"Insuperable profesionalidad en cada visita y lo recomiendo."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 22-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nos recomendarías. Estamos comprometidos a brindar siempre la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Acai Motor MG Málaga. (Menos ↑)
Jose M. G. H.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 21-11-2023 a las 20:42
10 / 10
"Un diez. La atención ha sido genial y trabajo cuidadoso."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 22-11-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Jose Manuel! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y el trabajo realizado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder verte de nuevo en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Acai Motor MG Málaga! (Menos ↑)
Eugenio C. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 21-11-2023 a las 20:33
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 22-11-2023 komentario honi:
Juana F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 21-11-2023 a las 06:31
10 / 10
"Ha sido todo estupendo, muy bien atendidos... todo genial "
Pedro Narváez erantzun zuen 21-11-2023 komentario honi:
Maria V. Y. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 19-11-2023 a las 15:42
10 / 10
"Empleados magníficos."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 20-11-2023 komentario honi:
¡Hola Maria Victoria! \n\nMuchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Beatriz C. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 19-11-2023 a las 12:24
10 / 10
"Muy buen servicio. Un 10."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 20-11-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Beatriz! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de haber alcanzado tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Piedad L. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-11-2023 a las 23:42
10 / 10
"Magnífica profesionalidad de principio a fin."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 20-11-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Piedad! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y nos llena de alegría saber que has apreciado nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad de principio a fin. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Miguel J. A. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 18-11-2023 a las 11:28
6 / 10
"Sin actitud ni ganas "
Comprar un coche debe ser una experiencia agradable y emocionante, pero no hay esa sensación, más bien informar y despachar, no ha sido una compra tan gratificante como debería ...(Más ↓) ser comprar un coche. Se vende a pesar del vendedor. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Gabriel G. B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 17-11-2023 a las 21:57
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y trabajadores muy comprometidos. La experiencia ha resultado sobresaliente."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 20-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y compromiso contigo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jose S. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 17-11-2023 a las 21:11
10 / 10
"Trato personal impecable."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 20-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato personal impecable. Nuestro objetivo es siempre ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Belinda P. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 17-11-2023 a las 20:48
10 / 10
"Labor impecable."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 20-11-2023 komentario honi:
Jacqueline G. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 17-11-2023 a las 15:09
10 / 10
"La experiencia ha sido impecable. Muy buen trabajo."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 20-11-2023 komentario honi:
Mariano V. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-11-2023 a las 10:18
2 / 10
Isabel M. S. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 17-11-2023 a las 10:06
10 / 10
"Gran trabajo y extraordinaria labor desde el primer momento. Trabajadores muy buenos."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 17-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, Isabel María. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y el servicio prestado ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)
Francisca M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-11-2023 a las 23:19
10 / 10
"Totalmente recomendable y un grupo de profesionales muy eficiente. Buen trabajo."
Pedro Narváez erantzun zuen 17-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Francisca, por tu recomendación y por destacar nuestra eficiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que puedas seguir disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Marina R. J.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 16-11-2023 a las 21:18
10 / 10
"El trato es perfecto. Actuación inmejorable. El personal es muy eficiente."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 17-11-2023 komentario honi:
Javier O. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-11-2023 a las 14:11
2 / 10
"Aún esperando cita"
Dejé mi coche en el taller por más de una semana para que se repararan unos defectos de fábrica. A mi vuelta, me sorprendió que solo se había reprogramado una cosa de la ...(Más ↓) computadora. No se revisaron los demás defectos: De la holgura de la palanca de cambios nos dijeron que era así. El ruido en el pedal del embrague no lo miraron. El defecto en la tapicería del piloto, el mecánico me dijo que habíamos sido nosotros. El ruido de vibración en la parte del airbag laterial del piloto, ni lo mencionaron. Nunca, nunca, nunca se debe acusar a un cliente de mentir y mucho menos acusar de llevar el coche para reclamarlo con la carantía. Me sentí tremendamente ofendido. Además, el mecánico perdió ante mi todo tipo de crédito o autoridad. Estoy muy decepcionado de la gestión de la garantía del coche al no atenderse estos defectos. Desde septiembre estoy esperando que me contacto el responsable de posventa y que me confirmen una serie de dudas que he comunicado a través del WhatsApp. Hasta ahora la atención al cliente está siendo muy frustrante. No lo recomendaría a nadie. Espero que pronto rectifiquen y me contacten para darme una solución. (Menos ↑)
Hobetzeko: Decepcionante
Tratatutako profesionalak:
Alba R. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 10-11-2023 a las 07:21
10 / 10
"Excelente profesionalidad desde el primer momento y profesionales eficientes. Magnífico servicio."
Tratatutako profesionalak:
Antonio C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-11-2023 a las 07:21
10 / 10
"Una plantilla de profesionales eficiente. El trato es impecable."
Enpresako profesional nabarmenduak
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