Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

"Nefasta gestión de Mercedes"

El trato recibido por Evelyn ha sido excepcional., muy amable y siempre disponible. Es una gran vendedora con talento en su trabajo. Pero la gestión por parte de Mercedes en la ...(Gehiago ↓) entrega del coche tras finalizar el renting ha sido nefasta. El tiempo de espera para la entrega del coche cuando se hace el cambio de titular está siendo de vergüenza. No se puede dejar sin coche durante 3 semanas a una persona que ya ha pagado el importe total por la demora en la gestión de la documentación y operaciones de la financiera. (Gutxiago ↑)

"Preocúpate por el cliente no por tu venta "

A la hora de la venta del vehículo fue muy buena, una venta no directa y la verdad que el comercial me envió vídeos y fotos y me Contestó a todas la preguntas y dudas que ...(Gehiago ↓) tenía, por ese lado no Hay queja, sí que es verdad que a la hora de llevarme el Coche ,llendo desde Bilbao ,fue todo muy rápido porque tenían que marcharse a comer( o esa fue nuestra impresión) no pudimos probar el coche junto a él y una vez llevado el coche vi una irregularidades producidas por el taller o no sé por quién de Mercedes ,que no se me a dado solución y e tenido que pagarlo yo de mi bolsillo,( pulverizaron las llantas de pintura y no me lo quitaron). no e tenido ni una llamada después de llevarme el vehículo a ver qué tal con él ,si estaba contento, si todo iba bien. Poca preocupación por el cliente! (Gutxiago ↑)

"estupendo vendedor trato inmejorable "

Mala experiencia con lo administrativo, no es normal que tenga que esperar 10 días después de tener pagado el vehículo y después de varias reclamaciones para que me sea ...(Gehiago ↓) entregado. (Gutxiago ↑)

"Buen trato de los empleados."

Es difícil el contacto telefónico con los empleaos. Lo que ha deshumanizado la atención y restado calidad. Al estar las instalaciones fuera de la ciudad en mi opinión no está ...(Gehiago ↓) acorde con la imagen de marca. (Gutxiago ↑)