Mazda Almenar · Valencia · Av. Tres Cruces

"Atención al cliente mejorable"

El viernes 18 de julio, Alicia me dijo que si no me llamaba por la mañana para avisarme de la recogida del coche, tendría que ir a recogerlo entre las 15h y las 17h. No me ...(Más ↓) llamó por la mañana. Llamé a Mazda Almenar sobre las 14:30 para preguntar pero fue imposible contactar porque salía el mensaje de que estaba fuera del horario. Como Alicia me dijo que la recogida era entre las 15h y las 17h, fui a recoger el coche a las 15:10., que estaba dentro del intervalo de horas que me dijo Alicia. Me dice que me tengo que esperar, que todavía le queda al coche una hora y que yo lo he entendido mal. Lejos de disculparse, me echa la culpa a mi. Vuelvo a las 17:45 a por el coche, me atiende su compañero pero no sé el nombre. Le pregunto si la pila del coche se ha cambiado, tal y como quedé con Alicia por la mañana. Me dice que no y que si quiero que me la cambie me tengo que esperar a que atienda primero a los demás. Desde mi punto de vista, creo la forma de atender a un cliente es bastante mejorable. (Menos ↑)

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y gran calidad en el servicio."

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien recibido y confiado en el servicio."

"Excelente atención y asesoría en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."

"El trato recibido fue impecable y resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia. Totalmente recomendable."

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, superaron mis expectativas en la compra del vehículo."

"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller, gran calidad en el trabajo realizado."

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado y seguro sobre el diagnóstico."

"Muy satisfecho con la experiencia en el taller, destacaría la amabilidad del staff y la efectividad del servicio ofrecido."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, los recomiendo sin duda para cualquier servicio."

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo."

"Atención excepcional y servicio de taller impecable, totalmente recomendado para cualquier necesidad automotriz."

"Salí del taller completamente satisfecho, el trato fue amable y solucionaron mi problema sin complicaciones."

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, la atención y trato fueron impecables."

"Un equipo profesional y dedicado que solucionó mi problema con un servicio de primera calidad. Totalmente satisfecho."

La atención de Alicia fue exquisita desde el primer momento. Muy atenta y amable, explicándome en todo momento lo que mi coche necesitaba y lo que le hicieron en el taller. ...(Más ↓) Muchas gracias por el servicio y el trato que me ha ofrecido. (Menos ↑)

"El equipo del taller fue excepcional, con una atención al cliente inmejorable y resultados impecables."

"Excelente atención y un servicio profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí, me hicieron sentir valorado como cliente y cuidaron mi vehículo a la perfección."

"La experiencia fue increíble, me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato y dedicación en el taller."