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9.6 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

381 Iruzkin desberdinak

M
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8 / 10

"La atención al cliente fue excelente, experiencia positiva."

Atención al cliente erantzun zuen 21-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la atención al cliente fue excelente y que tu experiencia con Hyundai Gasmóvil fue positiva, Maria. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu impresión; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 21-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trámite fue veloz y recibiste una atención profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia, Kessir. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo extraordinario, claridad y eficiencia en cada paso."

Atención al cliente erantzun zuen 17-04-2026 komentario honi:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, la claridad y la eficiencia en cada paso, te hayan ...(Más ↓) dejado una sensación tan positiva. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."

Atención al cliente erantzun zuen 17-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos alegra saber que la comunicación fue precisa y oportuna. Seguimos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese estándar y atenderte con la misma claridad en futuras visitas. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Trámite ágil, atención muy resolutiva."

Atención al cliente erantzun zuen 17-04-2026 komentario honi:

Noelia, nos alegra saber que el trámite fue ágil y que la atención fue resolutiva. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza en Hyundai Gasmóvil. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Espera demasiado larga"

El tiempo de espera para entregar el vehículo fue exagerado a pesar de tener cita previa....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Falta de personal para recepcioanr los vehículos para el taller

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J
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4 / 10

"Esperas de semanas o meses"

Mientras estás realizando la compra todo es maravilloso. Te venden el coche y la moto . Después las esperas en taller, atención y coches de cortesía se demora meses o son ...(Más ↓) todos inconvenientes. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excelente y la entrega muy rápida."

Atención al cliente erantzun zuen 16-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra que el trato haya sido excelente y la entrega rápida. Seguiremos cuidando cada ...(Más ↓) detalle para mantener tu confianza. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Falta de información al cliente de tiempos exactos del servicio"

No estoy contenta con el tiempo que han tardado en la revisión del vehículo. Tenía cita a las 8:30h y salí del taller a las 13:20h casi 5h Supuestamentee dieron cita un día ...(Más ↓) que era más rápida la revisión ya que les dije que no dispogo de otro vehículo y tenía que estar esperando en taller mientras hacían la revisión. Fue eterno el tiempo de espera. Es tan fácil como informar al cliente previamente cuantas horas van a tardar y así uno se puede organizar, porque me vi apurada ya que tenía que recoger a mi hijo del colegio. Algo positivo, que les comenté que llevaba un picado en el capó y lo retocaron con pintura. (Menos ↑)

Hobetzeko: Que sea un tiempo prudente de servicio, tarde 4:30 h en que hicieran la revisión al coche, y dar información concreta cuando pides cita del tiempo del servicio. Tenía cita a las 8:30 h y mi coche permacio por lo menos media hora en puerta hasta que se pasó. Entiendo que si tienes cita es para que te atienda en el momento y empiecen a revisar el coche a tu llegada.

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F
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10 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

Atención al cliente erantzun zuen 16-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la comunicación fue constante y clara y que el seguimiento fue perfecto, Fuensanta. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitaras asesoría o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza a través de la claridad y la empatía."

Atención al cliente erantzun zuen 16-04-2026 komentario honi:

Apreciamos tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que la claridad y la empatía en el trato te transmiten confianza. Gracias por ...(Más ↓) compartirlo y por seguir confiando en nosotros. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano y confiable, muy satisfecho."

Atención al cliente erantzun zuen 16-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes un trato humano y confiable, y que te sientes muy satisfecho. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese nivel de cercanía y confianza en cada interacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Ramon, nos alegra saber que el seguimiento personalizado y la comunicación transparente fueron de tu agrado. Si hay algo más en lo que ...(Más ↓) podamos ayudarte para mejorar aún más tu experiencia, cuéntanos. (Menos ↑)

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10 / 10

"La interacción fue agradable y el seguimiento muy eficiente."

Atención al cliente erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que la interacción fue agradable y que el seguimiento fue eficiente. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"La información fue accesible y el seguimiento, excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Antonia. Nos alegra saber que la información fue accesible y el seguimiento fue excelente. Si ...(Más ↓) necesitas cualquier otra cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad final fabulosa, se nota la dedicación del equipo."

Todo genial, rapidez, profesionalidad, amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu satisfacción, Antonio. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tus comentarios sobre rapidez, profesionalidad y amabilidad. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu Hyundai Gasmóvil. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Apreciamos mucho tus comentarios, Maria Teresa, sobre la rapidez en la gestión y el trato cordial. Nos alegra haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Quedamos a tu disposición para futuras gestiones o cualquier duda que puedas tener. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano y profesional que genera confianza."

Atención al cliente erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trato humano y profesional que recibió genera confianza. En Hyundai Gasmóvil trabajamos para ofrecer cercanía y ...(Más ↓) excelencia en cada atención. Apreciamos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."

Atención al cliente erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que el seguimiento atento y la comunicación fluida te dejan satisfecho. En ...(Más ↓) Hyundai Gasmóvil nos esforzamos por mantener ese nivel de atención en cada interacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Resultado final impecable, cumplen lo prometido plenamente."

Atención al cliente erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el resultado final ha sido impecable y que percibes que hemos cumplido lo prometido, Jose Antonio. En Hyundai ...(Más ↓) Gasmóvil valoramos tu comentario positivo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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