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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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9.3 / 10

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2322 Iruzkin desberdinak

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10 / 10

"Recomendable al 100%. Inmejorable asesoramiento y plantilla de trabajadores destacable."

Jesús Gallego erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu recomendación, Sergio. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) destacado por su profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Magnífica labor desde el primer momento. El trato ha sido muy profesional. Inmejorables profesionales."

Jesús Gallego erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un 10 y personal impecable."

Jesús Gallego erantzun zuen 08-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido tan positiva. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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4 / 10

"Minimo esfuerzo en coches y clientes de años"

Llevé mi veterano E270CDI de 2001, como de costumbre, a su taller en la comfianza de que me darian solución a los 2 problemas que tiene, fallos discontinuos en motor y ...(Más ↓) portalámparas H7 delantero averiado, y no me han dado solucion a ninguno de ellos, por lo que tendré que buscarla en otro lugar (Menos ↑)

Hobetzeko: Deberian esforzarse mas en buscar soluciones para clientes de toda la vida

Jesús Gallego erantzun zuen 23-02-2024 komentario honi:

Hola Antonio, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Lamentablemente, no haber podido ...(Más ↓) solucionar los problemas de tu vehículo nos entristece. Agradecemos tus años de fidelidad y confianza, y te pedimos disculpas por no haber estado a la altura en esta ocasión. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos que puedas encontrar la solución que necesitas y, si en algún momento decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de demostrarte nuestro compromiso contigo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Grandes trabajadores. El trato ha sido genial."

Jesús Gallego erantzun zuen 08-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato genial por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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8 / 10

"La plantilla es competente y gran asesoramiento."

Jesús Gallego erantzun zuen 08-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un asesoramiento competente. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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6 / 10

"Se debería de revisar bien todos los servicios sin dejarse algunos sin"

Lo mismo que he puesto, se debería revisar todos los puntos necesarios sin dejar algunos pendientes o olvidados....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego erantzun zuen 07-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos si hubo algún punto que no se revisó a fondo. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso en el futuro. (Menos ↑)

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2 / 10

" Precio mano de obra"

Un precio de la mano de obra ABUSIVO, EXCESIVO, DESMESURADO, ETC... ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Citas con mucha demora

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10 / 10

"Empleados honestos y buen trato. Muy recomendable."

Jesús Gallego erantzun zuen 07-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Belén. Nos alegra saber que recibiste un trato honesto y amable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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2 / 10

"Servicio nefasto ."

Dos años y medio tengo mi coche y todavía no me lo han arreglao y desde el primer día que lo compré está roto ,pero se ha terminado de que se rían mañana voy a denunciar a ...(Más ↓) consumo (Menos ↑)

Hobetzeko: Todo

Jesús Gallego erantzun zuen 22-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Soledad. Lamentamos mucho escuchar que no has quedado satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y queremos solucionar esta situación. Por favor, ponte en contacto con nosotros para encontrar una solución lo antes posible. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. (Menos ↑)

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10 / 10

"Empleados muy responsables. Atención genial. Un 10."

Jesús Gallego erantzun zuen 07-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención genial y que nuestros empleados ...(Más ↓) fueron muy responsables. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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8 / 10

"Sobresalientes empleados y el proceso ha sido muy bueno. La atención fue cuidadosa."

Hobetzeko: Deberia mejorar en distinguir mejor cual es el concesionario Mercedes Dimovil más conveniente según la zona al pedir citas incluso por app.

Jesús Gallego erantzun zuen 06-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención sobresaliente y que el ...(Más ↓) proceso fue satisfactorio. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Sobresalientes empleados e inmejorable trabajo."

Jesús Gallego erantzun zuen 06-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ramon. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y agradecemos enormemente tu recomendación. (Menos ↑)

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4 / 10

"Regular experiencia, parece que este taller ha empeorado."

Poca atención al cliente, tuve que llamar para preguntar si estaba mi coche listo. Del coche de sustitución no me explicaron nada, no estaba muy limpio y en la reserva con ...(Más ↓) autonomía de menos de 60km. (Menos ↑)

Hobetzeko: Mayor atención al cliente, explicar el estado del coche, así como del coche de alquiler, así como avisar sin necesidad de llamar el cliente para preguntar si puede recoger el coche.

Jesús Gallego erantzun zuen 20-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sandra. Lamentamos mucho escuchar que tu visita no cumplió con tus expectativas. Agradecemos ...(Más ↓) tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para asegurarnos de ofrecer un servicio más atento y transparente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato es excelente. Organización de calidad y muy recomendable."

Jesús Gallego erantzun zuen 05-02-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Arturo! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ...(Más ↓) nos esforzamos por brindar un trato de calidad y una organización impecable. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomendable al 100% y atención al cliente muy profesional."

Jesús Gallego erantzun zuen 05-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra atención ...(Más ↓) al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención personalizada y servicio de gran calidad."

Jesús Gallego erantzun zuen 05-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Pepa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de una atención personalizada y un servicio de gran ...(Más ↓) calidad. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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4 / 10

"Insatisfacción..,"

Iba para cambiar el sistema de la tapa de la gasolina. Dejé la tapa externa (la que va pintada) para ser instalada provisionalmente porque tenía un discreto daño de sujeción. ...(Más ↓) Me dijeron que no se podía instar. No me dijeron porqué. Me di cuenta que le habían roto dos soportes por lo cual no se podía instalar (esto no me lo dijeron). Se lo hice saber al señor Marco. También me dijeron que el cierre de la tapa no funcionaba y que requería revisión del mismo y/o cambio (antes funcionaba), para lo cual me llamarían para darme una cita (sigo esperando la llamada). Creo que si hay algún incidente se debería informar del mismo y explicar porqué sucedió… (Menos ↑)

Hobetzeko: Tiempo de espera para ser atendido

Jesús Gallego erantzun zuen 20-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos mucho que hayas sentido insatisfacción con el servicio recibido. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de la comunicación clara y la transparencia en estos casos. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio de calidad. Apreciamos tu retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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8 / 10

"El personal muy competente y un 10."

Hobetzeko: Mejor atención telefónica

Jesús Gallego erantzun zuen 02-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que nuestro personal fue de tu agrado. Lamentamos que no hayas dado la máxima ...(Más ↓) puntuación, pero agradecemos tus comentarios. Esperamos poder seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato personal cercano."

Jesús Gallego erantzun zuen 02-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato cercano. Estamos aquí para lo que ...(Más ↓) necesites en el futuro. (Menos ↑)

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