Ford Archiauto - Las Chafiras

"Pésimo Servicio ,esta mañana estaba la"

Traje el taller hace dos semanas para reparar un problema a un amortiguador y a una pérdida del líquido refrigerante ,una hora después de retirarla voy a ITV y me detectan ...(Más ↓) pierdida de líquido y un cubre polvo roto me cobraron *** porque ? y porque me dicen que está resuelto y todavía hay pérdida de líquido refrigerante ? Y el cubre polvo ya que cambiaron los amortiguadores no lo han visto ? (Menos ↑)

"Revisión por consumo excesivo de refrigerante"

Revisión con solo 82.000 km y me dicen que la solución es cambio de motor más ***€ de reparación Por lo que veo soy otro afectado de la estafa colectiva de ford. Han ...(Más ↓) vendido motores con vacíos ocultos. (Menos ↑)

"Muy malos en el taller"

Se le esplica la avería y de donde proviene y se ponen a cambiar otras piezas del coche y me entregan el coche con la misma avería, se lleva por segunda vez al taller y si ...(Más ↓) encuentran la avería porque se sube al coche con migo un técnico del taller y ellos se pueden enfocar más rápido en la avería, claro pero ahora esplico mi enfado con taller la primera vez no prueban el coche en carretera y se ponen a cambiar piezas que estaban bien y claro cuando se lo llevo por segunda vez ay si se sube un mecánico con migo a probar el coche…. En conclusión nooooo recomiendo el taller Ford Chafiras son cambia piezas (Menos ↑)

"Pessima tutte le volte"

Disorganizzazione e caos , per quanto visto , in tutti i reparti...(Más ↓) (Menos ↑)

"Nefasta e impersonal"

No hay trato personal con el cliente. Se limitan a mandar vídeos, fotos y presupuestos, sin explicaciones de lo que es cada cosa que están mandando y cuando llamas para pedir ...(Más ↓) información es imposible hablar con taller. (Menos ↑)

"Mala experiencia"

No entiendo la política de empresa ,trato con clientes y mensajes que empresa envía a clientes...(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionado sinceramente"

Hola buenas deje hoy el coche para una revisión de niveles de líquidos como aceite y líquido refrigerante los tenia al minimo no se si es normal con 11000 km se le hizo el ...(Más ↓) cambio de aceite se relleno el refrigerante todo bien perfecto les dije que la valvula de alivio hace un ruido raro y relanti inestable se queda mas revolucionado aveces eso ni lo miraron el coche sigue egual con relanti inestable y ruido en la valvula de alivio no me parece normal (Menos ↑)

"Tanto tiempo para cambiar una batería ..."

Después de esperar 1 mes por fin tengo nueva batería . El taller se olvidó de recolectar mi luz izquierda ?...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Las personas que me atendieron fueron muy amables y atentas, en especial un chico joven llamando Eduardo que me atendió por teléfono y en persona. A parte de eso estoy bastante ...(Más ↓) descontento. Llevé el coche a la casa para que me lo dejaran perfecto y después de pagar ****€, me lo entregan con la misma luz de avería que tenía cuando lo llevé. Espero que mañana cuando vuelva a llevarlo no me cobren horas de trabajo extra y puedan solucionarlo. (Menos ↑)

"Espera infinita"

Estan saturado y siguen coquiendo trabajo que no pueden atender en un tiempo razonable. Me cambiaron cita dos veces y al final esperé 7 meses...(Más ↓) (Menos ↑)

"Taller las Chafiras Tenerife Archiauto"

Este taller es horrible no amable y deja espera muchísimo tiempo y dice no mi gusta quiero yo otra taller Al final retiré mi furgón de trabajo No mi compre más un Ford en ...(Más ↓) Tenerife por lo incompetencia el taller (Menos ↑)

"DESASTRE GENERALIZADO.-"

Dificil no poner palabras ofensivas.- 1.- Con cita y no atienden 2.- coche llega a una hora en grua y me dicen otra 3.- coche tres dias en espera cuando tenia su cita programada ...(Más ↓) 4.- me dicen , para allanar su terreno y ganar tiempo , avería muy grave, hay q mirarlo muy bien etc etc etc y sin mirarlo 5.- me dicen q en primera instancia pierde agua de refrigeracion por dos sitios mentira coche revisado por mi antes de llevarselo la grua y agua perfecta y ni la mas minima perdida 6.- Y encima lo unico q hacen es enviarme presupuesto de casi *** € por solo mirarlo , dos días antes de mirarlo.- Jamás recomendaría Archiauto Las Chafiras en el sur de Tenerife.- NOta : Reclamaré lo pagado arreglo en otro taller daños y perjuicios; Amistosamente y en los Juzgados si hace falta Y en todas las Redes Sociales.- Es la verdad.- (Menos ↑)

"Nicht Kundenorientiert."

Ich habe nach Abgabe eine Email von Ford erhalten, wegen dem Coupon Ford 16. Bei Abholung habe ich gefragt und mir wurde gesagt, dass das erst für den nächsten Besuch gilt. Habe ...(Más ↓) mich sehr geärgert, dann brauche ich das Licht nicht mehr. (Menos ↑)

"La falta de tacto"

Esta vez nos vieron con cara de tontos ,pensarían que era la primera vez que usábamos sus servicios...(Más ↓) (Menos ↑)

"Coche Averiado 12 dias más tarde despues de revision"

Tras la revisión, donde supuestamente cambiaron el aceite y revisaron todos los niveles del motor. Nos entregan el vehículo con todo correcto, solo había que sustituir los ...(Más ↓) frenos traseros se hizo . Dos semanas más tarde el coche se avería y termina en grúa, revisamos los niveles y el aceite está bajo y negro. Ahora a la espera de llevarlo de nuevo el día 29, ya que el día que se averió, a pesar de haber hablado con cita previa, la chica confirmarnos que lo podíamos llevar directamente, al llegar no tienen constancia de dicha llamada y no nos lo reciben. Decepcionada. Es el tercer Ford que tenemos porque siempre hemos confiado en la marca. Gracias a qué tienen personas como Chano, en la recepción de clientes, seguimos confiando en la empresa. (Menos ↑)

"No saben hacer su trabajo"

Tengo un Ford kuga no sé si el coche es malo o que en el taller no saben arreglarlo, estoy cansado de llevarlo al taller y no me solucionan la avería pierdo tiempo y dinero, 15 ...(Más ↓) días de espera y cuando lo recojo me dicen que aparece otro fallo (Menos ↑)

"Me siento engañada."

Salí descontenta, tengo seguro a todo riesgo. Me dijeron que se iba a sustituir la defensa, pero solo la repararon y pintaron, y ahora no encaja bien. Se lo digo y me dicen que ...(Más ↓) es normal que quede un poco desencajada. Me entero después de llevarme el coche, que mi aseguradora ofrece coche de sustitución con los talleres asociados. Pues no se si tenía disponible o no, ya que nunca me lo ofrecieron si quiera. Tardaron mas de lo que me dijeron y no me avisaron. Tuve yo que preguntar que pasaba. En definitiva, estoy poniendo reclamación para que me pongan una defensa nueva como me dijeron. (Menos ↑)

"Pastillas de freno ford ranger"

Llevo el vehículo por un ruido de grilleo, ven que son las pastillas de freno y me dicen que ellos no pueden arreglar ese problema ya que no tienen las pastillas de freno, aun ...(Más ↓) así me cobran ***€. También hay una pequeña fuga en un retén y no pueden arreglarlo por que de nuevo, no pueden conseguir esas piezas ya me ha pasado dos veces, no creo que vuelva a el taller oficial de Ford, al menos de Ford las chafiras archiauto, tenía pensado comprar un segundo coche pero no creo que ocurra y mucho menos de Ford. (Menos ↑)

"Mi opinión no es muy buena."

Muy amables, pero ponen en duda la incidencia que encontré en el coche una vez me lo entregaron no funcionan los sensores traseros de aparcamiento una vez repararon la defensa ...(Más ↓) trasera (Menos ↑)

"Tarda mucho en la entrega del coche"

Tardan mucho y cuando eso no te ofrece un coche de sustitución les llama una semana antes para poder meter el coche en el taller y no te hacen caso...(Más ↓) (Menos ↑)