Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
279 Iruzkin desberdinak
Adela T. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2026 a las 00:17
6 / 10
"Están burocratizando demasiado la empresa antes estaba muchísimo mejor"
No me gusta la burocracia que tienen antes el trato personal con los empleados era más directo y muchísimo mejor. El traslado desde el taller a mi domicilio es un problema con ...(Más ↓) el horario que han puesto para ello, así como la ruta elegida. Antes siempre había un empleado que cuando terminabas te bajaba a la ciudad, no tenemos culpa que se haya llevado el taller fuera del centro de la ciudad, por lo que deberían volver a cómo estaba anteriormente. (Menos ↑)
Hobetzeko: El traslado desde mi domicilio al taller
Luis G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 20:16
4 / 10
"La reparación es buena pero tardan demasiado"
Llevó el coche a la casa porque tengo más confianza en ellos pero tardan demasiado para ver la cita y cuando finalmente llega el día, tardan demasiado en la reparación. Para ...(Más ↓) pintar una puerta y la aleta me he quedado dos semanas completas sin coche. Lo lamento pero no creo que vuelva a utilizar los servicios del taller de Arcomóvil de Murcia. No tengo queja de la profesionalidad pero no puedo permitirme quedarme sin coche dos semanas para pintar una puerta. (Menos ↑)
Hobetzeko: La reparación ha tardado demasiado, necesita organizarse mejor
Juan L. I. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 20:12
10 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Atención al cliente erantzun zuen 02-03-2026 komentario honi:
Oscar G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 10:40
10 / 10
"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."
Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:
Andres H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 09:01
10 / 10
"Las instalaciones muestran un compromiso con la calidad"
Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:
Sergio G. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 23:18
10 / 10
"Calidad final extraordinaria, todo en perfecto estado."
Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:
Hola Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en perfecto ...(Más ↓) estado. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a familiares y amigos. Si precisas cualquier cosa, estamos a tu disposición desde Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)
Alberto C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 21:59
10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."
Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:
Alberto, nos alegra saber que el seguimiento continuo y la comunicación cercana han contribuido a una experiencia excelente. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu valoración y tu confianza en nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en avisar. (Menos ↑)
Pepe P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 21:05
8 / 10
"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."
Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:
Marcos G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 20:39
10 / 10
"El equipo fue muy cuidadoso y profesional."
Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:
Javier C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 14:06
10 / 10
"El equipo transmite confianza con su profesionalidad y cercanía."
Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Gines H. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 13:43
10 / 10
"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."
Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Fuensanta P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 13:07
10 / 10
"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."
Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Blas J. D. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 11:29
10 / 10
"El resultado final es perfecto, altamente recomendable."
Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Blas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final te parece perfecto y que lo recomendarías. En ...(Más ↓) Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para ofrecer soluciones de calidad y satisfacción a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nicolas D. T. L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 10:00
10 / 10
"Instalaciones amplias que permiten movilidad y comodidad"
Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Carlos R. D. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2026 a las 22:12
6 / 10
"Revision y punto"
Deberian de revisar todos los fallos que lleve el coche y no te digan que tenia que haberlo dicho antes de dejarlo en la cita con un mes de antelación que la pedi,con las prisas ...(Más ↓) de que como me llevaba un coche de sustitucion no tenian tiempo para ver los fallos a parte de la revision, teniendo que pedir nuevamente otra cita para ver dichos fallos, como si dispusiera de todo el tiempo para tener que volver a dejar el vehiculo , ya que la revision es obligatoria y no barata y desde las 8: 30 de la mañana hasta las 15:15 pues no dan ganas de perder otro dia en tener que dejar el vehiculo otra vez (Menos ↑)
Hobetzeko: Tiempo para revisar fallos a parte de la revision
Pedro N. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2026 a las 21:27
10 / 10
"El resultado final fue excelente, trato y calidad de primera."
Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Maria E. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2026 a las 21:11
8 / 10
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Jose M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2026 a las 20:19
2 / 10
"No sirve de nada reservar coche."
No hay problema con la atención recibida hoy, pero se ha reservado con mucho tiempo la cita para disponer de coche de sustitución y cuando llego no hay coche y me dicen que me ...(Más ↓) tenían que haber llamado . evidentemente nadie me ha llamado. Por otro lado está el tema de los problemas de bateria eléctrica que es la segunda vez que recibo una notificación de la DGT sin que ni Ford ni el concesionario me avisen antes suele ir con mas de un mes de retraso y cuando pido algún tipo de explicación o solución al problema me comentais que llame a FORD . llevo 3 coche comprados con vosotros y este es el ultimo. (Menos ↑)
Hobetzeko: Seriedad.
Miguel A. M. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2026 a las 20:02
8 / 10
"Se nota la experiencia del equipo; mucho mejor que antes."
Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes la mejora gracias a nuestro equipo y que se nota la ...(Más ↓) experiencia adquirida. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites. Si hay algo más que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2026 a las 05:53
10 / 10
"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."
Atención al cliente erantzun zuen 25-02-2026 komentario honi:
En Ford Murcia I Arcomóvil, agradecerte, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el ...(Más ↓) seguimiento minucioso, y que estás satisfecho. Tu valoración positiva y el 9 sobre 10 en NPS nos ayudan a seguir mejorando para clientes como tú. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudar. (Menos ↑)
Buruz Ford Murcia I Arcomóvil
Concesionario oficial Ford en Murcia
Desde Concesionario Oficial Ford | Arcomovil queremos ayudarte a escoger el mejor coche para ti. ¿Tienes ganas de conquistar las calles con tu Ford? Ven a visitarnos y te ofreceremos toda nuestra experiencia en el sector para que tomes la decisión correcta. Si estás buscando un concesionario Ford en Murcia ¡No dudes en venir! ¿Quieres un turismo, un SUV, quizás un eléctrico? Si no sabes qué modelo se adapta mejor a tus necesidades ¡Aquí te esperamos! Disfruta la experiencia Ford con nosotros
Ordutegiak
ABIERTO
09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:30
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:30
- Martes: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:30
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:30
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:30
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:30
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Itxita
Non aurkitu gaitezke
Lotutako enpresak
Ford Murcia I Arcomóvil dagokio Grupo Marmo eta hemen ezagutu ditzakezun lotutako beste enpresak ditu.:
TRIKOMER esperientzia
En Ford Murcia I Arcomóvil nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..
