Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
715 Iruzkin desberdinak
Sinorina V. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-01-2026 a las 21:42

10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido, me sentí valorado y respetado como cliente."
Experiencia satisfactoria, trato amable y explicaciones en todo momento...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago erantzun zuen 14-01-2026 komentario honi:
Sinorina, agradecerle enormemente su valoración y las palabras sobre un trato amable y explicaciones claras. Nos alegra saber que se ...(Más ↓) sintió valorada y respetada en todo momento. Su recomendación es nuestra mejor recompensa. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa experiencia positiva y cercana. Audi Hercos Parayas Santander (Menos ↑)
Nieves S. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-01-2026 a las 22:47

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, sin duda volveré a confiar mi vehículo a este equipo de profesionales."
Marcelino Gago erantzun zuen 13-01-2026 komentario honi:
Nieves, gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que el trato en el taller fue excepcional y que confías en nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que siempre te sientas respaldada. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. Un abrazo. (Menos ↑)
Jose V. M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-01-2026 a las 10:58

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, me siento seguro de volver para futuros servicios."
Marcelino Gago erantzun zuen 12-01-2026 komentario honi:
Gracias, Jose, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que el trato recibido ha sido excepcional y que te sientes seguro ...(Más ↓) para regresar en futuros servicios. Nuestro equipo trabajará para mantener ese nivel de atención y confianza. Si necesitas cualquier cosa mientras planificas tu próxima visita, estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
Ruben G. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-01-2026 a las 21:12

10 / 10
"Un trato personalizado y amable, me hicieron sentir como en casa mientras resolvían el problema de mi vehículo."
Marcelino Gago erantzun zuen 12-01-2026 komentario honi:
Ruben, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro trato personalizado y amable te hizo sentir como en casa mientras ...(Más ↓) resolvíamos el problema de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para lo que necesites, ahora y siempre. Un saludo cordial de todo el equipo de Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
Angela M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-01-2026 a las 09:26

4 / 10
"Disgustada con el resultado"
El resultado no fue el esperado. Me dieron el coche más tarde de lo previsto, si no llego a llamar yo para preguntar todavía estoy esperando a que me avisen de que no iba a ser ...(Más ↓) en la fecha estimada. Al llegar el coche el color se veía raro no me convenció su explicación , la defensa estaba mal pintada y me dijo que era de un golpe anterior, cuando yo entregué mi coche en esa zona no había ningún bulto y después sí. En el capó tenía un rallón también del golpe y no se habían molestado en arreglarlo, tampoco me convenció su explicación. El trato fue mejorable, cuando le dije que no estaba conforme y que quería poner una hoja de reclamaciones su respuesta fue literalmente Hercos no va a quebrar porque pongas una hoja de reclamaciones . no me parece una respuesta nada acertada . En fin, no volveré a llevar a reparar nada allí. Gracias (Menos ↑)
Hobetzeko: Mejor atención al cliente y mejor resultado en el trabajo
Noelia S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-01-2026 a las 23:25

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Marcelino Gago erantzun zuen 12-01-2026 komentario honi:
Noelia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller han sido de tu total agrado. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura o consulta. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. (Menos ↑)
angeles B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-01-2026 a las 12:26

10 / 10
"La calidad del servicio fue excelente, me sentí valorado como cliente y confié plenamente en su equipo técnico."
Marcelino Gago erantzun zuen 08-01-2026 komentario honi:
Ángeles, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio fue excelente y que te sentiste ...(Más ↓) valorada y confiada en nuestro equipo técnico. Trabajamos para que cada cliente reciba atención cercana y profesional, y tu comentario nos anima a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Ariane G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-01-2026 a las 11:12

10 / 10
"Excepcional atención y servicio profesional, mis expectativas fueron superadas en todos los aspectos."
Marcelino Gago erantzun zuen 08-01-2026 komentario honi:
Ariane, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. Nos alegra enormemente saber que la atención ...(Más ↓) y el servicio profesional estuvieron a la altura de tus expectativas y que te quedaste satisfecha. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti como mereces. Tu experiencia es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Raul G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-01-2026 a las 01:16

8 / 10
"El trato recibido por parte del personal fue inmejorable, definitivamente volveré por futuros servicios."
Jose me atendió de 10, pero el taller se demoró con la reparación más de lo esperado por retraso de los repuestos...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago erantzun zuen 08-01-2026 komentario honi:
Raul, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato de nuestro equipo, especialmente de Jose. Lamentamos la demora en la reparación por ...(Más ↓) retrasos de repuestos; entendemos la importancia de cumplir plazos y trabajaremos para mejorar. Tu confianza es clave y nos alegra saber que volverás. Si necesitas que te mantengamos informado sobre tiempos o tienes alguna pregunta, dínoslo y te atenderemos de inmediato. (Menos ↑)
Esther C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-12-2025 a las 13:01

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera sobresaliente."
Marcelino Gago erantzun zuen 31-12-2025 komentario honi:
En Audi Hercos Parayas Santander, Esther, agradecemos enormemente tus palabras sobre el trato excepcional y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer saber que tu experiencia en el taller fue sobresaliente; trabajamos para que cada detalle cuente y te sientas respaldada. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Anonimo A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-12-2025 a las 21:29

8 / 10
"Un taller altamente recomendable, destacando la calidad del servicio y el compromiso del personal para resolver mis necesidades."
Marcelino Gago erantzun zuen 31-12-2025 komentario honi:
Anonimo, Gracias por tus palabras y por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. Nos alegra saber que percibes la calidad del servicio y ...(Más ↓) el compromiso de nuestro equipo para resolver tus necesidades. Seguiremos esforzándonos para mantener ese alto estándar y darte siempre la mejor atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna experiencia que quieras compartir para seguir mejorando, cuéntanos y estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Herminio S. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2025 a las 21:32

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con una atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."
Marcelino Gago erantzun zuen 30-12-2025 komentario honi:
Herminio, nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo le brindó una atención impecable. ...(Más ↓) Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle con la misma dedicación. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Joaquin A. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-12-2025 a las 13:09

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad de los empleados hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Marcelino Gago erantzun zuen 29-12-2025 komentario honi:
Joaquín, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron que tu visita fuera inmejorable. Valoramos tu confianza y estamos aquí para seguir cuidándote en cada visita. Si en algo podemos ayudarte o mejorar aún más, no dudes en decirnos. Tu opinión nos impulsa a seguir trabajando con dedicación para sorprenderte positivamente siempre. (Menos ↑)
Marino G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-12-2025 a las 12:21

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en el taller, mi experiencia fue absolutamente satisfactoria."
Marcelino Gago erantzun zuen 26-12-2025 komentario honi:
Marino, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo en el taller superaron ...(Más ↓) tus expectativas y que tu experiencia fue satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y tu comentario nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Carlos R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-12-2025 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio técnico impecable en el taller, sin duda regresaré."
Marcelino Gago erantzun zuen 24-12-2025 komentario honi:
Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención excelente y que el servicio técnico fue ...(Más ↓) impecable. Tu confianza y ánimo para volver nos inspiran a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)
Jose E. P. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-12-2025 a las 21:26

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, solucionando todos mis problemas de manera rápida y eficiente. Sin duda volveré."
Marcelino Gago erantzun zuen 24-12-2025 komentario honi:
Jose Emilio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato fue inmejorable y que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas de forma rápida y eficiente. Tu confianza nos impulsa a seguir cuidando a cada cliente con la misma dedicación. Cuando quieras volver, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. (Menos ↑)
Angela G. S. D. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-12-2025 a las 13:28

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excelente, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Marcelino Gago erantzun zuen 22-12-2025 komentario honi:
Angela, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excelente y superó tus ...(Más ↓) expectativas gracias a la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos tu confianza y, como siempre, trabajaremos para mantener ese nivel y cuidar cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Javier V. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-12-2025 a las 21:17

2 / 10
"Poca transparencia"
Debido a la falta de rigurosidad, poca transparencia y las dudas que me provocan la manipulación de mi vehículo dudo que en el futuro acuda de nuevo a este servicio técnico. ...(Más ↓) Tuve una experiencia negativa anterior el gancho de remolque de mi vehículo no venia homologado en la documentación del mismo, lo que me costó varias visitas a la ITV además de ** euros que sumada a la actual hacen que pierda completamente la confianza en este servicio técnico, por lo que dejará de ser mi taller habitual en cuanto retire mi vehículo de sus instalaciones. Una marca como Audi debería tratar a sus clientes con honestidad y respeto y no tratar de vender al cliente cosas que no necesita. Esa es mi opinión y, ya que la piden, se la dejo aquí con todo mi respeto y esperando que contribuya a que esto no les suceda a otros clientes en el futuro. (Menos ↑)
Hobetzeko: El presupuesto proporcionado es erróneo, no se ajusta a lo hablado con anterioridad el lavado premium de ofreció de manera oral por ** euros y en presupuesto figura con un pvp de ** euros . Además de esto, percibo cierta voluntad de reparar o sustituir piezas del vehículo que no precisan reparación.
Jose A. P. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-12-2025 a las 09:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar en todo momento."
Marcelino Gago erantzun zuen 22-12-2025 komentario honi:
Jose Alberto, Gracias por tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que estamos dispuestos a ...(Más ↓) ayudar en todo momento y que te sientes respaldado. Apreciamos mucho tu confianza y trabajamos cada día para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o adaptar a tus necesidades, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
Ricardo B. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-12-2025 a las 22:31

8 / 10
"Servicio impecable y trato amable, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Marcelino Gago erantzun zuen 22-12-2025 komentario honi:
Gracias, Ricardo, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue impecable, el trato amable y que la reparación haya ...(Más ↓) superado tus expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos atentos ante cualquier necesidad futura. Si en alguna ocasión quieres recomendarnos, estaremos encantados de ayudarte a compartir la mejor experiencia. (Menos ↑)
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