Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Falta total de responsabilidad de Mercedes "

Deberían ser responsables de sus piezas defectuosas y dar una calidad mínima que se espera de Mercedes , según uno de sus técnicos han detectado que el cuerpo del cierre del ...(Más ↓) termostato se rompe a los 100.000 km y a mi se me rompió a los 96.000 y por conducir 800 metros para detener el coche en autopista me dan un presupuesto de *****€ por cambiar prácticamente todas las piezas del motor y para evitar responsabilidades se niegan a darme copia diagnóstico ordenador desde el principio. Tengo un Mercedes con 3,5 años de pisapapeles y Mercedes no cumple con sus responsabilidades (Menos ↑)

"Excelente labor siempre y atención muy profesional. El personal fue muy responsable."

"El personal es competente. Personal excelente y el resultado es estupendo."

"Incomparable experiencia de principio a fin y atención muy correcta. Plantilla destacable."

"Atención extraordinaria. Excelente labor desde el primer momento. Buenos empleados."

"La atención ha sido muy profesional. Una plantilla de profesionales muy eficiente."

"La atención fue inmejorable."

"La atención fue personalizada. Una plantilla de trabajadores inmejorable. Un 10."

"Ha sido llamada telefónica. "

No se el mimbre de la señorita que me atendió muy amablemente. Fue en Micer Mascó. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Una plantilla de trabajadores notable. Muy buena organización durante todo el proceso."

"Asistencia sumamente satisfactoria y atención al cliente atenta."

"La experiencia ha sido inmejorable y la atención es excelente."

"Personal destacable y lo recomiendo. Muy buenos profesionales."

"Conjunto de trabajadores competente. La atención ha sido servicial y la experiencia ha resultado muy satisfactoria."

"Nefasta, falta de comunicación, mínima y descordinación en la entrega "

Ponerse en el lugar del cliente. Empatía. Adelantarse a posibles problemas facilitando información. Evitar visitas repetidas al concesionario. Alternativas telemáticas....(Más ↓) (Menos ↑)

"Un diez. Trato personal amable y el servicio fue profesional."

"Muy recomendable. El servicio es de 10."

"Atención al cliente personalizada. Gran asistencia de principio a fin y especialistas muy comprometidos."

"Atención extraordinaria."

"Gran servicio."