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Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

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Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

Av. Reial Monestir Santa Maria de Poblet 50
46930 - Quart de Poblet (València, España)

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Balorazioa orokorra:

valoracion

9 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

1948 Iruzkin desberdinak

J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente aprecié la dedicación y amabilidad del personal del taller."

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E
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10 / 10

"Mi experiencia ha sido en ventas no en taller. Con Miguel y Adrian. 10"

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B
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6 / 10

"No fue lo esperado"

1. Entrega de mi vehiculo sucio por dentro, manchas en asiento, 2. Recibida llamada que desconocían el desbloqueo de puertas ko podían seguir haciendo primera revisión 3. ...(Más ↓) Vehículo de sustitución lleno de barro Primera vez en taller mercedes (Menos ↑)

Hobetzeko: Mejorar conocimientos vehículos nuevos

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E
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10 / 10

"Muy satisfecho con la atención brindada, definitivamente recomendaría este concesionario por su trato y eficacia."

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V
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema de manera eficaz."

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D
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2 / 10

"Decepcionante, pocas ganas de solucionar un problema"

Después de pasar 25 días sin coche por la mala gestión con el perito hace un mes, voy con otro coche después de esperar 3 semanas para la cita y no me aceptan porque no pueden ...(Más ↓) dejarme un coche de sustitutucion ya que hay festivos de por medio, sin ningún tipo de miramiento por mis desplazamientos y mi tiempo, después de expresar mi desacuerdo con la situación la solución es, vuelve otro día y levantamiento de hombros (Menos ↑)

Hobetzeko: No puede dejar el coche hoy, aunque tenga cita

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas."

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M
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6 / 10

"Muy mala. En tantos años fue muy mala experiencia"

A la hora de pagar no iba el cajero Si tu límite de tarjeta es de **** euros y la reparación sube de ese importe un caos ya que ni siquiera avisaron y no se puede partir la ...(Más ↓) factura. En cambio con Javier ASENSI nunca tuve ningún tipo de problema siempre buena atención y todo el seguimiento del vehículo bien explicado . El chico nuevo no está preparado todavía y su atención antes durante y después fue caótica . (Menos ↑)

Hobetzeko: Quien me atendió era nuevo , me dio un presupuesto y una vez finalizado subía 40 por cien más , un caos, es la primera vez en 22 años que nos ocurrió eso.

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia, el equipo fue muy profesional y atento durante toda mi visita al taller."

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J
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención recibida hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

Hobetzeko: dar las citas con menos margen de espera

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E
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, su dedicación y calidad son dignas de destacar."

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I
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2 / 10

"Fatal imposible"

Sin atender, ni en forma ni en plazo y en el momento de recepción del vehículo, ni te conoce...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Implicación en ofrecer mejor servicio

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J
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10 / 10

"Gran calidad en la reparación y asesoramiento claro sobre mi vehículo, totalmente satisfecho."

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V
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2 / 10

"Error en presupuesto"

Por error en presupuesto , cambio circuito eléctrico ****€ cambiado y era el intecooler...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Eficacia, en presupuestos

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M
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10 / 10

"Excelente atención y rapidez en el servicio del taller, me sentí muy satisfecho con la experiencia."

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K
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2 / 10

"Mucho tiempo perdido para entregar y recoger al taller"

Hobetzeko: Tiempo de espera mas de una hora para entrega y recojida al taller

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J
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8 / 10

"La compra y entrega del vehículo nuevo muy bien por Antonio gallego"

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8 / 10

"Impresionante atención al cliente y un equipo de profesionales realmente excepcional en el taller."

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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."

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J
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4 / 10

"Sin diagnóstico tras cuatro días y casi *** e"

Solicité una revisión porque notaba una leve vibración en la zona de la rueda delantera izquierda tras un bordillazo. Me cambiaron las ruedas traseras y, tras 4 días en el ...(Más ↓) taller y varias llamadas por mi parte, me cobraron casi *** € por una mano de obra que no llegó a ninguna conclusión. Recomendaron que volviera a la semana siguiente. Me dieron un número de móvil con el que es muy difícil contactar. En esas condiciones y a ese precio no puedo volver a llevar el coche. En otro orden de cosas el trato personal fue correcto. (Menos ↑)

Hobetzeko: Llegar el diagnóstico correccto o no cobrar tanto por no hacerlo

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