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Kia Alicante - Marcos Automoción

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Kia Alicante - Marcos Automoción

Carretera de Ocaña nº 49. Edif. KIA
03007 - Alicante (Alacant, España)

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9.8 / 10

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2188 Iruzkin desberdinak

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10 / 10

"Resultado final excelente, el equipo hizo un gran trabajo."

Atención al cliente erantzun zuen 24-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que el equipo hizo un gran trabajo. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La comunicación se mantuvo constante, seguimiento excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 24-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Trinitario. Nos alegra mucho saber que la comunicación fue constante y el seguimiento excelente. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese nivel de atención y quedamos a tu disposición para lo que necesites. En Kia Alicante — Marcos Automoción estamos encantados de acompañarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, todo en orden y sin errores."

Atención al cliente erantzun zuen 24-04-2026 komentario honi:

Jose Ramon, nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en orden. Gracias por compartir tu experiencia; es ...(Más ↓) muy valorada por nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión rápida y simpática, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 23-04-2026 komentario honi:

En Kia Alicante - Marcos Automoción, agradecemos que compartas tu experiencia, Jose David. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y ...(Más ↓) simpática. Valoramos mucho tu NPS de 9/10 y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato fue respetuoso y muy profesional."

Atención al cliente erantzun zuen 23-04-2026 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y profesional. En Kia Alicante — Marcos ...(Más ↓) Automoción seguiremos trabajando para mantener ese estándar y atenderte con la misma dedicación. Si necesitas algo, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Tempo was perfect, they moved quickly."

Atención al cliente erantzun zuen 23-04-2026 komentario honi:

Dmytro, we're glad to hear tempo was perfect and the process moved quickly. Thank you for sharing your positive experience with Kia ...(Más ↓) Alicante — we appreciate your trust. If you need anything else, we’re here to help. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Atención al cliente erantzun zuen 23-04-2026 komentario honi:

Agradecemos que comparta su experiencia, Maria Pilar. Nos alegra saber que valora la seriedad y la rapidez de nuestro equipo. Si necesita ...(Más ↓) algo más o quiere volver a visitarnos, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue optimizada y eficiente."

Atención al cliente erantzun zuen 23-04-2026 komentario honi:

Nos alegra que tu experiencia haya sido optimizada y eficiente, Francisco. Gracias por compartirla; valoramos mucho tu retroalimentación. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención integral y eficiente."

Atención al cliente erantzun zuen 23-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que encontraste atención integral y eficiente, Ilona. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Un saludo del equipo de Kia Alicante - Marcos Automoción. (Menos ↑)

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6 / 10

"Falta de seriedad en el servicio"

He sido de alguna manera engañado .Pedí cita previa y me la dieron para 3 semanas después. Una vez llegado el día, llevo el vehículo y han tardado 3 semanas en hacer la ...(Más ↓) intervención que se precisaba. Durante este tiempo, llamé varias veces para saber como estaba el proceso y no me daban ninguna explicación. Cuando por fin hacen diagnóstico del problema, se resuelve en 3 - 4 días. No es de recibo que yendo con día de cita, se haya tardado 3 semanas en prestarle atención al coche y mientras yo sin vehículo. La verdad en ese sentido el servicio ha sido pésimo. (Menos ↑)

Hobetzeko: El plazo de reparación ya que se me citó para una fecha y después de 3 semanas no se había hecho un diagnóstico de la avería.

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10 / 10

"Mi experiencia fue 10/10, totalmente recomendable."

Atención al cliente erantzun zuen 22-04-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue 10/10 y que la recomendarías a conocidos, Domingo. Apreciamos tus palabras y la confianza en ...(Más ↓) Kia Alicante - Marcos Automoción. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 22-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Agradecemos que compartas tu experiencia Maria Magdalena

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8 / 10

"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."

Atención al cliente erantzun zuen 22-04-2026 komentario honi:

Fernando, nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que nuestro equipo ha estado a la altura. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y esperamos seguir contando contigo en futuras visitas. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"

Atención al cliente erantzun zuen 21-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que las instalaciones le resultan limpias y modernas y que visitar el concesionario fue cómodo. Agradecemos que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios y que confíes en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y darte la mejor experiencia en cada visita. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo funciona como un reloj, impecable."

Atención al cliente erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el equipo funciona como un reloj, impecable. Alberto, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Kia ...(Más ↓) Alicante - Marcos Automoción. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad final impecable, todo correcto y eficiente."

Atención al cliente erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que la calidad final fue impecable y que todo resultó eficiente. En Kia ...(Más ↓) Alicante – Marcos Automoción, estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión impecable, rapidez y profesionalidad demostrada."

Atención al cliente erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que tu experiencia, Ignacio, fue impecable, rápida y profesional. Agradecemos que la compartas y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recepción en instalaciones es rápida y agradable"

Atención al cliente erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la recepción en Kia Alicante Marcos Automoción fue rápida y agradable, Oscar. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa buena atención. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:

Seguimiento y comunicación sobresalientes. Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que tu valoración es tan ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo ha estado a la altura. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

Atención al cliente erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:

Miriam, nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que percibes servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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