Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
295 Iruzkin desberdinak
Rosa M. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2024 a las 20:37

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"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré a confiar en sus servicios."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 29-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad es muy gratificante y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible.Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Manuel N. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2024 a las 08:12

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"Cuentan con un equipo de profesionales altamente cualificados que resolvieron mi problema rápidamente."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 27-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Manuel, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestro equipo de profesionales. Nos complace saber que ...(Más ↓) pudimos resolver su problema de manera rápida y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos enormemente su recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Kirsti J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2024 a las 20:38

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"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita, sin duda una experiencia que recomendaría a otros."

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Emilio Márquez erantzun zuen 22-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Kirsti, Nos alegra enormemente saber que se sintió bien atendido durante su visita. Su satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y es un placer saber que tuvo una experiencia tan positiva. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Elena B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2024 a las 20:33

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"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió mi problema rápidamente y con calidad."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 22-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Elena, Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que recibió ...(Más ↓) una atención excelente y que su problema fue resuelto de manera rápida y con calidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que pueda tener. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Richard B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-11-2024 a las 23:07

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"Highly Professional Staff: I received excellent attention from knowledgeable professionals who made the experience enjoyable."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 20-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Richard, Nos alegra enormemente saber que recibió una atención excelente de nuestro equipo. Nuestro objetivo es siempre ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y agradable, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Yves J. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-11-2024 a las 12:11

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"Un equipo de profesionales altamente capacitados, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en este concesionario."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 14-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Yves, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido en nuestro concesionario. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y calidad en cada visita, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Jose L. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-11-2024 a las 20:34

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"Un servicio excepcional en el taller, donde cuidaron todos los detalles y me dejaron mi coche como nuevo."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 14-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Luis,Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) cuidar cada detalle para que su vehículo quede en perfectas condiciones y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)
Alain R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2024 a las 09:52

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"Mauvaise qualité de service"
Perte de temps visite avec rendez vous 3 fois pour même problème diagnostique après 5 heures et surtout à la remise de ma voiture le cache batterie n’a pas été remis juste ...(Más ↓) posé sur la banquette arrière du véhicule (Menos ↑)

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Hobetzeko: Un travail professionnel
Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 13-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Alain, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio no haya cumplido con sus ...(Más ↓) expectativas y que haya tenido que realizar varias visitas por el mismo problema. Apreciamos su feedback sobre la entrega del vehículo y tomaremos medidas para asegurar que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Esperamos poder mejorar su percepción en su próxima visita. (Menos ↑)
Arjan V. D. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-11-2024 a las 21:29

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré a este concesionario."

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Hobetzeko: Salamanca nada, pero Land Rover deberia mejorar bastante la calidad de la garantia Land Rover Approved
Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 12-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Arjan, por su valiosa reseña. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del servicio recibido y que piensa ...(Más ↓) volver a nuestro concesionario. Apreciamos también su comentario sobre el cumplimiento de fechas; tomaremos en cuenta su feedback para mejorar en este aspecto. Esperamos verle de nuevo pronto y seguir ofreciéndole la atención que se merece. (Menos ↑)
Fatima E. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2024 a las 20:34

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"Accueil exceptionnel"
On ne m a pas réglé le problème du bruit À l’arrière...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 07-11-2024 komentario honi:
Merci beaucoup, Fatima Ezzahra. Nous sommes heureux d apprendre que vous avez reçu un accueil exceptionnel dans nos installations. ...(Más ↓) Cependant, nous sommes désolés d apprendre que le problème du bruit à l arrière n a pas été résolu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes là pour vous aider. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour planifier un contrôle et résoudre ce problème. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation. | Traduit avec DeepL.com version gratuite Muchas gracias, Fatima Ezzahra. Nos alegra saber que ha recibido un accueil exceptionnel en nuestras instalaciones. Sin embargo, lamentamos que el problema del ruido en la parte trasera no se haya solucionado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para programar una revisión y resolver este inconveniente. Agradecemos su confianza y recomendación. (Menos ↑)
Gonzalo Z. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-11-2024 a las 14:17

10 / 10
"La profesionalidad del equipo me dejó impresionado solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."
muy buen trato. leve demora en la entrega por no tener el recambio en taller...(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 05-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Gonzalo, por su excelente reseña. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio ...(Más ↓) cumplieron con sus expectativas. Lamentamos la leve demora en la entrega debido a la falta de recambio, y agradecemos su comprensión al respecto. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)
Carlos M. S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-11-2024 a las 20:43

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"Gran calidad en los servicios ofrecidos, el equipo demostró su profesionalidad en todo momento."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 05-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos Maria. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad de nuestros servicios y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Christophe M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-10-2024 a las 07:31

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"Service impeccable et accueil chaleureux. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent un atelier de confiance."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 05-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Christophe.Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de confianza y calidez. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Clive S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-10-2024 a las 22:17

6 / 10
"If you are really interested then you would have contacted me already."
If you are really interested then you would have contacted me already. Please stop pretending you have the slightest interest in customer service or quality or professionalism - ...(Más ↓) you are just going through the motions to keep your job and not improve anything. After 40 years of customer service as an operator, manager and consultant for much, much bigger companies than JLR, it is very easy to spot where the issues are and how to improve but we both know this will not be addressed and is the reason why JLR are in the awful state they are. (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 03-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Clive, por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya sentido el interés y la atención que usted merece. Valoramos ...(Más ↓) enormemente su trayectoria en el servicio al cliente y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Estamos comprometidos a mejorar y a tomar en cuenta las inquietudes de nuestros clientes. Nos gustaría tener la oportunidad de abordar sus preocupaciones directamente y trabajar en una solución que cumpla con sus expectativas. Agradecemos su paciencia y esperamos poder reconectar con usted pronto. (Menos ↑)
David F. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-10-2024 a las 20:19

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"Impressive attention to detail and customer care I left feeling valued after my visit to the service department."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 03-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro departamento de servicio fue tan positiva y que se ...(Más ↓) sintió valorado. La atención al detalle y el cuidado del cliente son prioridades para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Brian B. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-10-2024 a las 20:43

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"Outstanding experience at the workshop The quality of work exceeded my expectations, making me a loyal customer."

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Hobetzeko: took a while longer than anticipated
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Emilio Márquez erantzun zuen 29-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Brian, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado sus expectativas y ...(Más ↓) que se ha convertido en un cliente leal. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido óptimo en esta ocasión. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Lieven B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-10-2024 a las 11:25

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"Satisfacción total con la calidad del trabajo realizado, además de un trato amable y cercano por parte del personal."

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Emilio Márquez erantzun zuen 28-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Lieven,Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido por nuestro ...(Más ↓) equipo. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Cliente C. K.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 24-10-2024 a las 20:36

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"Exceptional service and professionalism throughout the process of buying a used vehicle."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 28-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Claude, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional al adquirir su vehículo usado con nosotros. Apreciamos ...(Más ↓) su reconocimiento al servicio y profesionalismo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Tatiana J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-10-2024 a las 22:09

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"I was thoroughly impressed by the quality of work and how they treated me as a valued customer throughout my visit."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 22-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Tatiana, Nos alegra saber que quedó impresionada con la calidad de nuestro trabajo y que se sintió valorada durante su ...(Más ↓) visita. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Andrey K.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 16-10-2024 a las 20:33

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"I was delighted with the high-quality service received while purchasing my new vehicle."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 17-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Andrey.Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con el servicio recibido durante la compra de su nuevo vehículo. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier asistencia adicional o tiene preguntas en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le deseamos muchos momentos felices con su nuevo automóvil! (Menos ↑)
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