Ibilgailuen salmenta-lekua BMW Marcos Automoción - Valencia | Valencia (València)

A

Ana P. T.
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Iruzkinak eguna 01-03-2026 a las 12:56

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01-03-2026 a las 12:56

"Explicaciones claras, respuestas directas."

A

Atención al cliente erantzun zuen 02-03-2026 komentario honi:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y las respuestas directas. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción Valencia seguimos trabajando para mantener ese nivel de claridad y precisión. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M

Maria J. P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 01-03-2026 a las 12:18

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01-03-2026 a las 12:18

"Confianza y empatía en cada interacción."

A

Atención al cliente erantzun zuen 02-03-2026 komentario honi:

María José, nos alegra saber que la confianza y la empatía han estado presentes en cada interacción. Agradecemos que hayas compartido ...(Más ↓) tu experiencia. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentar alguna oportunidad de mejora, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I

Ignacio J. S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 28-02-2026 a las 00:24

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28-02-2026 a las 00:24

"El resultado final supera las expectativas, muy satisfecho."

A

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Ignacio, nos alegra mucho saber que el resultado final ha superado tus expectativas. Agradecemos que compartas tu experiencia con BMW ...(Más ↓) Marcos Automoción Valencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J

Jaime M. E.
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Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 22:48

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27-02-2026 a las 22:48

"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."

A

Atención al cliente erantzun zuen 02-03-2026 komentario honi:

Jaime, nos alegra mucho saber que todo fue de lujo y que recomiendas nuestros servicios al 100%. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) BMW Marcos Automoción Valencia; tu valoración considera el esfuerzo de nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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Javier R. D. C.
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Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 21:04

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27-02-2026 a las 21:04

"Mi experiencia fue excelente, todo muy claro."

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Atención al cliente erantzun zuen 02-03-2026 komentario honi:

Javier, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente y que todo estuvo claro. En BMW ...(Más ↓) Marcos Automoción Valencia trabajamos para que cada paso sea sencillo y transparente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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Maria D. M. R.
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Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 10:42

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27-02-2026 a las 10:42

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

A

Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:

Maria Dolores, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue cordial y profesional. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarte en BMW Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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Andres P.
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Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 03:06

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27-02-2026 a las 03:06

"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."

A

Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Andres. Nos alegra saber que el equipo demostró pasión y eficiencia y que nos recomiendes. Tu ...(Más ↓) valoración impulsa a nuestro equipo a seguir cuidando cada detalle en BMW Marcos Automoción Valencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J

Jose M. M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 22:52

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26-02-2026 a las 22:52

"Gestión rápida y satisfacción garantizada."

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Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que estás satisfecho. En BMW Marcos Automoción ...(Más ↓) Valencia seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M

Monica C. P.
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Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 22:25

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26-02-2026 a las 22:25

"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."

A

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Monica, nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y profesional. Agradecemos que compartas tu valoración y confianza. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A

Andres C. V.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 21:17

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26-02-2026 a las 21:17

"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."

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Andrés, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y dedicada. Valoramos tu confianza y nos ...(Más ↓) motiva seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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Hector J. R. M.
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Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 20:54

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26-02-2026 a las 20:54

"Mala experiencia mala gestión y mala atención y soluciones"

Han tardado un día más en entregarme el coche sin avisar de q no estaría listo . Además me habían cobrado el lavado de cortesía pero me he dado cuanto y me lo han devuelto. ...(Más ↓) Para colmo me sacan el coche muy muy sucio y con dos arañazos. Hablo con el jefe de taller un tal david y me dice q ellos no han sido. Le pido fotos o vídeos de cuando entró el coche para confirmarle q esos daños no estaban u me dice q no hay foto ni vídeo. Además en lugar de buscar una solución hablar con los de taller por si saben algo de los arañazos o intentar limpiar arreglar los desperfectos me dice literalmente q haga lo q tenga q hacer. Mala atención y lo peor es q no ha asumido ningún tipo de responsabilidad. Espontáneamente un chico de recepción de vehículos me ha ayudado e incluso me ha pasado un trapo por el coche para intentar solucionar los arañazos . (Menos ↑)

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A

Adil E.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 20:21

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26-02-2026 a las 20:21

"Equipo muy eficiente, soluciones rápidas y acertadas."

A

Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:

Adil, Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue eficiente y ofreció soluciones rápidas y acertadas. En BMW Marcos Automoción ...(Más ↓) Valencia trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R

Rafael P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 20:17

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26-02-2026 a las 20:17

"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."

A

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Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la experiencia fue excelente. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción – Valencia trabajamos para ofrecer un trato cercano y de calidad, y es reconfortante saber que así lo percibiste. Si en algún momento deseas comentar más detalles o necesitamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Alicia C. G.
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Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 16:49

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26-02-2026 a las 16:49

"Tiempo de espera"

Fui con cita previa a una revisión del coche a las 09:30 , pregunté a dos personas trabajadoras que si tenía cita tenía que esperar. Me dijeron que si y estuve 1 hora y ...(Más ↓) media esperando a que me atendieran. Luego el señor que me atendió Fernando muy amable me explicó que con cita previa se podía hacer la gestión desde fuera dejando las llaves del coche en un buzón. El daño ya estaba hecho porque perdí la mañana entera. Entiendo que la gente que está en caja debería saber ese dato. Y que solo te paguen el taxi de ida hasta *** euros dejándote casi *** euros en revisar el coche… para la próxima valoraré iré a un taller directamente en Valencia a 10 minutos andando de mi casa . (Menos ↑)

Hobetzeko: La comunicación entre el personal

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David P.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 25-02-2026 a las 20:38

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25-02-2026 a las 20:38

"Recomiendo al 100% su servicio integral."

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Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio integral ha cumplido tus expectativas. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nuestro equipo en BMW Marcos Automoción Valencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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David M.
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Iruzkinak eguna 23-02-2026 a las 22:42

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23-02-2026 a las 22:42

"Un cúmulo de sin sentidos"

No es posible que me entreguen el coche con dos comentarios: debería de cambiar discos y frenos traseros pero no lo demore mucho, ¿pero cuantos km. ? Por su seguridad los ...(Más ↓) mínimos posibles. Porque no me habéis llamado? Cricri, cricri. Segundo sin sentido, me han anotado que le faltan tornillos en las ruedas. te han indicado en que ruedas ? No, ahora cuando traiga el coche lo miramos. Vaya están todos y en esta rueda solo lleva 2 y entonces ahora? Me vendéis los tornillos? Eso mejor reclámelo a quien le cambio las ruedas . De verdad! Me considero una persona amable y comprensible, pero no es posible que pase esto. (Menos ↑)

Hobetzeko: Me hubiera gustado no salir con solo 2tornillos en una rueda

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L

Luis S.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 23-02-2026 a las 21:32

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23-02-2026 a las 21:32

"La atención fue amable y profesional, excelente."

A

Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

En BMW Marcos Automoción Valencia, agradecemos que comparta su experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención fue amable y ...(Más ↓) profesional. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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En BMW Marcos Automoción Valencia, agradecemos que comparta su experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención fue amable y ...(Más ↓) profesional. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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P

Pablo G. A.
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Iruzkinak eguna 23-02-2026 a las 20:10

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23-02-2026 a las 20:10

"Seguimiento continuo con respuestas rápidas, muy satisfecho."

A

Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:

Pablo Agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento continuo y las respuestas rápidas hayan contribuido a ...(Más ↓) tu satisfacción. En BMW Marcos Automoción Valencia nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Jose V. R.
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Iruzkinak eguna 22-02-2026 a las 17:45

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22-02-2026 a las 17:45

"La recomiendo, trato directo y transparente."

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Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

Gracias, Jose Vicente, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trato directo y transparente. En BMW Marcos Automoción ...(Más ↓) Valencia trabajamos para mantener esa claridad en cada interacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

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P

Pablo E.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 22-02-2026 a las 12:28

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22-02-2026 a las 12:28

"La atención fue amable y profesional, excelente."

A

Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:

Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue amable y profesional. Valoramos tu evaluación positiva ...(Más ↓) y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento deseas comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue amable y profesional. Valoramos tu evaluación positiva ...(Más ↓) y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento deseas comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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