Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1065 Iruzkin desberdinak
Eduardo B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-05-2026 a las 00:06

8 / 10
"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."
Trabajo y atención correcta de la trabajadora de recepción....(Más ↓) (Menos ↑)
Andrea Aranda erantzun zuen 29-05-2026 komentario honi:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Jose I. A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2026 a las 22:29

8 / 10
"Seguimiento de calidad, comunicación directa y eficaz."
Roberto Calvo erantzun zuen 29-05-2026 komentario honi:
Nos alegra mucho saber que el seguimiento de calidad y la comunicación directa y eficaz han sido de tu agrado, Jose Ignacio. Apreciamos tu ...(Más ↓) satisfacción y seguimos comprometidos a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco B. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2026 a las 20:20

10 / 10
"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y segura."
Roberto Calvo erantzun zuen 29-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia Francisco. Nos alegra saber que te sentiste seguro y satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y que puedas recomendarlo a tus conocidos. Si tienes alguna sugerencia o hay algo en lo que podamos seguir mejorando, cuéntanos. (Menos ↑)
Julian R. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2026 a las 12:01

8 / 10
"Primera revisión"
Me hubiera gustado una explicación más precisa de los trabajos a realizar bajo el título Inspección 1er. Mantenimiento ; qué comprenden los servicios de conectividad , ...(Más ↓) así como el título Total M.O. Subarrendado , ya que confías en los servicios prestados y en el lugar, en el momento de pagar, no te pones a revisar la factura y pedir las explicaciones oportunas. (Menos ↑)
Roberto Calvo erantzun zuen 28-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no hayas recibido una explicación suficientemente clara sobre la Inspección 1er. ...(Más ↓) Mantenimiento, los servicios de conectividad y el concepto Total M.O. Subarrendado, y que no se haya revisado la factura en el momento del pago. Tomamos nota para mejorar la claridad de la información en futuras revisiones. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jose S. T. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2026 a las 11:57

10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, servicio de calidad."
Atención al cliente erantzun zuen 28-05-2026 komentario honi:
Ildefonso B. U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2026 a las 10:03

10 / 10
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
Roberto Calvo erantzun zuen 28-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia Ildefonso. Nos alegra saber que percibiste un equipo profesional, cercano y eficaz. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas seguir confiando en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Aitor A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2026 a las 09:18

10 / 10
"Transparencia y claridad que se agradece mucho."
Tratatutako profesionalak:
Andrea Aranda erantzun zuen 28-05-2026 komentario honi:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Iban S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-05-2026 a las 22:23

10 / 10
"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."
Roberto Calvo erantzun zuen 28-05-2026 komentario honi:
Francisco J. S. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-05-2026 a las 21:23

6 / 10
"Cliente descontento"
Recoge coche de 17 a 17,30 maximo. Salgo a las 18,15 sin factura y no por culpa del personal de mostrador.Al llegar a las 17 el coche estaba recien empezado el servicio...(Más ↓) (Menos ↑)
Hobetzeko: Poner una hora de recogida y empezar el servicio cuando llegas 1,15 horas de esperad
Luis G. F. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-05-2026 a las 20:49

10 / 10
"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."
Lina es una excelente profesional. Me gusta mucho el trato personal y su calidad de trabajo. Mil gracias por la atención. Da gusto ir y que ella me atienda, al igual que el ...(Más ↓) comercial Iker. Son un encanto de personas. (Menos ↑)
Roberto Calvo erantzun zuen 28-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Gabriel. Nos alegra enormemente saber que la entrega final te resultó excelente y que Lina ...(Más ↓) demostró su profesionalidad, y que Iker y el trato personal te dejaron una impresión tan positiva. Valoramos mucho tus amables palabras sobre nuestro equipo y la calidad de su trabajo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)
Roberto J. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-05-2026 a las 12:57

10 / 10
"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."
Atención al cliente erantzun zuen 27-05-2026 komentario honi:
Hipolito G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-05-2026 a las 23:49

8 / 10
"Error en las citas"
Se acumulan las citas pero explica que fue un error involuntario. Por una vez se puede tolerar....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 27-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Hipolito. Nos alegra saber que, a pesar del incidente con las citas, lo percibes como un fallo ...(Más ↓) involuntario y que se pudo tolerar. Tomamos nota para seguir mejorando y evitar que se repita. Si en algún momento quieres ampliar lo sucedido, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)
Sheila D. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-05-2026 a las 21:25

8 / 10
"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."
Roberto Calvo erantzun zuen 26-05-2026 komentario honi:
Santiago L. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-05-2026 a las 13:55

10 / 10
"El equipo mostró dedicación y conocimiento, excelente."
Roberto Calvo erantzun zuen 26-05-2026 komentario honi:
Nos alegra saber que el equipo mostró dedicación y conocimiento, Santiago. En Mazda Norkar Erandio trabajamos para ofrecer un servicio de ...(Más ↓) calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Agradecemos que compartas tu buena experiencia y quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)
Javier G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-05-2026 a las 16:25

10 / 10
"Trámite ágil y claro, excelente experiencia."
Me mantuvo informado en todo momento del estado de la reparación de mi vehículo. Muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo erantzun zuen 25-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y claro y que te mantuvimos informado durante la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Valoramos tu confianza y tu comentario positivo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Mazda Norkar Erandio. (Menos ↑)
Igor B. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-05-2026 a las 15:56

10 / 10
"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."
Roberto Calvo erantzun zuen 25-05-2026 komentario honi:
Nieves D. l. F. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-05-2026 a las 12:06

10 / 10
"Continuidad en la información, seguimiento bien organizado."
Roberto Calvo erantzun zuen 25-05-2026 komentario honi:
Juan C. A. U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-05-2026 a las 12:53

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional."
Atención al cliente erantzun zuen 25-05-2026 komentario honi:
Rafael F. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-05-2026 a las 13:42

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."
Andrea Aranda erantzun zuen 25-05-2026 komentario honi:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Maria d. l. M. D. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-05-2026 a las 13:35

10 / 10
"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."
Roberto Calvo erantzun zuen 25-05-2026 komentario honi:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el proceso resultó claro y eficiente. En ...(Más ↓) Mazda Norkar Erandio trabajamos para que cada paso sea sencillo para ti. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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