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Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción

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Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción

Av. de les Tres Creus, 34, Patraix .
46014 - Valencia (València, España)

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9.7 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

3094 Iruzkin desberdinak

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6 / 10

"Lentitud y retraso"

No puede ser que te den cita a las 10 para una revisión de 1h y te llamen 14.30h para recogerlo causando un perjuicio. No se puede dar un hora y q no se respete. El coche se ...(Más ↓) necesita paga trabajar y tenemos vida, no se puede perder una mañana entera con esto y x culpa de esto han pasado cosas. La chica perfecta y la atención también (Menos ↑)

Hobetzeko: Lentitud

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G
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10 / 10

"Equipo humano maravilloso, atención súper profesional."

Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2026 komentario honi:

Gregorio, nos alegra saber que el equipo humano y la atención fueron de tu satisfacción. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓) confianza en Kia Valencia Tres cruces. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida que facilita todo el proceso."

Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2026 komentario honi:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y facilitó todo el proceso. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Kia Valencia Tres Cruces. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."

Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2026 komentario honi:

Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho y que recomendarías nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) confianza es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más o hay alguna mejora que podamos hacer para ti, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."

Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2026 komentario honi:

Cristina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento minucioso, y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha. Valoramos mucho tu reseña positiva y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."

Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2026 komentario honi:

Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ofreció un servicio excelente y que ...(Más ↓) recomendarías nuestro concesionario. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

Atención al cliente erantzun zuen 10-03-2026 komentario honi:

Gracias, Elia. Nos alegra saber que la gestión fue efectiva, rápida y bien organizada. En Kia Valencia Tres Cruces seguimos trabajando ...(Más ↓) para que cada experiencia sea así de positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy positiva, todo en su sitio."

Atención al cliente erantzun zuen 09-03-2026 komentario honi:

Alejandro, nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva y que todo estuvo en su sitio. Gracias por compartirla y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Resultado final excelente, el equipo hizo un gran trabajo."

Atención al cliente erantzun zuen 09-03-2026 komentario honi:

Alejandro, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que nuestro equipo cumplió ...(Más ↓) tus expectativas. Si en el futuro precisas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."

Atención al cliente erantzun zuen 09-03-2026 komentario honi:

Gemma, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."

Atención al cliente erantzun zuen 09-03-2026 komentario honi:

Angela, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que percibiste al equipo como ...(Más ↓) profesional y atento. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Rápida respuesta y gestión clara, muy bien."

Atención al cliente erantzun zuen 09-03-2026 komentario honi:

Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y la gestión, clara. En Kia Valencia Tres ...(Más ↓) cruces trabajamos para que todo sea sencillo y ágil para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."

Atención al cliente erantzun zuen 09-03-2026 komentario honi:

Maragda, nos alegra saber que la atención estuvo centrada en ti y el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) Kia Valencia Tres Cruces – Marcos Automoción. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza al 100% por su integridad."

Atención al cliente erantzun zuen 06-03-2026 komentario honi:

Marta, gracias por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en Kia Valencia Tres Cruces Marcos Automoción. Nos alegra ...(Más ↓) saber que percibes integridad y que te sientes respaldada. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."

Atención al cliente erantzun zuen 06-03-2026 komentario honi:

Jorge, nos alegra saber que la respuesta fue rápida y el seguimiento constante. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza en ...(Más ↓) Kia Valencia Tres Cruces. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."

Atención al cliente erantzun zuen 06-03-2026 komentario honi:

Sergio, nos alegra saber que la atención fue centrada en ti y que el seguimiento fue excelente. En Kia Valencia Tres Cruces trabajamos ...(Más ↓) para brindar una experiencia cercana y profesional. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."

Atención al cliente erantzun zuen 06-03-2026 komentario honi:

Vicente, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada. Si necesita algo más, estamos a ...(Más ↓) su disposición para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy satisfecho, recomiendo este concesionario a todos."

Atención al cliente erantzun zuen 05-03-2026 komentario honi:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecha y que recomiendas Kia Valencia Tres cruces a tus ...(Más ↓) conocidos. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La honestidad del equipo es su mayor valor."

Atención al cliente erantzun zuen 05-03-2026 komentario honi:

Rafael, gracias por compartir tu experiencia en Kia Valencia Tres Cruces Marcos Automoción. Nos alegra saber que valoras la honestidad de ...(Más ↓) nuestro equipo; para nosotros es fundamental brindar transparencia y profesionalidad en cada atención. Si en el futuro necesitas algo o tienes cualquier consulta, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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2 / 10

"Mala experiencia"

Por la presente, deseo expresar mi profunda disconformidad con el servicio recibido en su taller tras la reciente revisión de mi vehículo. Mi queja se fundamenta en los ...(Más ↓) siguientes puntos: ​Falta de transparencia económica: Debido a una avería eléctrica en sus instalaciones en el momento de la recepción, se procedió a realizar la revisión sin proporcionarme un presupuesto previo Se me comunicó telefónicamente cuando la revisión del vehículo ya estaba hecha . ​Reparación ineficaz Luz de cuneta : Se solicitó el cambio de una bombilla de cuneta. Tras recoger el vehículo al mediodía, pude comprobar esa misma noche que la luz persiste fundida o ha vuelto a fallar de inmediato. ​Irresolución de avería acústica: Respecto a un ruido anómalo reportado, el taller reconoce la existencia del sonido, pero manifiesta su incapacidad para identificar el origen. Considero inaceptable que un servicio técnico especializado no ofrezca un diagnóstico ni una vía de solución. ​Omisión administrativa en el Libro de Mantenimiento: Al revisar la documentación, he constatado que la revisión anterior a esta con fecha 26 12 24, por un importe de *** € no fue sellada en el libro oficial. Espero que se proceda a la subsanación inmediata de este descuido, que afecta al valor y garantía del vehículo. ​Esta acumulación de incidencias, sumada a una experiencia previa negativa con una reparación de un fallo en el sistema de navegación GPS , ha mermado significativamente mi confianza en su establecimiento. ​Mañana acudiré de nuevo a sus instalaciones con la expectativa de que se solucione de forma prioritaria el fallo de iluminación y se proceda al sellado correcto del libro. (Menos ↑)

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