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Ford Archiauto - Miller Bajo

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Ford Archiauto - Miller Bajo

C. Castor Gómez Navarro, 2
35014 - Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España)

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valoracion

9.2 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

803 Iruzkin desberdinak

C
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6 / 10

"Muy parca y poca empatia"

El encargado de la recepcion del coche poco amable con poca empatia y aunque le pedi que me igualase presion de los neumaticos se limito ha hacer la revison ceñida a la tarifa ...(Más ↓) mas economica y no me realizo mi peticion . (Menos ↑)

Hobetzeko: La atencion y empatia del quien me atendió en el tramite de recepcion

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, me explicaron todo."

Elena González erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

En Ford Archiauto - Miller Bajo, gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te explicaron todo y que la experiencia ...(Más ↓) fue positiva. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y seguir cuidando de tus vehículos con la atención que mereces. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza total desde el primer contacto, trato humano ejemplar."

Elena González erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

Maria Rosa, agradecemos que hayas confiado desde el primer contacto y que hayas percibido un trato humano ejemplar. Tu experiencia nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."

Elena González erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

Juan, nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la experiencia fue excelente. Agradecemos que lo compartas; tus comentarios nos ...(Más ↓) motivan a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en algún momento necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir en casa."

Elena González erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

Gracias Eduardo por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano te hizo sentir como en casa. En Ford Archiauto - Miller ...(Más ↓) Bajo trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trámite ágil y sin contratiempos, recomendado."

Elena González erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

Fernando, nos alegra mucho saber que el trámite fue ágil y sin contratiempos y que nos recomiendas. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por confiar en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. ¡Esperamos volver a ayudarte cuando lo necesites! (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Nada satisfactorio"

En primer lugar, las llamadas, solo me han cogido el 2% de las llamadas que he hecho para concertar cita porque en la mayoría me mandan a la centralita. Segundo, llevo mi coche ...(Más ↓) al taller por fallo de asistente de precolicion y me dicen que no tengo derecho a coche de sustitución cuando el coche está en garantía y no ha sido por ningún golpe aparte me dejan el coche 24h allí para no hacerle nada y si no me presento para llevármelo nadie me dice nada y venían días festivos es decir que el coche se hubiera quedado 4 días ahí y yo trabajo con el coche. Cuando voy a buscarlo me dicen que lo están calibrando porque cuando se pone la pieza pues hay que hacerlo, pero es que sale a los 10 min de nuevo y me dice que hay q mandar a pedir la pieza me mintieron en mi cara . Vuelvo a intentar contactar con ellos para pedir cita y después de un mes de llamadas, pido cita les vuelvo a nombrar el coche de sustit Y me vuelven a decir que no. Ya estoy cansada y después de discusiones varias me dicen q si me lo dan (Menos ↑)

Hobetzeko: El afán por recaudar dinero

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J
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue evidente, excelente servicio."

Elena González erantzun zuen 25-02-2026 komentario honi:

Jose Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste la dedicación del equipo y que el servicio fue ...(Más ↓) excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ofrecerte siempre una atención de calidad. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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6 / 10

"Con dudas sobre si seguir yendo a este taller"

Desde que compré el vehículo en el 2011 siempre he ido a hacer las revisiones a la casa Ford, pero la calidad ha ido disminuyendo con los años. No me mandaron video como otros ...(Más ↓) años enseñando el vehículo, no me mandaron presupuesto que aceptar en el email, no me llamaron para decirme que podía recoger el coche y no se qué le hicieron al vehículo. Porque en la factura pone bujías y el bombillo que les digo todos los años que se me funde el mismo. En el papel había dos ticks, uno en el aceite y el otro en el filtro, que es lo mínimo de las revisiones y ya está, no me debieron mirar los neumáticos ni nada más. Parece que ahora más que la calidad es hacer las cosas con prisas para tener más volumen de vehículos. (Menos ↑)

Hobetzeko: Informar cuando el vehículo está terminado y qué le han hecho. Más comunicación

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T
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10 / 10

"Comunicación transparente y cordial."

Elena González erantzun zuen 25-02-2026 komentario honi:

Tamara, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue transparente y cordial. Tu reconocimiento nos ...(Más ↓) impulsa a mantener ese estándar en cada atención. Si en algún momento necesitas algo más o tienes comentarios adicionales, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Ford Archiauto - Miller Bajo. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue excelente y bien organizada."

Elena González erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Armando, nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y bien organizada. En Ford Archiauto - Miller Bajo trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) un servicio claro y eficiente, y tu comentario valida ese esfuerzo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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8 / 10

"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."

Elena González erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

José, nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que la explicación fue completa. Agradecemos que compartas tu valoración y la ...(Más ↓) confianza en Ford Archiauto - Miller Bajo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes preguntas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención se centró en el cliente, buen seguimiento."

Elena González erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Mikel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención centrada en ti y el seguimiento fueron de tu satisfacción. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."

Elena González erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Pritamdas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te brindó un trato respetuoso y que las soluciones fueron ...(Más ↓) adecuadas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión eficiente y puntual, muy satisfecho."

Elena González erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que te sientes satisfecho. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este equipo, atención al cliente destacable."

Elena González erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Aridane, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la atención al cliente. Nos complace saber que el equipo ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Ford Archiauto - Miller Bajo. (Menos ↑)

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10 / 10

"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."

Elena González erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Rosa, nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo le dejó satisfecha. Gracias por confiar en Ford Archiauto - Miller Bajo y ...(Más ↓) por recomendarnos. Si necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación sin fricción, excelente."

Elena González erantzun zuen 20-02-2026 komentario honi:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento fue atento y la comunicación sin fricción. En Ford ...(Más ↓) Archiauto Miller Bajo seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para ti y para todos nuestros clientes. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La información fue clara y el seguimiento eficiente."

Doreste excelente profesional a nivel de trabajo y atención al cliente, sin duda la experiencia fue muy positiva. Estoy muy contento con la atención en general, el único ...(Más ↓) inconveniente durante la reparación que fueron muchos meses con el coche parado, no me pudieron dar un coche de cortesía, pero por el resto todo perfecto (Menos ↑)

Elena González erantzun zuen 20-02-2026 komentario honi:

Rodrigo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la información haya sido clara y el seguimiento eficiente, y que Doreste ...(Más ↓) haya mostrado un alto nivel profesional. Lamentamos el inconveniente por el tiempo de reparación y la ausencia de coche de cortesía; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier detalle adicional que quieras comentar. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."

Elena González erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Borja, nos alegra mucho saber que, en Ford Archiauto Miller Bajo, has sentido un trato humano y la preocupación por el cliente. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tu valoración. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas ayuda adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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