Kia Elda - Marcos Automoción

"Revisión de un coche de segunda mano"

He comprado un stonic de segunda y el stard stop no funcionaba nada, estuvimos en una revisión habitual sin que me detectaran nada, y despues de problemas constantes, asta ...(Gehiago ↓) incluso de pararse sin poder arrancarlo con la consecuencia que esto conlleva. Un mecánico particular ha detectado que la bateria no correspondía ni en tamaño ni en denominación. Lo hemos comunicado a mi concesionario, sin darme ninguna solución y llevándome el problema a casa. Yo confíe en esta empresa por su seriedad a la hora de que era un segundamano, sin pensar que me iban a vender un coche mal retocado. El disgusto es monumental. (Gutxiago ↑)

"Lack of communication"

After a long time my car is still unfixed. It has been with a kia garage for about 7 months...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Insatisfecha por el tiempo que ha tardado"

Me ha parecido mucho tiempo, han tardado 6 semanas exactamente en repararlo. Para ser la casa oficial, que se supone que deben tener piezas de recambio a mano, han tardado ...(Gehiago ↓) muchísimo. Además, cuando fui a comprar el coche se me prestó uno sin coste alguno durante un mes, mientras pedía el nuevo y ahora que se ha roto el coche con solo 5 años , he tenido que pagar el de sustitución. Por lo menos han tenido la amabilidad de cobrar menos días de los que deberían según contrato. (Gutxiago ↑)

"Excesivamente caro"

La chica que te atiende es una maravilla de persona y da gusto tratar con ella, el jefe taller es todo lo contrario....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Lentitud en la reparación"

Lleva el coche más de una semana en el taller por un arañazo que me hicieron hace más de dos meses...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"muy mala y pésima"

Me hicieron la revisión y me dieron todo el ok en los puntos que me revisaron y al poco tiempo me di cuenta que el coche me hacía un ruido raro y cuando fui resulta que me ...(Gehiago ↓) había comido los discos y las pastillas de freno, cuando en la revisión supuestamente estaba todo bien. (Gutxiago ↑)

"Nefasta, deficiente, deplorable"

No vale nada el trato del personal ni el trabajo que realizan, chapuceros mentirosos....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Chapa y pintura"

Algo bajo de calidad en el automóvil se le ve marcas de pulir en vez de pintar...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Post venta , coche de sustitucion"

Compré un coche eléctrico, el kia ev3, hice una apuesta por el coche eléctrico, con un mes y pocos días se me averió la centralita, por lo que el coche no cargaba la ...(Gehiago ↓) batería, me daba error y no cargaba. Solicité un coche de cortesía y mi sorpresa fue que me cobraban ** euros mas iva por día. Por lo que no me dieron ninguna información, nada más que tenia que pagar los primeros 20 días de tener el coche en el taller. Me puse por mi cuenta en contacto en atención al cliente en kia iberia Madrid y me solucionaron todo, se hicieron cargo de los gastos del vehículo de sustitución. Con un trato más que correcto desde kia iberia. Muchas gracias por todo. Un abrazo (Gutxiago ↑)

"Desastrosa unos irresponsables"

Me dieron un golpe en el coche mientras estaba bajo su responsabilidad y rellenaron un parte amistoso cogiendo mi documentación en vez de hacerse cargo ellos del problema...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Experiencia muy mala"

El coche fue declarado siniestro y para poder retirar el coche al desguace se le solicitó a la aseguradora Allianz el ingreso por el despiece que se hizó inicialmente para el ...(Gehiago ↓) périto.resulta que en la factura pusisteis otra dirección de cobro tenía q ser a marcos automoción y pusisteis otra y eso atrasó mucho la retirada del vehículo,de hecho el error de la dirección de pago q fue vuestro queríais que lo solucionase la aseguradora.un verdadero desastre. (Gutxiago ↑)

"problema sin resolver"

el personal muy bien, pero la empresa KIA y VALGAUTO no responden por los defectos de fábrica . coche con menos de 200 km empieza a dar problemas, y con menos de 1000 km ya ha ...(Gehiago ↓) estado 4 veces en taller, no saben de donde viene el problema, no saben cuando lo podrán resolver .es un tema serio que afecta a la batería y con riesgos de seguridad . he pagado por un coche nuevo y soy propietaria de un coche defectuoso del que no puedo disponer pues supone un riesgo y con un problema que a día de hoy sigue sin resolverse. (Gutxiago ↑)

"Mala, se hizo un trabajo sin acabar"

Llevé el coche y se montó con desperfectos que el perito no quiso reconocer, se me debería de haber avisado antes de montar coche...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Ha sido correcta"

Trato correcto y amable creo que es suficiente el servicio ya se verá con el uso...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Mal servicio en chapa y pintura "

Nefasta lo que e dicho antes es la primera vez que el coche me lo dejáis tan mal en chapa y pintura super descontento el coche era negro y ahora es medio coche negro brillo medio ...(Gehiago ↓) coche negro mate cristales pintado y no limpiados el coche todo rasposo faros pilos traseros paragolpes delantero descontento (Gutxiago ↑)

"Mala gestión .."

El coche tenía que quedarse en taller sin poder mostrarle a un mecánico cuáles son los ruidos que el coche produce por la forma que tienen de hacer las cosas, lo correcto ...(Gehiago ↓) sería que un mecánico subiese al coche a escucharlo ya que solo se oye desde la parte trasera del vehículo . Además de que no nos dieron ningún tipo de servicio puesto que vivimos a 15 mint del taller y no disponíamos de otro vehículo ni para volver a casa ni para ir al trabajo esos dias . (Gutxiago ↑)