A las 17h11 del 16 de noviembre de 2022, Francisco me llama indicándome que podía ir a recoger mi vehículo. Llego a las 17h32 pero no me pueden atender porque hay 3 personas ...(Más ↓)delante de mi. Me espero. A las 17h58 me van a hacer entrega del vehículo reparado sin revisar previamente. Se detecta que la reparación del faldón trasero no se ha llevado a cabo correctamente. A las 18h21 me indica el personal de Recepción que Francisco salió a las 18h00 y no podían atenderme.
Finalmente, me voy sin el vehículo y sin aclararme cómo van a proceder. (Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
4 10etik
Amabilidad y trato recibido
6 10etik
Calidad del trabajo realizado
4 10etik
Cumplimiento de fechas
2 10etik
Hobetzeko: Respetar las citas con los clientes.
J
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joan Manuel. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante tu visita. Entendemos lo ...(Más ↓)frustrante que puede ser no recibir un servicio eficiente y de calidad. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos la oportunidad de aprender de esta situación. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joan Manuel. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante tu visita. Entendemos lo ...(Más ↓)frustrante que puede ser no recibir un servicio eficiente y de calidad. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos la oportunidad de aprender de esta situación. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
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Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, Ana Belen. Nos alegra saber que has experimentado nuestra eficiencia y profesionalidad. Estamos encantados ...(Más ↓)de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, Ana Belen. Nos alegra saber que has experimentado nuestra eficiencia y profesionalidad. Estamos encantados ...(Más ↓)de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Trabajamos duro para brindar un ...(Más ↓)servicio de calidad, y tus amables palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
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¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Trabajamos duro para brindar un ...(Más ↓)servicio de calidad, y tus amables palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Gema, por tu recomendación y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓)con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Gema, por tu recomendación y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓)con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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"Excelente labor desde el primer momento. Atención al cliente cordial."
El vendedor que me vendió el coche, se llama Pablo y es una gran persona y muy buen vendedor. ...(Más ↓)(Menos ↑)
J
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de Pablo y ...(Más ↓)que te ha ayudado a encontrar el coche perfecto. Agradecemos tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de Pablo y ...(Más ↓)que te ha ayudado a encontrar el coche perfecto. Agradecemos tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓)Estamos encantados de que hayas disfrutado de la atención de nuestro personal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓)Estamos encantados de que hayas disfrutado de la atención de nuestro personal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio satisfactorio y ...(Más ↓)competente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio satisfactorio y ...(Más ↓)competente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓)esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓)esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, María Concepción. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Audi Huertas Motor - Murcia. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, María Concepción. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Audi Huertas Motor - Murcia. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Dolores. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Dolores. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Maria Cecilia! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Maria Cecilia! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Francisco Luis, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, Francisco Luis, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
J
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Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.
Con respecto al servicio de taller, no tengo ninguna queja, el trato fue excelente, además, nuestro asesor, que se llama Julián nos atendió de forma intachable y nos realizó ...(Más ↓)la gestión super rápida.
Mi disgusto viene con el servicio de ventas del concesionario, dado que, cuando compramos el coche, el vendedor nos aseguró por activa y por pasiva, en reiteradas ocasiones, que nos había incluido la ampliación de garantías a 4 años, tal y como le habíamos solicitado, y nuestra sorpresa fue, que la garantía no está ampliada, con el consiguiente malestar y problemas que eso nos causa. Un saludo (Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
10 10etik
Amabilidad y trato recibido
10 10etik
Calidad del trabajo realizado
10 10etik
Cumplimiento de fechas
10 10etik
J
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el servicio de taller fue excelente y que Julián te atendió de ...(Más ↓)forma impecable. Lamentamos mucho la confusión con el servicio de ventas. Entendemos tu malestar y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el servicio de taller fue excelente y que Julián te atendió de ...(Más ↓)forma impecable. Lamentamos mucho la confusión con el servicio de ventas. Entendemos tu malestar y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Alberto, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros ...(Más ↓)empleados. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Alberto, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros ...(Más ↓)empleados. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓)esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓)esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓)encantados de que valores nuestro trabajo y profesionalismo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓)encantados de que valores nuestro trabajo y profesionalismo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Más ↓)percibiste nuestra profesionalidad. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Más ↓)percibiste nuestra profesionalidad. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
J
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Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber superado tus expectativas en cuanto a la atención y el servicio profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber superado tus expectativas en cuanto a la atención y el servicio profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
J
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El trato recibido por el comercial que me ha atendido ha sido, como siempre, excelente....(Más ↓)(Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
10 10etik
Amabilidad y trato recibido
10 10etik
Calidad del trabajo realizado
10 10etik
Cumplimiento de fechas
6 10etik
Hobetzeko: Deberían ofrecer un coche de sustitución no un coche de alquiler cuando el coche supera la semana en el taller. Y desde la fábrica deberían informar del tiempo estimado de entrega de piezas a reparar.
J
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
¡Hola Maria Consolacion! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia sobresaliente en Audi Huertas Motor - Murcia. Agradecemos ...(Más ↓)tus amables palabras sobre el trato recibido por nuestro comercial. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Gracias por tu recomendación, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
¡Hola Maria Consolacion! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia sobresaliente en Audi Huertas Motor - Murcia. Agradecemos ...(Más ↓)tus amables palabras sobre el trato recibido por nuestro comercial. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Gracias por tu recomendación, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu recomendación. Nos alegra saber que has recibido un gran trato y que hemos demostrado una ...(Más ↓)profesionalidad incomparable desde el primer momento. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu recomendación. Nos alegra saber que has recibido un gran trato y que hemos demostrado una ...(Más ↓)profesionalidad incomparable desde el primer momento. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
J
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Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.
Huertas Motor es una compañía ligada al sector de la automoción desde 1988, fecha en la que se constituye la sociedad, para la distribución de Audi en la Región de Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Audi y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y vehículos de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Audi Huertas Motor - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..