Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1977 Iruzkin desberdinak
Luis D. S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 20:07
2 / 10
Maria D. A. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 20:03
8 / 10
"Muy claro todo: precio, entrega y garantías."
Andrea Aranda erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:
Jose M. D. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 22:06
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, todo en orden."
Atención al cliente erantzun zuen 16-02-2026 komentario honi:
Manuel P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 20:34
10 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Roberto Calvo erantzun zuen 16-02-2026 komentario honi:
Manuel, nos alegra mucho saber que la atención al cliente fue de calidad y que nos recomendarías. En Mas Motor Erandio trabajamos para ...(Más ↓) que tu experiencia sea positiva y efectiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Pedro A. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 14:42
10 / 10
"Atención impecable, taller rápido y muy profesional. Recomiendo al 100 , excelente servicio."
Atención al cliente erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Luis M. R. Q.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 08:28
10 / 10
"El equipo de ventas fue excepcional, trato cercano y transparente."
Atención al cliente erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Elena C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 08:08
10 / 10
"Gracias al taller, mi coche quedó perfecto, personal amable y profesional, satisfecho al 100."
Atención al cliente erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Esther L. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 07:08
2 / 10
"Una mala experiencia. Impotencia. Falta de Profesionalidad."
Soy cliente Kia hace 20 años, hemos tenido en casa y tenemos todavía 4 coches Kia, por cierto todos Sportage. Por diferentes motivos es la primera vez que me ha tocado necesitar ...(Más ↓) su concesionario ya que el mio habitual esté en otra provincia. No puedo cuestionar nada desde la cualificación técnica de quien ha gestionado mi avería. Sólo le puedo decir que dedicándome en mi experiencia de cliente, están ustedes muy lejos de acompañar, asesorar y pensar desde las necesidades de un cliente. Priorizan su defensa, nunca reconocen un error, siempre buscan la excusa o la justificación, mi coche entro con una avería y han sacado 3, una detrás de otra, por cierto avería que no había dado en un primer lugar, que después de pagar 3k lo sacan a carretera y se les para. Y siempre poniendo en letra pequeña que no se hacen responsables si el resultado de reparación debido a los años y kilometros del coche puede que se haya contaminado, o tenga otras piezas dañadas que influyan en el rendimiento del coche y mil excusas más. Posiblemente a mi también me pongan en mi ficha como a otros clientes cliente conflictivo. Eso ya dice bastante de la prioridad del cliente en su gestión. Miren sé de lo que hablo, en otro sector, pero yo a un cliente insatisfecho, nunca le cuestiono, sino que primero le soluciono, le devuelvo el dinero primero y luego le regalo otro similar o el mismo convencida de la calidad del mismo. No gano nada con este comentario. No soy conflictiva. Si quieren un ejemplo de servicio, de implicación con el cliente, de profesionalidad, de fidelidad de generación de confianza, Concesionario Kia Logro (Menos ↑)
Margarita U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 21:43
10 / 10
"Excelente , trato y calidad trabajo"
Muy buena atención del personal Trabajo eficiente y puntualidad en la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Sergio A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 20:36
10 / 10
"Muy profesionales y atentos, el equipo demostró precisión y honestidad les doy un 10."
Atención al cliente erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional, atento y preciso, y que percibiste ...(Más ↓) honestidad en el servicio. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Mas Motor Erandio. (Menos ↑)
Noelia F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 21:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por el personal."
Andrea Aranda erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor califique su satisfacción de servicio y recomendación con un 9 o un 10 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo nuestro Postventa. (Menos ↑)
Isabel G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 21:14
10 / 10
"La atención personalizada que recibí superó mis expectativas, un gran equipo de profesionales en el taller."
Atención al cliente erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Sabino A. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 10:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Sabino, gracias por compartir tu experiencia en Mas Motor - Erandio. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo fueron de tu agrado y te dejaron satisfecho. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Aitor U. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 20:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio ofrecido en el taller."
Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Aitor, nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en Mas Motor Erandio cumplió tus expectativas. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia; es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Jose A. S. I.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 20:12
8 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de un coche nuevo, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Jose Alberto, nos alegra saber que te sentiste valorado desde el primer momento. Apreciamos mucho tus palabras y tu confianza en nuestro ...(Más ↓) equipo. Gracias por compartir tu experiencia y por la recomendación. Si en el futuro podemos ayudarte en algo más, aquí estaremos para apoyarte. (Menos ↑)
Ana I. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 20:04
10 / 10
"El trato recibido fue impecable, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."
Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Guillermo G. U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 08:53
8 / 10
"Trato cordial y eficiente, sin duda volveré al concesionario por su gran calidad de servicio."
Atención al cliente erantzun zuen 10-02-2026 komentario honi:
Jose F. O. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 00:28
10 / 10
"El trato personalizado y eficiente hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."
Atención al cliente erantzun zuen 10-02-2026 komentario honi:
Jose, agradecemos que hayas destacado el trato personalizado y la eficiencia durante tu visita. En Mas Motor Erandio nos alegra saber que ...(Más ↓) tu experiencia fue satisfactoria. Si vuelves a necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de atenderte y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2026 a las 20:44
2 / 10
Stephania V. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 09-02-2026 a las 20:21
10 / 10
"El personal mostró una gran profesionalidad, hizo que mi experiencia de compra fuera excepcional."
Atención al cliente erantzun zuen 10-02-2026 komentario honi:
Gracias, Stephania, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el personal mostró profesionalidad y que tu experiencia ...(Más ↓) de compra fue excepcional. En Mas Motor Erandio valoramos tus palabras y nos motivan a mantener ese mismo compromiso en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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