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Dalmau Motor - Volkswagen en Lleida

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Dalmau Motor - Volkswagen en Lleida

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valoracion

9.7 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

2758 Iruzkin desberdinak

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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y solucionaron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Garaje Dalmau erantzun zuen 15-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Albert, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer un servicio rápido y eficaz, así que es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El tracte excel·lent i la professionalitat del personal van fer que estigués completament satisfet."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Tratatutako profesionalak:

Garaje Dalmau erantzun zuen 14-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Josep, Nos alegra enormemente saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacció és la nostra prioritat i comentaris com el teu ens motiven a seguir treballant amb passió. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar amb nosaltres. Salutacions! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron el mantenimiento de mi vehículo de manera impecable."

Correcta atención y muy buena profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Tratatutako profesionalak:

Garaje Dalmau erantzun zuen 11-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Luis Antonio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros realizar el mantenimiento de tu vehículo de manera impecable, y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, mis expectativas fueron superadas en todo momento."

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Asesoramiento y ayuda
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Hobetzeko: Trabajo correctamente realizado. Pero se nota que hay saturación en el taller. Largos plazos de agenda para hacer revisión. Desde pedir la cita y el día de hacerla, ya tuve que añadir aceite y anticongelante por mi cuenta. Y luego para postres tuve prórrogar más al no poder acudir a la cita por temas personales.

Garaje Dalmau erantzun zuen 10-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Lluís, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has ...(Más ↓) recibido una atención excelente. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el óptimo y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar en este aspecto. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."

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Tratatutako profesionalak:

Garaje Dalmau erantzun zuen 09-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y la atención ...(Más ↓) al cliente son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Satisfacción total con el trato recibido, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

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Tratatutako profesionalak:

Garaje Dalmau erantzun zuen 09-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Garaje Dalmau Volkswagen ha sido tan positiva y que te ...(Más ↓) sentiste valorado durante tu visita. Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional servicio en el taller, el personal fue muy amable y profesional durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Tratatutako profesionalak:

Garaje Dalmau erantzun zuen 09-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer atender a nuestros clientes y asegurarnos de que se sientan bien cuidados. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato fue impecable, se notó el compromiso y la dedicación por parte de todo el personal."

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Tratatutako profesionalak:

Garaje Dalmau erantzun zuen 09-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Eva. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que notaste el compromiso y dedicación de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Descontenta con la atencion"

Salimos muy descontentos de la ultima revision . Primero porque nos hicieron esperar un mes para tener cita , y , todo y comentar que se pasaba de la fecha , nos dijeron que no ...(Más ↓) pasaba nada. La sorpresa fue al recoger el coche : nos informan de una posible averia que ya no entra en la garantia por un dia al habernos dado la cita tarde , que nos costaria mas de **** eur y que como mucho se podia rebajar en coste , nunca hacerlo entrar en la garantia , vencida solo un dia antes y por culpa del taller de no tener horas. Nos llevamos el coche , nos dijeron que lo comentarian con gerencia y aun estamos esperando. (Menos ↑)

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Cumplimiento de fechas
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Hobetzeko: Cita revisión sin tener en cuenta garantia

Garaje Dalmau erantzun zuen 24-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Susana, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo y luego encontrarte con una situación inesperada respecto a la garantía. Te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar que esto vuelva a ocurrir. Nos gustaría poder resolver esta situación contigo, así que te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para gestionar tu caso directamente. Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta la entrega final. Sin duda recomendaré este taller a mis amigos."

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Garaje Dalmau erantzun zuen 09-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Miguel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable. Agradecemos tu recomendación y confianza en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, sin duda volveré para futuras reparaciones."

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Garaje Dalmau erantzun zuen 08-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Francisco, nos alegra saber que estás satisfecho con la atención en nuestro taller. Tu confianza en nosotros para ...(Más ↓) futuras reparaciones es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:

Garaje Dalmau erantzun zuen 08-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que estás satisfecho con el servicio de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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4 / 10

"Decepción y dudas"

Mi opinión es que si de principio me dicen que para reparar el coche estaría de lunes a jueves de la siguiente semana NO hubiera dejado el coche en el concesionario. Me dicen ...(Más ↓) unos plazos que se fueron alargando en varias ocasiones. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Hobetzeko: Organizar mejor el los trabajos a realizar para no tener al cliente 11dias sin coche.

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Garaje Dalmau erantzun zuen 22-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que el proceso de reparación no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que la comunicación sobre los plazos no haya sido clara. Entendemos lo frustrante que es no recibir la información adecuada a tiempo. Estamos trabajando para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu feedback y esperamos poder brindarte un mejor servicio en tu próxima visita. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Garaje Dalmau erantzun zuen 03-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Monica, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada en nuestro taller. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la ...(Más ↓) mejor atención y servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Garaje Dalmau erantzun zuen 03-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Albert, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Garaje Dalmau Volkswagen fue tan positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del servicio recibido sin duda volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Garaje Dalmau erantzun zuen 02-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. Valoramos tu confianza y ...(Más ↓) estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, la atención fue excelente y el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Garaje Dalmau erantzun zuen 02-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo y su profesionalidad. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir este tipo de feedback. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, muy satisfecho con la calidad de las reparaciones realizadas."

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Garaje Dalmau erantzun zuen 02-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional de nuestro equipo y que estás satisfecha con la calidad ...(Más ↓) de las reparaciones. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato profesional y atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Garaje Dalmau erantzun zuen 01-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Marcel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia en el taller y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó un trato profesional y una atención al cliente excepcional. Siempre trabajamos para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible, así que tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Garaje Dalmau erantzun zuen 01-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Nieves, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado y que nuestro equipo te brindó un trato amable durante tu visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Garaje Dalmau Volkswagen. (Menos ↑)

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