Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción

"Mucho protocolo"

A quien corresponda, Llevo tres años con el mismo problema en la radio de mi Kia Ceed, se solapan las emisoras que están grabadas en favoritos y el bluetooth se desactiva ...(Más ↓) aleatoriamente. Las tres veces que he ido a revisión y he descrito el problema, me han dado soluciones que evidentemente no han servido para nada. Esta última vez, me han dicho que el protocolo de la empresa dicta que hay que enviar un video del fallo que presenta la radio. Tengo un video de cómo se solapan las emisoras porque es algo que se puede grabar en parada, pero lo del bluetooth es imposible de grabar puesto que pasa aleatoriamente y siempre en ruta, por lo tanto, a no ser que quieran que tenga un accidente, o que un acompañante mío tenga un móvil con capacidad ilimitada para grabar una ruta de no se sabe cuánto tiempo hasta que falle, es absurdo el tener que enviar un video para describir el fallo. Pues bien, me dicen que sin video no se puede elevar la consulta a Kia y que la única solución es que se queden mi coche en el taller indefinidamente, rodando con él hasta el día en que el fallo se presente. ¿No les parece que el protocolo en este caso concreto es absurdo?. ¿De verdad no pueden elevar la consulta a Kia sólo describiendo el problema?. ¿A ningún Kia en el mundo le pasa lo mismo que a mi coche?, ¿en serio?. El que quiere ayudar, resolver y dar un buen servicio, busca la forma de hacerlo. Ruego mediten mi caso y busquen una solución. Gracias. Saludos. (Menos ↑)

"Tuve una experiencia maravillosa en el taller, la calidad del trabajo fue excepcional y la atención inmejorable."

Siempre que voy me dirijo al sr.Vicente Esteve,me inspira confianza,me da facilidades y el trato es excepcional,así que me siento muy agradecido por todo...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas de calidad y profesionalismo."

"Excelente servicio y atención al cliente, realmente me hicieron sentir valorado como usuario."

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

"La calidad del servicio recibido en el taller superó mis expectativas, altamente recomendable para cualquier necesidad vehicular."

"Los siete anos de garantía son completamente falsos"

La garantia no tiene ninguna validez si no pasas las revisiones en el concesionario Kia y no informan de ello previamente. He tenido que abonar la reparación de algo que era ...(Más ↓) claramente un defecto del coche. El coche tiene 2 anos y 3 meses y ha pasado las revisiones pertinentes, habiendo presentado incluso facturas. (Menos ↑)

"Sin duda, una experiencia excepcional en el taller, donde se notó la dedicación y profesionalidad del equipo."

"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, definitivamente recomiendo este concesionario para cualquier reparación."

"Impresionado con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido en todo momento."

"El trato recibido fue de primera, me siento totalmente respaldado por un equipo competente y amable."

"El personal del concesionario fue increíblemente amable y resolutivo, dejaron mi vehículo como nuevo."

"La atención del personal fue excepcional, solucionaron mi problema de manera rápida y efectiva."

"Me impresionó la atención y profesionalidad del equipo en el taller, ¡definitivamente volveré"

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

"El trato recibido me hizo sentir valorado como cliente definitivamente volveré a este taller."

"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."

"El equipo del concesionario me brindó una atención excepcional, muy satisfecho con la calidad de su trabajo."

"La experiencia ha sido excepcional, desde la recepción hasta el trabajo realizado en mi coche. Altamente recomendados."