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Dacia Colmenar Viejo Automoción Qualitauto

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9.2 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

74 Iruzkin desberdinak

G
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2 / 10

"Muy descontenta con el servicio"

La cita para llevarlo la tenía de hacía un mes, el perito de mi seguro fue el mismo día que lo llevé, es una abolladura en el maletero pero sin arañazos ni nada, después de ...(Más ↓) varios días diciendo que no sabía si se podría hacer queda en que lo intentará tener para el viernes lo llevé el lunes cuando llamo el viernes, me dice que no lo han hecho, además cuando voy a pagar la revisión del coche del año me quiere cobrar una ecotasa la cual no estaba en el presupuesto que me hizo inicial y que me dió firmado. Muy descontenta con el servicio, hay más concesionarios Dacia, no volveré (Menos ↑)

Hobetzeko: Eficiencia, no me arreglaron el problema de chapa después de una semana el coche en el taller y sin confirmarme si lo harían o no hasta el último día que me dijeron que no

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J
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10 / 10

"Equipo humano maravilloso, atención súper profesional."

Paula López erantzun zuen 07-05-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que el equipo humano fue maravilloso y la atención, profesional. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La dedicación del equipo supera a experiencias previas."

Atención extraordinaria desde el minuto “1”. Además, he podido comentar con Fernando, por whatsapp, muy rápido y al momento....(Más ↓) (Menos ↑)

Paula López erantzun zuen 06-05-2026 komentario honi:

Francisco Javier, nos alegra muchísimo saber que la dedicación de nuestro equipo y la atención desde el primer minuto han superado tus ...(Más ↓) experiencias previas, y que la comunicación con Fernando por WhatsApp fue rápida y eficaz. Apreciamos que compartas este comentario; seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Seguimiento fiable y comunicación precisa, muy contento."

Paula López erantzun zuen 05-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el seguimiento fue fiable y la comunicación precisa; Sempronius, agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) estés muy contento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Me explicaron todo con claridad y me mantuvieron al día."

Paula López erantzun zuen 04-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que te explicaron todo con claridad y te mantuvieron al día. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.

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J
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10 / 10

"Transparencia que genera confianza a largo plazo."

Paula López erantzun zuen 30-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que la transparencia de nuestro servicio genera confianza a largo plazo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y, si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."

Paula López erantzun zuen 29-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Maylen. Nos alegra saber que encontró un trato profesional y humano. Si en el futuro necesita algo ...(Más ↓) más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención del personal marcó la diferencia."

Paula López erantzun zuen 29-04-2026 komentario honi:

Paloma, nos alegra mucho saber que la atención del personal marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Más ↓) nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."

Paula López erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional. Si en algún momento necesitas más ...(Más ↓) información o asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Rápida respuesta y gestión clara, muy bien."

Paula López erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Julio. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y la gestión fue clara. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener este nivel de servicio en Dacia Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia personal destacada por la atención al cliente."

Paula López erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que destacas la atención al cliente, Juan Antonio. En Dacia Colmenar Viejo Automoción Qualitauto trabajamos para que ...(Más ↓) cada experiencia sea positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o comentar, no dudes en decirlo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza en cada interacción gracias a su equipo humano."

Paula López erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Remigio, nos alegra saber que la confianza en cada interacción proviene de nuestro equipo humano. Muchas gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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8 / 10

"Trámite rápido y sin complicaciones, recomendado."

Paula López erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin complicaciones y que nos recomiendas, Jose Manuel. Si en el futuro necesitas algo más o ...(Más ↓) hay alguna mejora que puedas sugerir, estaremos encantados de escucharte para seguir cuidando tu experiencia. (Menos ↑)

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6 / 10

"Falta de atención"

Todo va bien hasta que te venden el coche. He pedido con la bola de remolque y después de haber llegado el coche mil historias para poder instalar la bola, que al final me han ...(Más ↓) entregado sin la bola porque no saben cuando podrán instalar teniendo ya parado . La entrega un desastre, coche sucio, piezas y tornillos sueltos y un entregador que sabía menos del coche que yo, la sensación que me ha dado es que revisan solo la documentación y hay tiempo se revisa el coche si está todo ok, y si el cliente no lo revisa mejor. El entregado me ha llegado junto al coche en el taller para solucionar un problema con el coche y el jefe del concesionario me ha echado del taller con malas manera, ni si quiera un por favor, no puedes estar aquí, la educación ha brillado por su ausenci (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano, claro y directo, confío plenamente."

Paula López erantzun zuen 17-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que nuestro trato fue humano, claro y directo y que confías plenamente. Alberto Carlos, agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía y claridad en cada atención. (Menos ↑)

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6 / 10

"Todo muy bien menos el precio"

El chico q me atendió muy agradable. El precio desorbitado. Rapidez en el servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Es carísimo

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10 / 10

"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

Paula López erantzun zuen 14-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el vehículo es perfecto y que la atención fue de primera, Frédéric. Agradecemos tu confianza y la buena ...(Más ↓) valoración de tu experiencia. Si en el futuro necesitas asistencia o más información, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue cálida y el seguimiento, perfecto."

Paula López erantzun zuen 14-04-2026 komentario honi:

Irene, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue cálida y el seguimiento, perfecto. Trabajamos ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio y cercanía en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

Paula López erantzun zuen 06-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te proporcionó toda la información necesaria y que el seguimiento ...(Más ↓) fue percibido como perfecto. Si en algún momento necesitas más ayuda o tienes dudas, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza sostenida por la claridad de la información."

Paula López erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Sara. Nos alegra que la claridad de la información haya contribuido a tu confianza.

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