Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2376 Iruzkin desberdinak
Federico E. C. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-09-2023 a las 10:08

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"Empleados muy comprometidos."

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Jesús Gallego erantzun zuen 23-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Federico. Nos alegra saber que percibes a nuestros empleados como comprometidos. Lamentamos si ...(Más ↓) hubo aspectos que no cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder brindarte un servicio de mayor calidad en el futuro. (Menos ↑)
Maria G. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-09-2023 a las 08:43

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"mala experiencia"
Considero que la garantía debería haber cubierto los daños en altavoz y ventana con independencia de que las revisiones estuviesen hechas en fecha, ya que ninguna revisión ...(Más ↓) revisa (valga la redundancia) ni altavoces ni ventanas. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Me siento disgustada por la falta de cumplimiento del contrato de garantía que tengo suscrito. Considero injusto la respuesta recibida.
Jesús Gallego erantzun zuen 23-02-2024 komentario honi:
Hola María, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Entendemos tu preocupación con los daños en el altavoz y ...(Más ↓) ventana, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la cobertura de la garantía. Apreciamos tu honestidad al compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. (Menos ↑)
Jose G. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 27-09-2023 a las 06:48

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"No satisfecho con el trato recibido "
Cuando uno compra un Mercedes te espera que la calidad sea máxima. En un vehículo de ocasión se espera que te lo den IMPECABLE pues estamos en la Mercedes. No ha sido así. El ...(Más ↓) asesoramiento de mi comercial es francamente mejorable. A un cliente que se va a gastar un buen dinero en un Mercedes hay que cuidarlo más. (Menos ↑)

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Hobetzeko: La atención del comercial
Jesús Gallego erantzun zuen 27-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos que no se haya sentido plenamente satisfecho con el trato recibido. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de recibir un vehículo impecable y un asesoramiento de calidad. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Valoramos su confianza y esperamos poder demostrarle en el futuro el nivel de excelencia que caracteriza a Mercedes-Benz. (Menos ↑)
Jesus G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-09-2023 a las 01:16

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"Empleados inmejorables. El servicio fue óptimo. Trato personal cercano."

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Jesús Gallego erantzun zuen 28-02-2024 komentario honi:
Sonia L. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-09-2023 a las 00:38

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"Extraordinarios especialistas y la experiencia ha sido extraordinaria."

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Jesús Gallego erantzun zuen 28-02-2024 komentario honi:
Aguilas K. C. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 26-09-2023 a las 21:27

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"La plantilla es excelente y totalmente recomendable. Experiencia satisfactoria."

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Jesús Gallego erantzun zuen 05-03-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla excelente y que tu experiencia ...(Más ↓) fue satisfactoria. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Eulogio L. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-09-2023 a las 20:34

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"Trato atento y extraordinaria experiencia en todo momento. Plantilla competente."

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Jesús Gallego erantzun zuen 06-03-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Eulogio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato atento y una experiencia ...(Más ↓) extraordinaria. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio competente en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro F. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-09-2023 a las 12:37

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"Plantilla de trabajadores excelente y maravillosa profesionalidad siempre."

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Jesús Gallego erantzun zuen 06-03-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria T. F. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2023 a las 23:29

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"Buena asistencia desde el primer momento. Plantilla de trabajadores muy buena."

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Jesús Gallego erantzun zuen 15-03-2024 komentario honi:
Rodolfo V. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2023 a las 20:35

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"La plantilla es notable. Trato muy profesional."
Especialmenten el señor Andrés Simón. Resolvió todas mis cuestiones y me explico todo desde el primer momento. Un placer tratar con el...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-03-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Rodolfo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que Andrés Simón ...(Más ↓) resolvió todas tus dudas de manera clara. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Luis H. V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 23-09-2023 a las 17:17

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"Decepcionante, esperaba mucho mejor servicio de Mercedes."
Deberían enfocarse mas en el cliente. Tener el coche un mes en Barcelona pendiente de entrega no es aceptable. Tardar 12 días en matricular tampoco....(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Cumplimiento de plazos
Jesús Gallego erantzun zuen 21-03-2024 komentario honi:
Juan I. S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2023 a las 17:05

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"Insatisfacción e indignacion"
Insatisfacción por precio abusivo y mejorar las facturas, que sean más aclaratorias. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Precio
Jesús Gallego erantzun zuen 04-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Ignacio. Lamentamos que te hayas sentido insatisfecho. Tomamos en cuenta tus comentarios ...(Más ↓) sobre el precio y la claridad de las facturas para mejorar nuestros servicios. Apreciamos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Carmen M. R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-09-2023 a las 21:21

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"Contenta con el trato "
Precios para revisiones mas competitivos...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Precio
Jesús Gallego erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Carmen Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado contenta con el trato recibido. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y trabajaremos para seguir mejorando en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras revisiones. (Menos ↑)
Maria D. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-09-2023 a las 21:19

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"La plantilla es eficiente. El resultado es sobresaliente. El trato fue muy profesional."

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Jesús Gallego erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:
Maria D. R. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-09-2023 a las 15:58

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"Aconsejable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 04-04-2024 komentario honi:
Antonio M. H. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-09-2023 a las 00:50

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"Buena atención en general "
Trato y trabajo taller buenos Cierto desconcierto en la recepción inicial del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 05-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la atención y el trabajo en el taller fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Lamentamos el desconcierto inicial en la recepción del vehículo, tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Susana S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-09-2023 a las 20:51

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"La experiencia ha resultado impecable. El conjunto de trabajadores es notable y la atención fue muy profesional."

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Jesús Gallego erantzun zuen 15-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) profesional y de calidad. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Antonio M. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-09-2023 a las 10:27

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"Muy recomendable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 16-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Diego R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2023 a las 22:56

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"El resultado ha sido estupendo."
Todo perfecto, como se espera de Mercedes. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 17-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido estupendo y que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Jose A. B. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2023 a las 22:55

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"Experiencia insuperable y extraordinarios trabajadores."

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Jesús Gallego erantzun zuen 17-04-2024 komentario honi:
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
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