Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1012 Iruzkin desberdinak
Ingrid T. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2025 a las 20:39

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Departamento de Calidad erantzun zuen 03-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ingrid Tatiana, nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Te agradecemos sinceramente por tu recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Antonio N. D. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-01-2025 a las 20:51

10 / 10
"Estoy completamente feliz con el trato recibido en el taller solucionaron todo eficientemente y con amabilidad."
Tratatutako profesionalak:
Departamento de Calidad erantzun zuen 30-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás completamente feliz con el trato recibido en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo por resolver tus necesidades de manera eficiente y amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-01-2025 a las 13:12

2 / 10
"Precio demasiado caro por hora de trabajo"
Hemos comprado dos MG en este concesionario y estamos valorando cambiar de taller por ver demasiado caro el precio por hora de trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Hobetzeko: El precio por hora de trabajo
Lourdes Fuentes erantzun zuen 17-06-2025 komentario honi:
José Manuel, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller seguimos ...(Más ↓) estrictamente los protocolos y parámetros que establece el fabricante para cada revisión, tanto en función del kilometraje como del tiempo transcurrido. Estas indicaciones no las decidimos nosotros, sino que vienen determinadas por la propia marca para garantizar el correcto mantenimiento del vehículo y conservar la garantía oficial. En su caso, además de realizar todas las operaciones indicadas por el fabricante, le aplicamos un descuento especial en el servicio, como gesto de cortesía y compromiso con nuestros clientes. Entendemos que algunos costes puedan generar dudas, y por ello siempre estamos disponibles para explicar en detalle cada uno de los trabajos realizados. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la transparencia y el servicio que ofrecemos. (Menos ↑)
Maria R. L. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-01-2025 a las 20:46

10 / 10
"El servicio fue impecable. Me atendieron con gran dedicación y experiencia."
Tratatutako profesionalak:
Departamento de Calidad erantzun zuen 29-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación y experiencia de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Elisabet S. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-01-2025 a las 17:06

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Pedro Narváez erantzun zuen 27-01-2025 komentario honi:
Ma C. R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-01-2025 a las 08:48

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y dedicación, dejando mi vehículo impecable."
Pedro Narváez erantzun zuen 27-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Mª Carmen, Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado dejar tu vehículo impecable y que has sentido nuestra ...(Más ↓) dedicación y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria D. P. V. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-01-2025 a las 20:20

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Pedro Narváez erantzun zuen 27-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, Nos alegra saber que te sentiste bien tratada durante tu visita al taller. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Siempre buscamos mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Raul T. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-01-2025 a las 10:11

10 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido se nota que realmente se preocupan por sus clientes y su vehículo."
Pedro Narváez erantzun zuen 24-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el trato recibido. En MG Grupo Nieto nos esforzamos por cuidar de ...(Más ↓) nuestros clientes y sus vehículos, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Elviragonzalez L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-01-2025 a las 20:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad por parte del equipo del taller, muy satisfecho con el servicio."
Pedro Narváez erantzun zuen 24-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Elviragonzalez Luque, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención al ...(Más ↓) cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose L. G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-01-2025 a las 20:46

2 / 10
"Precios desmesurados"
En cuanto a la atención del personal, todo correcto, pero me parece una barbaridad lo que cobran por la revisión. Me han facturado ***€ de mano de obra y más de *** por 4 ...(Más ↓) bujías!!!! En total casi ***€. Un despropósito. De esta manera no sé cómo pretenderán fidelizar a los clientes (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Lourdes Fuentes erantzun zuen 17-06-2025 komentario honi:
José, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller seguimos ...(Más ↓) estrictamente los protocolos y parámetros que establece el fabricante para cada revisión, tanto en función del kilometraje como del tiempo transcurrido. Estas indicaciones no las decidimos nosotros, sino que vienen determinadas por la propia marca para garantizar el correcto mantenimiento del vehículo y conservar la garantía oficial. En su caso, además de realizar todas las operaciones indicadas por el fabricante, le aplicamos un descuento especial en el servicio, como gesto de cortesía y compromiso con nuestros clientes. Entendemos que algunos costes puedan generar dudas, y por ello siempre estamos disponibles para explicar en detalle cada uno de los trabajos realizados. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la transparencia y el servicio que ofrecemos. (Menos ↑)
Victor A. D. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-01-2025 a las 20:42

2 / 10
"Falta de confianza"
Me quedo tirado por falta de batería vehículo con solo 1 año con todas sus revisiones. Grúa a taller. Me dicen que no cargaba bien la batería el alternador porfalta de 3 ...(Más ↓) actualizaciones de software. Como es posible con la última revisión recién pasada. Además no me sustituyen la batería agotada. Me la recargan. Llevo una batería en el maletero comprada en Aurgi, con unas pinzas, porque no me fio. Y siempre desactivo el stat-stop porque noto que se vuelve a quedar sin fuerza. No es normal con un coche nuevo . (Menos ↑)
Hobetzeko: Confianza y seguridad en mantenimiento y reparación
Laura M. M. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 22-01-2025 a las 21:25

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención impecable y muy satisfecho con el trato recibido."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 23-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Laura Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Fernando L. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-01-2025 a las 22:50

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y eficiente de todo el personal."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 22-01-2025 komentario honi:
Maria A. L. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-01-2025 a las 20:41

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, me sentí muy bien tratado."
Pedro Narváez erantzun zuen 22-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Auxiliadora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien tratada en nuestro ...(Más ↓) taller y que estás completamente satisfecha. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Fabian G. S. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 19-01-2025 a las 12:46

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, con un trato amable y profesional."
Tratatutako profesionalak:
Francisco Montero erantzun zuen 20-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Fabian,Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato amable y profesional, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Juan A. C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-01-2025 a las 13:56

8 / 10
"Profesionales muy capacitados que solucionaron mi problema rápidamente, sin duda volveré a confiar en ellos."
Pedro Narváez erantzun zuen 20-01-2025 komentario honi:
Belen D. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-01-2025 a las 23:20

10 / 10
"La calidad del equipo y el servicio ofertado en el taller fueron sobresalientes, definitivamente volveré."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 16-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Belen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la calidad del equipo y el servicio en nuestro taller han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)
Jesus G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-01-2025 a las 21:33

6 / 10
"Precio abusivo."
Me parece un precio abusivo, *** euros por una revisión. Es una locura....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Rubio erantzun zuen 16-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu opinión.Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados. Siempre buscamos ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y entendemos que el costo puede ser un factor importante para nuestros clientes. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Si deseas discutir más sobre este tema o buscar alternativas, no dudes en contactarnos. Gracias nuevamente por tu comentario. (Menos ↑)
Joaquin T. F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 15-01-2025 a las 21:12

10 / 10
"Estoy encantado con mi experiencia en el concesionario me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 16-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Antonio C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-01-2025 a las 21:39

10 / 10
"Impresionante profesionalidad del equipo en el taller, definitivamente volveré por su dedicación y calidad."
Tratatutako profesionalak:
Pedro Narváez erantzun zuen 15-01-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra dedicación y calidad es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
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